Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für Inhalte, die unter der Domain www.thomann.de veröffentlicht wurden.

Sie gilt nicht für andere Inhalte oder Websites, die unter den Subdomains veröffentlicht sind. Diese Websites und deren Inhalte verfügen über eigene Barrierefreiheitserklärungen.

Diese Website wird von Thomann im Auftrag aller zugehörigen Institutionen betrieben. Sie wurde so gestaltet, dass sie von möglichst vielen Menschen genutzt werden kann – einschließlich Menschen mit Behinderungen.

Folgende Nutzungsmöglichkeiten sollten gegeben sein:

• Vergrößerung auf bis zu 200% ohne Darstellungsprobleme
• Navigation auf den meisten Seiten ausschließlich über die Tastatur
• Nutzung der Seite mit modernen Screenreadern und Spracherkennungssoftware (auf Computer oder Smartphone)

Diese Website wurde gemäß dem technischen Standard EN 301 549 Version 3.2.1 für Websites und mobile Anwendungen entwickelt. Dieser Standard orientiert sich eng an der Konformitätsstufe „AA“ der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in Version 2.1.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist nur teilweise konform mit dem technischen Standard EN 301 549 Version 3.2.1 sowie den WCAG 2.1 auf Stufe AA. Weitere Details finden Sie unter „Nicht barrierefreie Inhalte“.

Die Website wird regelmäßig manuell durch externe Barrierefreiheits-Expert*innen überprüft und zusätzlich in Echtzeit durch die Prüfsoftware Eye-Able® Audit analysiert, um langfristig die WCAG und die national geltenden Standards zu erfüllen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 17. April 2025 erstellt.

Sie basiert auf einer Überprüfung eines repräsentativen Querschnitts der Website durch IAAP-zertifizierte Expert*innen mit unterschiedlichen Behinderungen. Dabei kamen sowohl manuelle als auch automatisierte Prüfverfahren zum Einsatz – in Zusammenarbeit mit und unter direkter Unterstützung der Web Inclusion GmbH.

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Ihnen Barrieren auffallen:

Schreiben Sie uns (bitte verzichten Sie im Formular auf sensible Daten wie z. B. Gesundheits- oder Finanzinformationen).

* Pflichtfeld

Wir bemühen uns, innerhalb von drei Werktagen auf Ihre Rückmeldung zu reagieren.

Kompatibilität mit Browsern und unterstützenden Technologien

Die Thomann-Website ist mit den folgenden Browsern und unterstützenden Technologien kompatibel:

• Aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox und Apple Safari
• In Kombination mit aktuellen Versionen von NVDA, JAWS, VoiceOver und TalkBack

Technische Voraussetzungen

Für die barrierefreie Nutzung der Website werden folgende Technologien verwendet, in Kombination mit dem jeweiligen Webbrowser und unterstützenden Tools oder Plug-ins:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz aller Bemühungen sind uns einige Barrieren auf der Website bekannt, deren Behebung wir aktiv vorantreiben. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung dieser bekannten Barrieren sowie potenzielle Lösungen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Probleme feststellen.

Wir sind bestrebt, alle bekannten Probleme schnellstmöglich zu beheben, um langfristig eine barrierefreie Nutzung sicherzustellen, und stehen gerne für Rückmeldungen oder Diskussionen über weitere Barrieren zur Verfügung.

Bekannte Einschränkungen auf der Thomann-Webseite:

• Überschriften sind nicht korrekt verschachtelt oder semantisch ausgezeichnet; visuell hervorgehobene Bereiche (z. B. „Ansprechpartner“) sind nicht als Überschriften markiert.
• Einzelne Produkte oder Inhaltsbereiche haben keine eigenen Überschriften, was die Navigation mit Screenreadern erschwert.
• Strukturelemente wie Listen oder Tabellen sind technisch falsch umgesetzt (z. B. "<li>" ohne "<ul>/<ol>", Tabellen als Bilder).
• Der Tastaturfokus wird nicht konsistent gesteuert; nach bestimmten Aktionen springt er unerwartet oder bleibt außerhalb von Dialogen.
• Einige Seitenbereiche (z. B. Navigation oder Bewertung) sind nicht vollständig mit der Tastatur bedienbar; fokussierbare Trennelemente führen zu Ablenkung.
• Der aktuelle Schritt in mehrstufigen Prozessen wird Screenreader-Nutzenden nicht mitgeteilt.
• Schaltflächen und Links sind oft unklar oder nicht kontextbezogen beschriftet; gleiche Bezeichnungen werden mehrfach verwendet.
• Einzelne Begriffe wie „Close“ sind nicht in der korrekten Sprache ausgezeichnet.
• Interaktive Elemente wie Dropdowns oder Umschaltflächen sind unzureichend beschriftet oder werden von assistiven Technologien nicht korrekt erkannt.
• Formfelder sind uneinheitlich beschriftet; Hinweise zur erwarteten Eingabe fehlen häufig.
• Pflichtfelder sind weder visuell (z. B. durch Sternchen) noch technisch (z. B. aria-required) als solche gekennzeichnet.
• Fehler- und Erfolgsmeldungen werden nicht automatisch vorgelesen oder mit den entsprechenden Feldern verknüpft.
• Beschriftungen erscheinen teilweise doppelt im Lesefluss, was zu Verwirrung bei assistiven Technologien führt.
• Dynamisch veränderte Inhalte (z. B. Folgefragen oder Ladeindikatoren) werden nicht per ARIA angekündigt.
• Visuell hervorgehobene Inhalte (z. B. Statusmeldungen oder Überschriften) sind nicht semantisch als solche ausgezeichnet.
• Animationen wie „loading, graphic“ werden vorgelesen, obwohl sie keinen inhaltlichen Mehrwert bieten.
• Audio- und Videoplayer sind nicht vollständig über Tastatur oder Screenreader bedienbar.
• Elemente wie Schieberegler oder Akkordeons sind nicht per Tastatur zugänglich oder technisch unzureichend umgesetzt.
• Bilder enthalten keine aussagekräftigen Alternativtexte oder sind nicht korrekt als dekorativ gekennzeichnet.
• Produktbilder erscheinen im Lesefluss vor den zugehörigen Überschriften und wirken dadurch aus dem Kontext gerissen.
• Die Navigation ist unstrukturiert und uneinheitlich beschriftet; wiederholte Regionsnamen erschweren die Orientierung.
• Dialoge und Pop-ups unterbrechen den Lesefluss und sind nicht barrierefrei integriert.
• Die visuelle Reihenfolge weicht teilweise von der technischen Struktur ab, was die Nutzung mit Screenreadern erschwert.
• Unklare Begriffe oder Abkürzungen werden nicht erklärt oder aufgelöst.
• Redundante Inhalte (z. B. doppelte Informationen in Text und Bild) erschweren die Orientierung.
• Es erfolgt keine Ankündigung, wenn externe Links die Webseite verlassen.
• Der Kontrast zwischen Text und Hintergrund erfüllt nicht überall die Mindestanforderungen.
• Bedienelemente wie Schaltflächen oder Links sind teilweise zu klein und dadurch schwer nutzbar – insbesondere für motorisch eingeschränkte oder Touch-Nutzer.