Volando attraverso il reparto logistica di Thomann

Allacciate le cinture di sicurezza! Oggi vi portiamo in volo attraverso il nostro nuovo centro di spedizione e, contestualmente, attraverso il nuovo magazzino di stoccaggio merci aperto di recente. Buona visione!

La tua soddisfazione = la nostra priorità

Durante i nostri oltre 60 anni di storia a conduzione famigliare, voi, cari ed affezionati clienti, siete sempre stati al centro dei nostri pensieri. Offrire un servizio con l’elaborazione più semplice e veloce possibile, unitamente alla massima disponibilità di magazzino è sempre stata per noi la massima priorità. È e rimane il nostro obiettivo più importante che tu, cliente, sia completamente soddisfatto del nostro servizio. Proprio per questo motivo abbiamo deciso di mostrarti, tramite un video in “volata” su un drone, quanto ci impegniamo costantemente per far si che ciò avvenga!

In continua evoluzione

Il funzionamento del magazzino e della logistica svolgono un ruolo estremamente importante. Espandendo e rinnovando costantemente la nostra sezione logistica e il processo di spedizione, vogliamo assicurarci che tu riceva i tuoi ordini in modo rapido e sicuro. Dopotutto, un pacchetto di corde o delle valvole di ricambio sono spesso prodotti la cui necessità si palesa all’ultimo secondo, proprio prima di un concerto. 😉 I nostri colleghi, addetti alle spedizioni, fanno tutto il possibile per garantire una consegna il più rapidamente possibile. Ma come riusciamo ad ottenere ciò? Sei curioso di sapere cosa accade dietro alle quinte? Goditi il nostro volo con il drone attraverso il complesso mondo delle spedizioni di Thomann:

Elevata capacità di consegna e la più ampia selezione possibile di prodotti

Rifornimento di merce a parte, la soddisfazione del cliente dipende dalla nostra capacità di consegnare le merci in tempo. E non importa quanto sia grande il negozio online, se gli strumenti e gli accessori che cerchi non sono in stock: è proprio per questo che ti offriamo la più ampia selezione possibile con una gamma di oltre 100.000 prodotti, da quelli di tendenza a quelli necessari e particolari, unici e talvolta rari. Ogni appassionato di musica trova sempre su Thomann quello che sta cercando, dai principianti ai musicisti dilettanti ai professionisti.

Hai bisogno di consigli? Chiamaci!

I nostri esperti nei rispettivi dipartimenti tengono gli occhi e le orecchie sempre aperte in modo da poter rispondere alle tue e vostre domande sulle ultime tendenze e chiarimenti in merito prodotti più innovativi con la solita professionalità che li contraddistingue. Tanto i colleghi del negozio quanto i collaboratori del Servizio Clienti ti sapranno consigliare saggiamente, guidandoti passo passo nel tuo percorso d’acquisto. Se hai bisogno di noi, ti è sufficiente contattarci!

Pronti alle sfide del futuro

Va da sé che l’immensa domanda deve poter essere soddisfatta anche dal punto di vista logistico,  soprattutto dal momento che il nostro magazzino di spedizione esistente stava raggiungendo il limite in termini di operatività, a fronte dei milioni di clienti. Nel 2017 abbiamo iniziato a costruire un nuovo centro logistico, che non solo costituisce il cuore della nostra spedizione e dell’elaborazione del magazzino, ma è anche collegato in rete con il sistema già esistente, garantendo uno switch senza interruzioni. Attualmente è in costruzione il prossimo magazzino a scaffalature alte, che avrà spazio per 35.000 euro-pallet.

Tempo risparmiato per la tua soddisfazione

Ogni giorno da Treppendorf vengono spediti nel mondo fino a 35.000 pacchi. Per essere in grado di affrontare queste sfide in modo impeccabile, abbiamo fatto un grande investimento per il nuovo edificio, inclusi robotica e software. Il risultato: il tempo medio di lavorazione è stato ridotto dai già considerevoli 28 minuti a soli 20 minuti, cronometrati dall’immissione dell’ordine all’invio del collo. Più di 560 dipendenti lavorano attualmente nel nostro reparto logistica e spedizioni, ma si può fare di più: stiamo ancora cercando personale che entri nel team e dia una mano al team. Ti piacerebbe battere i record di spedizione e lavorare per il negozio di musica più grande d’Europa? Qui puoi trovare tutte le posizioni lavorative per le quali stiamo assumendo. Questo link porta all’offerta di lavoro specifica per imballatori nel nostro centro logistico (m/f/d).

Su di noi

La musica è pura emozione, un linguaggio che connette il mondo. Vogliamo ispirarti ed emozionarti, inoltre, con l’idea che i musicisti, dai principianti ai professionisti, siano una grande famiglia. Permettici di fornirti alcuni semplici fatti in modo che tu possa avere un’idea dell’entità della nostra logistica, che conta oltre 12 milioni di clienti in tutto il mondo:

Thomann in cifre

• Ogni anno spediamo più di 7 milioni di pacchi
• Ci sono regolarmente più di 80.000 pallets in magazzino
• Oltre 130.000 prodotti diversi in stock a magazzino
• Il nastro trasportatore ha una lunghezza complessiva di 10 km
• Ogni giorno partono circa 80-100 camion trasportatori
• Spediamo in più di 140 paesi

La musica è la nostra passione: puoi provare tutto ciò che vuoi!

La componente umana non deve essere tralasciata, nemmeno (e soprattutto!) nell’era del trading online. Dopotutto, tu come musicista entri in un rapporto molto personale, quasi intimo, con i tuoi strumenti. Anche se la stragrande maggioranza dei prodotti viene spedita, “devi essere in grado di provare tutto”, afferma il nostro capo Hans Thomann, e noi non potremmo essere più d’accordo! Tutto ciò che vedi e ascolti nel nostro negozio online può essere testato in loco a Treppendorf, presso il negozio. Non trovi ciò che cerchi tra la merce esposta? Possiamo prenderlo dal magazzino e fartelo provare!

Ti aspettiamo!

Non vediamo l’ora di darvi il benvenuto online o di persona in loco a Treppendorf. Ecco le indicazioni se vuoi venire a trovarci. A presto!

Lavora con noi

Siamo in continua espansione! Se desideri lavorare con noi, consulta i nostri annunci sul nostro sito web!