Sono un ingegnere di strumenti di precisione e un liutaio di strumenti a fiato. Ero abbastanza giovane quando mio padre mi incaricò di essere a capo della compagnia, mi diede oltretutto un consiglio incommensurabile per il mio successo: "Ascolta sempre i clienti ed impara da loro".Sono i nostri clienti che ci guidano nelle decisioni che prendiamo. Sono fiero di dire che nonostante i nostri 1.660 impiegati Vendere il miglior prodotto al miglior prezzo, questo è il nostro fine e soddisfare i nostri clienti la nostra motivazione. La qualità del servizio non è da meno. Vogliamo farti risparmiare al massimo tempo e denaro mentre acquisti con noi, per questo abbiamo un credo al quale facciamo sempre fede: valore aggiunto. Per esempio, offriamo una garanzia di 30 giorni soddisfatti o rimborsati già dal 1995 - un po' di tempo prima che l'EU iniziasse a pubblicizzare la regolamentazione per gli acquisti online. A parte questo, abbiamo deciso di dare una garanzia di tre anni sui prodotti - a spese nostre! Per noi il servizio non è solo un impiegato sorridente, ma soprattutto il sorriso sul volto del nostro cliente.
Vi invito quindi a visitare il nostro "campus" di Treppendorf vicino a Bamberg (Bavaria) per scoprire lo "spirito Thomann" di cui vi ho parlato. Seguite la vostra passione musicale - ecco come trovarci.
Cordiali Saluti
Hans Thomann