Service Center: PA, luci e video

What goes on in the PA, Lighting & Video department of our Service Centre? Find out in this article…

Simon 22.03.2022 22. March 2022 •

3 min

Joe ha visitato ancora una volta il nostro centro servizi, questa volta per dare un’occhiata all’interno del reparto PA, illuminazione e video. Il nostro personale altamente professionale è stato così gentile da fargli vedere cosa accade, mettendo persino in scena un piccolo spettacolo di luci e musica. Vi presentiamo un breve articolo di blog sul reparto che si occupa di tutte le attrezzature necessarie per allestire un fantastico spettacolo dal vivo o registrato. Buona lettura!

Pensi sia irreparabile?

Assolutamente no! Il nostro team riparerà la tua attrezzatura e la riporterà alla sua forma originale (se possibile) o quantomeno utilizzabile in pochissimo tempo. I nostri tecnici ripareranno i prodotti sul posto a Treppendorf quando possibile, o provvederanno a spedirlo al partner del produttore. Questo reparto, in particolare, si occupa delle seguenti categorie di prodotti:

Impianti audio
Casse attive/passive
Sistemi wireless (per microfoni, strumenti e video)
Video camere
Controllers per live video
Finali di potenza
Batterie
Controller/Interfacce per DMX
Luci DMX
Spotlights
Microfoni dinamici da palco
Agganci e stand per luci, impianti audio, videocamere etc.
Trussing
Piattaforme per palchi
Mobilio / accessori da palco
Giradischi e puntine

Cosa fa il team del centro servizi PA, luci e video durante la giornata?

Le attività quotidiane sono piuttosto varie, a seconda di quali articoli vengono inviati al dipartimento, e possono includere:

Rispondere e prendersi carico di tutte le pratiche aperte inviate direttamente dai clienti o inoltrate dal servizio clienti
Ispezione dei prodotti che hanno bisogno d’assistenza (test batterie, videocamere, lenti, altoparlanti, microfoni, registratori, giradischi, luci, controller, mixers)
Riparazione di attrezzatura entro i termini della garanzia offerta
Invio dei prodotti ai partner di terze parti / brand per la riparazione (se necessario)
Servicing e riparazione dei prodotti destinati alla vendita B-stock
Controlli di garanzia per i prodotti dei nostri marchi (in cooperazione con il servizio clienti)
Controlli di garanzia per tutti i prodotti entro i tre anni offerti dalla Garanzia Thomann

: L’ufficio

: Test batterie e video

: Abbiamo un campione tra noi!

: Messa a punto di un mixer

: Prodotti ancora da testare

: Test wireless per chitarra

All’interno del Centro Servizi

Guarda questo video che Joe ha girato durante la sua visita presso il centro servizi. Il personale è chiaramente entusiasta di mettere in mostra il proprio spazio di lavoro e, per nostra fortuna, Joe è capitato proprio durante la fase di test di alcune luci a dir poco… spettacolari! 😉

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Attrezzi utilizzati

Un’officina non è completa senza gli strumenti indispensabili. Nel centro servizi PA, illuminazione e video troverai il personale che utilizza tester di tensione, saldatori, cacciaviti, pinze, martelli, colla, tenaglie, mallets, carta vetrata, bombolette di aria compressa e molto altro ancora. Lascia che i professionisti gestiscano il lavoro: sanno, per esperienza, cosa usare per aggiustare o sistemare il tuo prodotto!