D
SAV Thomann decevant
Est arrivé dans un état défectueux, Thomas m'a demandé de leur envoyer une vidéo faite avec mon téléphone pour constater le problème audio... WTF ? j'ai de ma propre initiative envoyé en plus d'une vidéo un fichier audio enregistré sur mon daw ( ça me semblait quand meme bcp plus utile qu'une vidéo.. bref ) pour finalement avoir un refus de remplacement car j'avais renvoyé le micro trop tard... par leur faute...risible le sav.. honnêtement c'est pas très correcte voir carrément méprisant.
J'ai reçu une facture d'environ 90€ pour le changement du ruban et thomann s'est targué d'un geste commercial ( tout de meme ils reconnaissent un tant soit peu leur responsabilité) qui s'est résumé à la non facturation du ruban d'un montant colossal de 9€.. merci Thomas vous me l'avez mis bien là.
la tension des ruban est quelque chose de très compliqué à faire de façon très régulière pour un fabricant, thomann nous a prouvé avec sa marque superlux que cette régularité ne peut être atteinte à un prix aussi bas, c'est donc la loterie que d'acheter un ruban aussi peu cher, surtout quand le sac ne suit pas derrière.
J'ai reçu une facture d'environ 90€ pour le changement du ruban et thomann s'est targué d'un geste commercial ( tout de meme ils reconnaissent un tant soit peu leur responsabilité) qui s'est résumé à la non facturation du ruban d'un montant colossal de 9€.. merci Thomas vous me l'avez mis bien là.
la tension des ruban est quelque chose de très compliqué à faire de façon très régulière pour un fabricant, thomann nous a prouvé avec sa marque superlux que cette régularité ne peut être atteinte à un prix aussi bas, c'est donc la loterie que d'acheter un ruban aussi peu cher, surtout quand le sac ne suit pas derrière.
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Tb
NUL
Je déconseille fortement ce produit!! En effet, d'un point de vue de la qualité il est assez sympa, cependant ce micro tombe en panne au bout d'1 an , la garantie Thomann ne s'applique pas et ces derniers refusent tout dédommagement , en mettant en cause le client pour une mauvaise utilisation alors que le micro est utilisé de manière professionnelle! Je vous déconseille fortement d'acheté ce produit et surtout chez ce revendeur qui pourtant je pensais sérieux! énormément déçu du service client!!!
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