AIR Music Technology DB-33

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AIR Music Technology DB-33
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S
Klanglich in Ordnung, aber mit Fehlfunktionen und ausbaufähigem Hersteller-Support
SamplitudeUser 22.12.2020
Weil es gerade zum extrem günstigen Preis verkauft wurde, habe ich mir die DB-33 geholt. Mit dem Klang des Plugins bin ich soweit zufrieden, der Klang des Originals incl. Röhren-Leslie wurde relativ gut getroffen. Schön ist auch, dass man das Leslie auch allein verwenden kann, d. h. man kann es auch als Effekt für andere Instrumente nutzen.
Nicht so zufrieden bin ich mit der Sorgfalt, mit der das Plugin programmiert wurde. Beispielsweise reagiert es sehr merkwürdig auf MIDI-Program Change-Befehle. Es wird nicht das tatsächlich angeforderte Preset aufgerufen, sondern die aktuell eingestellte Preset-Nr. um 1 inkrementiert (wenn man eine höhere als die eingestellte Nr. auswählt) bzw. um 1 dekrementiert (wenn man eine niedrigere als die eingestellte Nr. auswählt). Es ist also unmöglich, per Midi Program Change gezielt ein bestimmtes Preset aufzurufen (übrigens haben auch andere Plugins von AIR wie z. B. Xpand!2 diesen Fehler). Weiterhin werden die Controller-Assignments mancher Controls nicht gespeichert. Beispielsweise muss man den 2 2/3"-Drawbar jedes Mal nach dem Laden eines Songs neu anlernen, während die Assignments für alle anderen Drawbars gespeichert und beim Laden des Songs wieder hergestellt werden. Da ich gerne mal den Klang einer Orgel während des Spiels mittels Controller variiere und dafür auf zuverlässige Controller-Assignments angewiesen bin, ist das äußerst lästig.
Die Hersteller-Website (airmusictech.com) funktioniert an entscheidenden Stellen nicht. Beispielsweise kann man sich dort kein Plugin herunterladen, jeder Versuch produziert eine Fehlermeldung Man muss also nach einer anderen Download-Quelle für das Plugin suchen. (Nachtrag: die Seite hat offenbar ein Problem mit E-Mail-Adressen, die Bindestriche enthalten. Die produzieren immer eine Fehlermeldung. Nach Eingabe einer E-Mail-Adresse ohne Bindestrich wird der Download-Link zumindest angezeigt, so dass man sich das Plugin herunterladen kann. Die zusätzlich versprochene E-Mail mit dem Downloadlink kommt allerdings nie).
Auch bei der Registrierung gibt es Probleme. Nach Eingabe aller geforderten Daten und Klick auf "Registrieren" passiert - nichts (getestet in mehreren Browsern). Das ist insofern schlecht, als dass man ohne Registrierung den Support nicht kontaktieren kann. Darüber könnte man ja hinwegsehen, wenn das Produkt fehlerfrei wäre, ist es aber nicht (s. o.) Außerdem fällt auf, dass bei der Frage nach dem verwendeten Betriebssystem Windows 10 nicht ausgewählt werden kann, weil es schlicht in der Auswahlliste fehlt. Offenbar ist die Seite seit 2015 nicht mehr aktualisiert worden. Dazu passt, dass die Installationsdatei für das Plugin das Datum 27.10.2015 trägt.
Den vollen UVP ist das Plugin aufgrund der beschriebenen Mängel nicht wert, aber zum reduzierten Preis ist es ok.
Nachtrag: nach einem Update des Rechner-BIOS sind beide Air Music Tech-Plugins, die ich habe (DB-33 und Xpand!2) nicht mehr aktiviert. Sie lassen sich auch nicht mehr aktivieren, weil ich sie auf dem Rechner mit dem alten BIOS (der ja derselbe ist) nicht mehr deaktivieren kann. Der Air Music Tech-Support ist zwar erreichbar, aber nur via Telefon (per Kontaktformular übermittelte Nachrichten werden ignoriert). Immerhin wurde mir am Telefon unbürokratisch geholfen. Interessanterweise sollte ich mein Anliegen per Mail an eine Alesis-Mailadresse schicken. Das ahnt man natürlich nicht, wenn es um Support für ein Air-Produkt geht. Außerdem landete meine Mail dort aus unerfindlichen Gründen erstmal im Spamordner, so dass es eines weiteren Anrufs bedurfte, um mein Problem endlich gelöst zu bekommen. Jedenfalls sind jetzt die Aktivierungen zurückgesetzt und ich kann das Plugin wieder auf 2 Rechnern gleichzeitig aktivieren. Wenn jetzt noch die oben genannten Bugs behoben und vielleicht auch das Lizensierungsverfahren ein bisschen verbessert wird, kann man dem Plugin tatsächlich eine gute Bewertung geben.
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