• Lista acquisti
  • Scegli il paese Select Store
    Tutti i paesi All Countries
  • 0
I nostri contatti
+49-9546-9223-646
Indirizzo
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germania
Informazioni sull'azienda
Gennaio 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

Orari di apertura (CET)

Siamo aperti!
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–16:00
Le vostre opinioni
Velocissimi e precisi....molto bravi complimenti
slipbreakexxx@gmxxx.com, 15.02.2017

Chi mi aiuta se ho problemi tecnici?

L´attuale squadra di Thomann conta piú di 120 esperti e specialisti di prodotti musicali. Di solito riescono ad aiutare il cliente fornendo indicazioni dettagliate in alcuni casi oppure, in altri casi, consultandosi con le case produttrici del prodotto direttamente, per dare una soluzione valida al cliente.

Thomann non nasconde i suoi esperti dei prodotti dal cliente. Essendo un cliente da Thomann, avete accesso a tutti i nomi, numeri di telefono e email degli esperti che vi possono aiutare con i vostri problemi.

Essendo un distributore autorizzato per le piú grosse manifatture, siamo in grado di trovare una soluzione a quasi tutti i problemi e offrirvi il miglior servizio di assistenza anche a migliaia di Kilometri.

Il miglior modo per ricevere un´assistenza adeguata é che ci contattiate per email, scrivendoci in maniera dettagliata il problema (in Inglese o Tedesco). Fate attenzione non scordate di includere il vostro numeri di telefono con il codice internazionale di selezione in modo da poter essere contattati direttamente dai nostri esperti se la soluzione sia piú facile da spiegare per telefono.

Le email che ci spedite, verranno smistate tra i vari specialisti presso Thomann, che vi aiuteranno con il vostro problema. Questo dará anche la possibilitá all´esperto di prepararsi prima di chiamarvi, richedendo anche eventuali delucidazioni alla ditta produttrice. ció significa che non perderete tempo e che risponderemo alle vostre domande in maniera piú dettagliata possibile. I nostri esperti cercheranno sempre di aiutarvi direttamente senza spedire la vostra email al fornitore!

Ovviamente ci sono anche situazioni diverse, in cui,non riusciremo a trovare la soluzione subito dopo l´arrivo della vostra mail (specialmente in periodi congestionati come Natale ed i periodi di vacanza), ma in ogni caso potete stare certi che faremo di tutto per rispondervi al piú presto.

Indipendentemente da quale sia la tua domanda, i nostri operatori ti metteranno in contatto con la persona giusta.
+49-9546-9223-646
(14)
(1)
(2)
Feedback

Vuoi lasciare il tuo feedback o segnalare un errore?

Non vediamo l'ora di ricevere la tua opinione e di risolvere eventuali problemi nel più breve tempo possibile.

cancella