Hervorragender Subwoofer und exzellenter Kundenservice
Meine Erfahrung mit dem Kauf des TP218 MK3 war größtenteils herausragend, auch wenn es kleinere Hürden gab. Ich kann Thomann uneingeschränkt weiterempfehlen, insbesondere aufgrund der Produktqualität und des kundenorientierten Services.
Spedition und Eigeninitiative
Die Abwicklung des Versands gestaltete sich anfangs problematisch, da die Spedition die geplante Lieferung um eine ganze Woche verschieben musste. Da ich den Subwoofer dringend für eine Veranstaltung benötigte, entschied ich mich, ihn selbst abzuholen und fuhr dafür insgesamt 320 km. Dies ist natürlich keine Schuld von Thomann, aber es zeigt, dass man bei größeren Lieferungen immer auf Eventualitäten vorbereitet sein sollte.
Der TP218 MK3: Ein Kraftpaket mit einem kleinen Makel
Zum Subwoofer selbst: Der TP218 MK3 ist ein echtes Kraftpaket. Ich habe zuvor mit zwei selbstgebauten SB Sub 112 gearbeitet, die jeweils mit einem 12-Zoll-Treiber bestückt waren. Die Leistung und der Schalldruck dieser beiden Subwoofer können nicht einmal annähernd die Kraft des TP218 MK3 erreichen. Ein einziger 18-Zoll-Treiber des TP218 kann beide 12-Zoll-Treiber ersetzen, was die überlegene Effizienz und den gewaltigen Druck dieses Kolosses verdeutlicht.
Griffe an der seite wären vorteilhaft.
Der Lack des Gehäuses ist jedoch ein Witz und platzt schon bei den kleinsten Belastungen ab. Am besten, man schleift das Gehäuse komplett ab und versiegelt es mit einem robusten Lack wie Warnex. Das sollte in dieser Preisklasse eigentlich nicht vorkommen.
Der Sound ist grundsätzlich kraftvoll und druckvoll, mit einem beeindruckenden Tiefgang. Er lässt sich so leicht nicht aus der Ruhe bringen, allerdings muss er einige Zeit eingespielt werden.
Leider habe ich bei einem der beiden Treiber ein leichtes Klackern/Schnarren festgestellt, das von einem Fremdkörper im Bereich der Schwingspule herrührt. Je nach Neigung der Box wird das Geräusch lauter oder verstummt, was die Diagnose erleichterte.
Lösung durch exzellenten Kundenservice:
Der Umgang mit diesem Problem war beispielhaft. Dank meiner Erfahrung im Selbstbau konnte ich mit dem sehr verständnisvollen und hilfsbereiten Thomann-Kundenservice eine unkonventionelle, aber perfekte Lösung aushandeln: Anstatt den gesamten und schweren Subwoofer zurückschicken zu müssen, durfte ich den defekten Treiber einzeln ausbauen und einsenden. Diese Kulanz und das Vertrauen in den Kunden sind absolut lobenswert und zeugen von einem herausragenden Serviceverständnis.
Fazit
Der TP218 MK3 ist eine erstklassige Wahl für jeden, der kompromisslosen Bass sucht. Die unglückliche Verzögerung durch die Spedition wurde durch Thomanns flexiblen und kundenorientierten Service mehr als wettgemacht. Die schnelle und pragmatische Lösung für den defekten Treiber hat mich überzeugt. Thomann hat bewiesen, dass sie nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen Kundenservice bieten, der seinesgleichen sucht.
Ich werde weiterhin berichten.
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