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Anschrift
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
Öffnungszeiten
Wir sind in 10 Stunden und 1 Minute wieder für Sie da.
  • Freitag 9:30–18:30
  • Samstag 9:30–16:00
  • Montag 9:30–18:30
  • Dienstag 9:30–18:30
  • Mittwoch 9:30–18:30
  • Donnerstag 9:30–18:30

Feiertag: Am 31.05.18 bleibt unser Laden aufgrund eines Feiertags geschlossen.
Firmendaten
  • Gründung
  • Januar 1954
  • Geschäftsform
  • GmbH
  • Geschäftsführer
  • Hans Thomann
  • Ust.-ID Nr.
  • DE 257375233
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Virtueller Rundflug über Treppendorf
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Neu im Team
Tobias S. - Marketing
Tobias S.
Marketing

Jobs bei Thomann

You at Thommann!
Wir sind eines der führenden Unternehmen aus dem Bereich Musikinstrumente, Studio-, Beschallungs- und Lichtequipment mit über 9.750.000 Kunden in ganz Europa und derzeit ca. 1.420 Mitarbeitern in unserem Hauptsitz in Treppendorf bei Bamberg in Bayern. Allein in den letzten 12 Monaten wurden hier über 250 neue Arbeitsplätze geschaffen.

Aktuelle Jobs

Abteilung
Kurzbeschreibung
Service Center Customer Care national
Service Center Customer Care international
Service Center Logistic
Gastronomie & Gebäudeservice
Gastronomie & Gebäudeservice

Sieben gute Gründe bei uns zu arbeiten

  • Angenehmes Betriebsklima, denn die meisten Kolleginnen und Kollegen sind Musiker
  • Faires Gehalt, denn wir entlohnen übertariflich; Mindestlohn ist für uns kein Thema, da wir jede Stelle im Haus deutlich darüber entlohnen
  • Geregelte Arbeitszeiten, die auch noch Freiraum für Familie und Musik lassen
  • Langfristige Anstellung
  • Gute Sozialleistungen, denn wir zahlen ein 13. Monatsgehalt und vermögenswirksame Leistungen
  • Spaß an der Arbeit, denn uns verbindet die Leidenschaft zur Musik
  • Arbeiten in Franken mit einer hohen Lebensqualität und niedrigen Lebenshaltungskosten

Das erwartet Dich bei Thomann

Bei Thomann bieten wir Dir ein spannendes Arbeitsumfeld, eine hochmoderne Infrastruktur und die direkte Nähe zum Kunden. Als größter Logistiker in der Region können wir Dir zusätzlich eine langfristige Jobsicherheit garantieren: Von der Ausbildung bis ins Alter. Und weil's sowohl für den Teamgeist als auch für unsere Konkurrenzfähigkeit am Markt unverzichtbar ist: Mit Workshops und Fortbildungen bleibst Du bei uns am Ball. Dadurch bekommst Du gleichzeitig einen Einblick in die Tätigkeitsfelder von Mitarbeitern in anderen Teams und Abteilungen.

Deine Ansprechpartner für Rückfragen jeglicher Art

Ralf Doering
Ralf Döring
Leiter der Personalabteilung
Dominik Ortloff
Dominik Ortloff
Personalreferent
Stefanie Bischoff
Stefanie Bischoff
Personalreferentin

Aktuelle Jobs im Detail

Hotline
Mitarbeiter/-in für die Internationale Hotline

Deine Aufgaben

  • Bearbeiten von Bestellungen, Erstellen von Angeboten und Verwaltung von Kundenkonten
  • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
  • Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
  • Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich

Unsere Anforderungen

  • Fließend Englisch mündlich und schriftlich und eine weitere Fremdsprache auf Muttersprach-Niveau (insbesondere Französisch, Italienisch, Holländisch, Dänisch und Spanisch)
  • Kenntnisse im Musikequipment (Instrumente + Zubehör)
  • Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
Audio Professionell
Veranstaltungstechniker/-in bzw. Elektromonteur/-in (Vollzeit)
Wir verstärken unser Team und bieten Ihnen ein spannendes sowie abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem motivierten und engagierten Team mit flachen Hierarchieebenen. Sind Sie an einem modernen, interessanten, abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz als Veranstaltungstechniker/in, bzw. Elektromonteur/in, Techniker/in interessiert? Schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung! Wir bieten eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Bereich, sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team.

Deine Aufgaben

  • Vorbereitung, Montage und Inbetriebnahme von Anlagen im Bereich Audio-, Video-, Licht- und Medientechnik

Unsere Anforderungen

  • Elektrotechnische Ausbildung oder Ausbildung zur Fachkraft für Veranstaltungstechnik
  • Erfahrung in elektro- und nachrichtentechnischen Installationen
  • Flexibilität mit der Bereitschaft zu bundesweiten Montageeinsätzen
  • Führerschein erforderlich
Mitarbeiter/-in für die Fachabteilung Brass (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • Kundenberatung im Bereich Blasinstrumente
  • Bearbeitung der Bestellungen unserer Kunden
  • Bearbeitung von Emails, Beratung im Laden und per Telefon
  • Übernahme der Verantwortung für einen Ausstellungsbereich

Unsere Anforderungen

  • Spielen eines oder mehrerer Blasinstrumente (z. B. Posaune, Tuba, Saxophon, Trompete ... )
  • Praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich Blasinstrumente
  • Ausdauer und Lernbereitschaft
  • Teamfähigkeit
  • Kompetenter und zuvorkommender Umgang mit Kunden
Support
Mitarbeiter/in für unser Contact Center Backoffice (National)
Als Mitarbeiter/in in unserem Contact Center Backoffice (National) bist du hauptsächlich Anlauf- und Kompetenzstelle für unsere professionellen bzw. gewerblichen und institutionellen Kunden (b2b) im überwiegend deutschsprachigen Raum.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen nach kaufmännischen,betriebswirtschaftlichen und administrativen Anforderungen und Aspekten (per Fax, Telefon, Email, Internet)
  • Bearbeitung des kompletten Ausschreibungs-, Angebots- und Auftragswesens mit zugehöriger Begleit-Dokumentation
  • Regelmäßiger „Added-Value-Support“ im Bereich „b2b“ / „Key-Account-Management“ mit individueller Kunden-/ Auftragsbetreuung
  • Bearbeitung nachträglicher Rechnungsänderungen nach vertraglichen, steuerrechtlichen sowie Legitimations-Gesichtspunkten
  • Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren einzelnen Fachabteilungen
  • Pflege von diversen Reports und Auswertungen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Bereich „Business Sales“
  • Weitergehende Kenntnisse & Erfahrung/en im Bereich „b2b / KeyAccount“ wünschenswert
  • Betriebswirtschaftliches und steuerrechtliches Grundwissen, Denken und Handeln
  • Fließende Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
  • Strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten
  • Leidenschaft und Verständnis für Musik & Musikalien wünschenswert
Support
Mitarbeiter/-in für die Paketnachforschungsabteilung (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Nachforschungs-Prozesse und der -Strategie
  • Erstellung von Abrechnungen und die Bewertung der Kosten zur Vorbereitung der Forderungsstellung
  • Schnittstellenmanagement im Bereich der betroffenen Prozesse sowie die dazu notwendigen begleitenden Tätigkeiten
  • Klärung spezifischer Vorgänge mit Kunden bzw. anderen Abteilungen
  • Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich
  • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
  • Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
  • Vorkontierung sowie Bearbeitung von Anfragen und Klärungsfällen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich KEP (Kurier, Express und Paketdienste) oder Prozesskennntnisse der KEP-Dienste erforderlich
  • Internetaffinität, sowie sicherer Umgang mit dem PC und MS Office, insbesondere Microsoft Excel
  • Pragmatische, lösungsorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen sind willkommen, aber nicht zwingend erforderlich)
Service Center Customer Care national
Mitarbeiter/-in im Servicecenter Kundenservice (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • First-Level-After-Sales-Support – Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder per E-Mail
  • Du triffst selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen
  • Du setzt Dich für unsere Kunden ein, um ihre Belange und Interessen zu vertreten
  • Du kümmerst Dich um eine komfortable Abwicklung unserer Serviceleistungen
  • Konstruktive Zusammenarbeit mit unserem Fachservice und den Werkstätten
  • Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Unsere Anforderungen

  • Du spielst bestenfalls ein Instrument und Musik ist Deine Leidenschaft
  • Dir macht es Spaß, Kunden zu helfen und die Arbeit am PC stellt für Dich kein Problem dar
  • Englisch sprechen und schreiben ist kein Problem für Dich (weitere Fremdsprachen sind willkommen)
  • Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit
Mitarbeiter/-in für die Fachabteilung Gitarre (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • Du berätst Kunden im Bereich Akustik-Gitarren, E-Gitarren, Bass, Bluegrass und Zubehör
  • Du bearbeitest E-Mails, Bestellungen und Rücksendungen
  • Deine Einsatz wäre vorwiegend in der Telefon-Hotline

Unsere Anforderungen

  • Du spielst so richtig gut Gitarre (Akustik- oder E-Gitarre) oder Bass
  • Du bringst praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich Gitarre, Bass und idealerweise Bluegrass mit
  • Dein Umgang mit Kunden ist kompetent und zuvorkommend
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
  • Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bringst vielleicht sogar weitere Fremdsprachenkenntnisse mit
  • eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
  • Bereitschaft zur Probearbeit
Hotline
Mitarbeiter/in für unseren Contact Center (D-A-CH) (Vollzeit)
Als Mitarbeiter/in in unserem Contact Center bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Egal ob Bestellung oder Fragen rund um Thomann: Als „Stimme“ unseres Unternehmens stehst du unseren Kunden serviceorientiert zur Seite.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung aller Bestellungen und Anfragen unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum per Telefon und Email
  • Kundenberatung in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
  • Weiterführende kaufmännische und administrative Aufgaben (z.B. Bestellungen öffentlicher Einrichtungen)

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Internetaffinität, sowie sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
  • Contact Center Erfahrung wünschenswert
  • Fremdsprachenkenntnisse (Englisch in Wort und Schrift)
Lager
Reinigungskraft m/w (Vollzeit)
Du weisst, wie man Räume auf Hochglanz bringt und hast Freude daran, wenn es sauber und ordentlich aussieht. Dann bist Du hier bei uns richtig

Deine Aufgaben

  • Reinigen von Büroräumen, Fluren, Lagerflächen, Sanitärräume
  • Auffüllen von Papier im Sanitärbereich und von Spülmittel und Seife an den Waschbecken

Unsere Anforderungen

  • Erfahrung als Reinigungskraft
  • Selbständiges und sorgfältiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
Mitarbeiter/-in für die Lichtabteilung (Vollzeit)
Mitarbeiter/-in für die Fachabteilung Licht (Vollzeit)Du bist als Veranstaltungstechniker/Lichttechniker unterwegs und hast keine Lust mehr auf Wochenendarbeit, LKW ein- u. ausladen, unregelmäßige Arbeitszeiten und Nachtarbeit?

    Deine Aufgaben

    • Kundenberatung im Bereich Licht- und Bühnentechnik
    • Bearbeitung von E-Mails, Beratung im Laden, per Telefon, Live-Chat und Video Call
    • Übernahme der Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich oder eine Warengruppe

    Unsere Anforderungen

    • Praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich Licht- und Bühnentechnik
    • Teamfähigkeit
    • Kompetenter und zuvorkommender Umgang mit Kunden
    • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Wir bieten Dir:

    • Mach dein Hobby zum Beruf
    • Werde Teil eines engagierten und hilfsbereiten Teams
    • Du hast täglich Umgang mit den modernsten Produkten am Markt
    • Teile Deine Begeisterung und dein Know How täglich mit deinen Kunden
Marketing
Full-Stack-Webentwickler

Das kannst Du bei uns machen

  • Du hilfst unserem Team bei der Weiterentwicklung von thomann.de - Europas größter Website für Musikern
  • Du baust neue Features und Tools für unsere Websites und Apps: Backend, Frontend oder Full Stack
  • Du arbeitest in einem Team zusammen mit jungen und erfahrenen Entwicklern, lernst neueste Web-Technologien und setzt das Erlernte in anspruchsvollen Projekten um

Das solltest Du mitbringen

  • Coden ist Deine Leidenschaft
  • Du hast schon an komplexeren Web-Projekten mitgearbeitet oder Projekte im Alleingang umgesetzt
  • Du bist fit in aktuellen Web-Technologien (PHP, Javascript / node.js, React, MySQL und NoSQL-Datenbanken wie MongoDB)
  • Du bist motiviert und baust gerne abgefahrenen Kram. Du lernst gern neue Technologien und Du arbeitest am liebsten mit Typen wie Dir selbst zusammen :-)
  • Du findest Thomann und unsere Produkte geil

Das bieten wir Dir

  • Kein Krawattendenken und Bullshit-Bingo
  • Große kreative Freiheit
  • Faires Gehalt und geregelte Arbeitszeiten
  • Langfristige Anstellung und gute Sozialleistungen
  • Arbeitsequipment nach deinen Wünschen
  • Thomann-Mitarbeiterrabatt

Unser Tech-Stack

  • Unser Store-Backend wird in PHP und Javascript (node.js) entwickelt. Im Frontend setzen wir auf dust als Template Engine und less als CSS-Preprozessor. Wir verwenden Webpack und Babel, um ES6 Features (ES2015) schon jetzt im Browser nutzen zu können.
  • Unsere Server laufen größtenteils unter Linux und stehen in eigenen Rechenzentren in Nürnberg. Monatlich haben wir ca. 15 Millionen Sessions und 7 Millionen User auf unseren Websites. Serverseitig setzen wir Apache, nginx und Node.js ein. Als Datenbanken kommen hauptsächlich MySQL und MongoDB zum Einsatz.
  • Für Logging verwenden wir Splunk, Google Analytics und selbstentwickelte Tools. Unsere Stores (Desktop, Mobile, App) laufen unter selbst entwickelten Frameworks, die auch ständig von uns selbst weiterentwickelt und verbessert werden.
  • Unsere Thomann-App wurde in Objective C (iOS) und Java (Android) entwickelt.
  • Unsere Content-Websites und Foren laufen unter Wordpress, Typo3 und unter XenForo. Zur Versionierung und Codeverwaltung verwenden wir Git und SVN.
Wenn sich das alles sehr gut für dich anhört, schick uns einfach eine Mail! Kurze Nachricht genügt, idealerweise mit 1–2 Referenzen.
Mitarbeiter/-in für die Fachabteilung PA (Vollzeit) - Produktberatung und Verkauf von PA-Equipment und Zubehör

Deine Aufgaben

  • Kundenberatung, Verkauf und Support im Bereich PA im Laden und am Telefon
  • Bearbeitung von E-Mails und Bestellungen
  • Rotierender Einsatz im Laden und der Telefon-Hotline

Unsere Anforderungen

  • Du bist ein heller Kopf mit schneller Auffassungsgabe
  • Du bist ein Teamplayer und hast Spaß am Beraten und Verkaufen von PA Equipment
  • Du hast Produktkenntnisse im Bereich PA
  • Du konntest bereits theoretische und praktische Erfahrung im Umgang mit Beschallungsanlagen sammeln
  • Wenn du einen Abschluss zum Veranstaltungstechniker hast, würde uns das ganz besonders zusagen
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC
  • Außerdem verfügst du neben der deutschen Sprache über weitere Sprachskills

Wir bieten Dir

  • Mach dein Hobby zum Beruf
  • Werde Teil eines jungen und hilfsbereiten Teams
  • Du hast täglich Umgang mit den modernsten Produkten am Markt
  • Teile Deine Begeisterung und dein Know How täglich mit deinen Kunden
Mitarbeiter/-in für die Fachabteilung Studio + Synthesizer (Vollzeit)

Deine Aufgaben:

  • Verkauf und Support im Bereich Synthesizer, Producing und Recording sowohl im Laden und in der Hotline (rotierender Einsatz)
  • Bearbeitung von E-Mails und Bestellungen

Unsere Anforderungen:

  • Theoretische und praktische Kenntnisse im Bereich Recording, Producing (Soft- und Hardware), Groove Gears, Synthesizer und Workstations
  • Interesse für Technik, Ausdauer und Lernbereitschaft
  • Erfahrung in Beratung und Verkauf wünschenswert
  • gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
  • Idealerweise kaufmännische Ausbildung
Zentrale
EDV-Administrator (m/w) in Vollzeit
Wir bieten dir eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus, an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus.

Deine Aufgaben

  • Domain-Controller (AD, DNS, DHCP, Vertrauensstellungen)
  • Zertifikatsmanagement innerhalb einer Domäne
  • VMware-vSphere
  • Analyse und Behebung auftretender Systemstörungen
  • Verantwortliche Mitarbeit im Enduser-Support und System-Administration (Office-Anwendungen)
  • Umgang mit Windows-File-Clustern und NTFS

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker-Systemintegration
  • Mehrjährige Erfahrung mit Servern im Windows-Umfeld
  • Fortgeschrittene Kenntnisse mit Exchange 2013 und DAG
  • Kenntnisse im Bereich E-Mail-Archivierung
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Produkten
  • Erfahrung in der Verwaltung komplexer Systeme und der Lösung von Problemen in zeitkritischen Situationen
  • Fähigkeit komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und eigenständig zu bearbeiten
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten dir

  • eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus
  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
  • attraktive, leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • abwechslungsreiche Projekte in einem internationalen Umfeld
  • ein professionelles Team mit flachen Hierarchien in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • regelmäßige Weiterbildung
Zentrale
Ausbildung zum Kaufmann/-frau im Einzelhandel (Abteilungen: Gitarre, Brass,PA, Studio, Licht) ab September 2018
Du hast Spaß an der Musik, spielst ein oder mehrere Instrumente oder kennst Dich mit Studio- bzw. DJ-Equipment oder Licht aus? Du möchtest dein Hobby mit dem Beruf verbinden? Dann mach deine Ausbildung bei uns und schick uns per Mail deine Bewerbung.

Unsere Anforderungen

  • Praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich der jeweiligen Abteilung
  • Ausdauer und Lernbereitschaft
Wir übernehmen gerne unsere Azubis.Nach der Ausbildung kannst Du dein Fachwissen durch interne Schulungen weiter ausbauen und zum Fachmann in einem Bereich werden und mit Engagement für eine Warengruppe später einmal die Verantwortung übernehmen.
Zentrale
Softwareentwickler/-in (Vollzeit)
Wir bieten dir eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus, an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus.

Deine Aufgaben

  • Entwicklung von internen Webapplikationen (PHP, CSS, HTML)
  • Migration, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen
  • Eigenverantwortliche Projekte

Dein Profil

  • Berufserfahrung als Webentwickler, abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes technisches Studium
  • sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in der objektorientierten Entwicklung mit PHP5/7
  • geübt im Umgang mit Microsoft SQL Server
  • Kenntnisse in VB oder C# sind von Vorteil
  • Verständnis von HTML, JavaScript und CSS, AJAX und Webservices

Wir bieten dir

  • eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus
  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
  • attraktive, leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • abwechslungsreiche Projekte in einem internationalen Umfeld
  • ein professionelles Team mit flachen Hierarchien in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • regelmäßige Weiterbildung
Qualitätssicherung
Mitarbeiter/-in für die Qualitätssicherung Streichinstrumente (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • Prüfen, Einstellen und spielfertig machen unserer Instrumente (Schwerpunkt: Kontrabass, Cello und Violine)
  • Griffbrettbearbeitung, Stegpassung, Wirbelpassung und andere Holzarbeiten
  • Qualitätskontrolle bei Instrumenten aller Marken zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
  • Kommissionierung von zu prüfenden Instrumenten

Unsere Anforderungen

  • Praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich Streichinstrumente
  • Selbstständiges und dynamisches Arbeiten
  • Handwerkliches Geschick
  • Bereitschaft zur Probearbeit
Mitarbeiter/-in für die Fachabteilung Classic Drums (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • Kundenberatung im Bereich Orchesterschlagwerk, Orff (Melodie), Marching, Gongs und Klangschalen
  • Bearbeitung der Bestellungen unserer Kunden
  • Bearbeitung von E-Mails, Beratung in unserer Ausstellung und per Telefon
  • Übernahme der Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich

Unsere Anforderungen

  • Spielen aller Instrumente aus dem Bereich Orchesterschlagwerk
  • Praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich Orchesterschlagwerk
  • Studium Orchesterschlagwerk und praktische Orchestererfahrung
  • Ausdauer und Lernbereitschaft
  • Teamfähigkeit
  • Kompetenter und zuvorkommender Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Service Center Customer Care international
Mitarbeiter/-in Customer Care International (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • First-Level-After-Sales-Support – Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder per E-Mail im internationalen Bereich
  • Du triffst selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen
  • Du setzt Dich für unsere Kunden ein, um ihre Belange und Interessen zu vertreten
  • Du kümmerst Dich um eine komfortable Abwicklung unserer Serviceleistungen
  • Laufende Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem Fachservice und den Werkstätten
  • Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen

Unsere Anforderungen

  • Fließend Englisch mündlich und schriftlich sowie eine weitere Fremdsprache (insbesondere Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Griechisch, Dänisch, Schwedisch & Rumänisch)
  • Leidenschaft zur Musik und/oder Erfahrung in der Musikbranche
  • After-Sales-Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
Service Center Guitar
Mitarbeiter/-in für die Qualitätssicherung Gitarre

Deine Aufgaben

  • Prüfen und Einstellen unserer Instrumente (insbesondere der Marke Harley Benton)
  • Qualitätskontrolle bei Instrumenten aller Marken zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
  • Kommissionierung von zu prüfenden Instrumenten

Unsere Anforderungen

  • Praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich Gitarre und Bass
  • Selbstständiges und dynamisches Arbeiten
  • Handwerkliches Geschick
Service Center Logistic
Sachbearbeiter/-in Retouren-Bearbeitung

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung der Retouren (Auspacken, Kategorisierung und Weiterleitung unserer Kundenrücksendungen und Ersatzteilsendungen)
  • Du gibst eingehende Reparatursendungen an nachgelagerte interne Stellen, wie z.B. Fachwerkstätten und Fachservices weiter
  • Du bist die logistische Schnittstelle zwischen unserem Kundenservice und Fachservice sowie unseren Fachwerkstätten
  • Du hältst Rücksprache mit Kunden, Servicepartnern und Versanddienstleistern per Telefon und E-Mail

Unsere Anforderungen

  • Logistische bzw. Kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
  • Selbständiges und kundenorientiertes Arbeiten
  • körperlich belastbar
  • Staplerschein von Vorteil
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
Service Center Studio
Mitarbeiter/-in für den Fachservice Studio

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Reklamationen und Abwicklung von Rücksendungen aus dem Bereich Synthesizer, Producing und Recording
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter via E-Mail und per Telefon
  • Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Servicepartnern
  • Durchführung von Prüf-, Einstell- und kleineren Reparaturarbeiten aus dem Bereich Studio und Synthesizer
  • Bearbeitung von Bestellungen (Ersatzteile, Sonderbestellungen, etc.)

Unsere Anforderungen

  • Praktische sowie theoretische Fachkenntnisse im Bereich Recording, Producing (Soft- und Hardware), Groove Gears, Synthesizer und Workstations
  • Du solltest kunden- und wirtschaftlich lösungsorientiert denken, sowie teamfähig und kommunikationsstark sein
  • Handwerkliches Geschick
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Service Center Sparepart Management
Mitarbeiter/-in in unserem Service Center Office im Bereich Spare Parts (Vollzeit)

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen unserem Kundenservice/Customer Care und unseren Servicepartnern und vertrittst die Interessen unserer Kunden gegenüber unseren Partnern
  • Steuerung im Rahmen des Arbeitsumfeldes (bspw. Mahnung, Kostenvoranschläge, kaufmännische Abwicklung)
  • Controlling der Abwicklung mit dem Servicepartner (Erstellung und Bewertung von Leistungskennzahlen, Optimierung, Stammdatenpflege)
  • Selbstverantwortliche Gesamtabwicklung der Ersatzteilbeschaffung für unsere Kunden und unsere Fachabteilungen
  • Administration und Controlling der Bestände und Bestellungen im Bereich Ersatzteile

Unsere Anforderungen

  • Breites Wissen über Produkte im Bereich Musikinstrumente
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
Service Center Administration
Softwareentwickler für interne Webapplikationen (m/w) in Vollzeit
Wir bieten dir eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus, an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus

Deine Aufgaben

  • Konzeption und Realisierung von Webapplikationen (JavaEE, CSS, HTML)
  • Migration, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen
  • Eigenverantwortliche Projekte nach einer intensiven Einarbeitungsphase

Dein Profil

  • Studium der Informatik oder Fachinformatiker mit Fachrichtung Anwendungsentwicklung
  • Praktische Erfahrung und ausgezeichnete Kenntnisse der Programmiersprache Java
  • Grundlagen der Objektorientierung und Umgang mit SW-Designwerkzeugen
  • Allgemeine Datenbankkenntnisse / SQL
  • Grundlagen Software-Projektmanagement
  • Analytik, Organisationsfähigkeit und hohe Problemlösungskompetenz
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten dir

  • eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus
  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
  • attraktive, leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • abwechslungsreiche Projekte in einem internationalen Umfeld
  • ein professionelles Team mit flachen Hierarchien in angenehmer Arbeitsatmosphäre
Gastronomie & Gebäudeservice
Servicekraft (m/w) für t.kitchen

Deine Aufgaben

  • Du hast Spaß daran unsere Mitarbeiter und Kunden als Gast in unserer t.kitchen zu bewirten. Zu Deinen Aufgaben gehört die Ausgabe der Speisen und Getränke genau so wie das Kassieren und alle üblichen Aufgaben, um den Arbeitsplatz sauber und ordentlich zu halten.

Unsere Anforderungen

  • Gastro-/Kantinenerfahrung
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit und zu Spätschichten
  • Teamfähigkeit
Gastronomie & Gebäudeservice
Koch / Köchin für t.kitchen
Die t.kitchen ist das Restaurant für unsere Mitarbeiter und Kunden, in der sich unsere Gäste wohlfühlen sollen. Alle Speisen werden frisch zubereitet und auch unsere Kuchen backen wir selbst.

Deine Aufgaben

  • Du hast Spaß daran unsere Mitarbeiter und Kunden als Gast in unserer t.kitchen zu bekochen.
  • Zu Deinen Aufgaben gehört die Planung der angebotenen Speisen mit dem Küchenleiter, die Zubereitung als auch die Ausgabe der Speisen.
  • Das hygienisch einwandfreie Arbeiten und alle üblichen Aufgaben, um den Arbeitsplatz sauber und ordentlich zu halten gehören natürlich genau so zu deinen Aufgaben wie das Miteinander mit der restlichen Küchenmannschaft.

Unsere Anforderungen

  • Kochen ist deine Leidenschaft und Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zu Koch/Köchin
  • Gastro-/Kantinenerfahrung
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit und zu Spätschichten
  • Teamfähigkeit

Diese Grundvoraussetzungen solltest Du mitbringen:

  • Leidenschaft zur Musik und Erfahrung in der Musikbranche
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse (gerne auch weitere Fremdsprachen)
  • Routinierter Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen

Tipps für eine gute Bewerbung:

  • Anschreiben mit einem Hinweis, für welche Stelle Du dich bewirbst
  • Lege dar, warum Du gerne bei uns arbeiten möchtest
  • Lebenslauf mit monatlicher Aufschlüsselung des Werdeganges, idealerweise mit Bild
  • Letztes Schulzeugnis und alle Arbeitszeugnisse
  • Bewerbung vorzugsweise per Mail und nur einem Anhang (PDF oder Word-Dokument, max. 5 MB)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Bitte bewirb Dich per E-Mail unter:
jobs@thomann.de
Wenn Du keine Möglichkeit hast Dich per E-Mail zu bewerben, kannst Du alternativ auch den klassischen Postweg nehmen. Verwende dazu einfach diese Anschrift.
Martin Z.
Martin Z.
Packstrecke
Kristof B., Oskar A., Alena M.
Kristof B., Oskar A., Alena M.
Gitarrenabteilung
Peter B.
Peter B.
Leiter Logistik
Marcos B.
Marcos B.
International Hotline
Klaus K.
Klaus K.
Gabelstapler Fahrer
Rudi E. und Matthias F.
Rudi E. und Matthias F.
Leiter und Mitarbeiter Gitarrenwerkstatt
Thorsten K.
Thorsten K.
Fachservice Studio
Yamaha P-125 BK Boss GT-1000 Reloop RP 4000 MK2 Yamaha L-125 BK Gator iMac 21" Tote Bag Aston Microphones SwiftShield Tama DSB62SN Bag Set Rock K&M 24171 Speaker Wall Mount Marshall Origin 50H Head Fender Squier Bullet Strat HT IL FR Orange OMEC Teleport Mooer Little Tank D15
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