Das Jahr neigt sich dem Ende zu – Zeit zurückzublicken. Ein Augenzwinkern und eine Portion Humor dürfen dabei nicht fehlen, sonst wäre es wohl irgendein Rückblick, aber kein Thomann-Rückblick. ? Wir bedanken uns bei euch allen da draußen, die ein Teil davon waren. Ob ihr nun eines von 33.300 Leberkäsbrötla gegessen habt (oder zwei ?) oder wie 999.303 andere bei uns für eine Bestellung oder Beratung angerufen habt. Ihr rockt! ❤?
Das Jahr 2019 war nicht nur erneut ein Jahr der Rekorde. So haben wir erst vor wenigen Tagen unseren Versandrekord geknackt: 34.794 Pakete haben sich am 17. Dezember zu euch auf den Weg gemacht, um euch Musik ins Haus zu bringen. Eine unbegreifliche Zahl. 2019 war aber auch unser Thomann-Jubiläumsjahr, 65 Jahre Thomann haben wir gefeiert.
Aus diesem Grund haben wir uns dieses Jahr etwas Besonderes für unseren Jahresrückblick überlegt. Ein Video in Form eines 8-Bit Retro-Videospiels, in dem eine kleine Thomann-Heldin einen ebenso aufregenden wie actiongeladenen Arbeitstag erlebt. Wer schon mal bei uns in Treppendorf war, wird vielleicht das eine oder andere „Level“ erkennen – und für alle, die ganz genau hinschauen möchten: Mehrmals Gucken lohnt sich, denn wir haben auch ein paar kleine, sogenannte „Easter Eggs“ eingebaut. Findet ihr alle?
Viel Spaß mit unserem Video und ein paar weiteren unterhaltsamen Fakten unten!
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? Logistik & Versand ?
Hier ein paar Highlights aus dem letzten Jahr von unserem Versand:
- Rekord der verschickten Pakete an einem einzelnen Tag 2019: 34.794 Pakete
- Gesamtzahl verschickter Pakete im Jahr 2019: 5.555.278
- Waren, die wir nach Grönland verschickt haben (kleiner Auszug):
- 5 Akkordeons
- 4 Cowbells
- 1 Thomann-T-Shirt
Wenn der Käufer das hier liest, schick uns bitte ein Foto, wie du in Grönland das Shirt trägst. 😉
? Hotline ?
Die Telefone liefen das letzte Jahr wieder heiß. Ihr habt angerufen, wenn ihr etwas bestellen wolltet, eine Beratung benötigt habt oder wenn der Schuh irgendwo gedrückt hat. Hier ein paar Zahlen von 2019 und im neuen Jahr ist unser Team ebenfalls wieder gerne für euch da! ?
- Geführte Telefonate mit externen Nummern seit dem 01.01.2019: 961.619
- Seit dem 30.11.2018: 1.068.672
- Eingegangene Anrufe an eine Servicenummer seit dem 01.01.2019: 898.288
- Seit dem 30.11.2018: 999.304
- Chats im 12-Monatsdurchschnitt: 262.434
- E-Mails, erfasst vom 01.11.2018 bis 31.10.2019:
- Eingang: 3.847.799
- Ausgang: 2.327.674
- Gesamtzahl der in der Hotline bearbeiteten E-Mails: 6.175.473
? t.kitchen ?
Für einen Musikalienhändler vielleicht überraschend, aber beeindruckende Zahlen haben wir nicht nur im Bereich Instrumente und Zubehör zu verbuchen. Unser Restaurant in Treppendorf bekocht nicht nur uns, sondern auch unsere Gäste, und liefert beeindruckende Fakten zum Jahr 2019:
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- Kaffee gesamt ca. 74.000 Tassen
- Monster Energy ca. 12.800 Dosen
- Currywurst mit Pommes ca. 12.000 Portionen
- 500-550 Essen werden im Schnitt pro Tag ausgegeben
Wir wünschen euch ein fantastisches Jahr 2020!
Euer Thomann-Team ?
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