Welkom bij ons service-center: PA, licht & video

Vandaag nemen we een kijkje achter de schermen bij ons PA, licht & video-service center!

Larry 22.03.2022 22. March 2022 •

2 min

Joe bezocht opnieuw ons Service Center, dit keer voor een kijkje in de PA, licht en video-afdeling. Onze zeer professionele medewerkers waren zo vriendelijk om hem rond te leiden en zelfs een kleine licht- en muziekshow te demonstreren. We presenteren je een kort blogartikel over de afdeling die zich bezighoudt met alle apparatuur die nodig is om een fantastische live of opgenomen show neer te zetten. Veel plezier!

Is het te repareren?

Jazeker! Ons gepassioneerde team zorgt ervoor dat je apparatuur in een mum van tijd gerepareerd is. Zij repareren het ter plaatse in Treppendorf of sturen het naar de servicepartner van de fabrikant. Deze afdeling houdt zich met name bezig met de volgende productcategorieën:

PA-luidsprekers
PA-systemen
Draadloze systemen (voor microfoons, instrumenten en video)
Videocamera’s
Live videocontrollers
Eindversterkers
Batterijen
DMX-lichtinterfaces / -controllers
DMX-verlichting
Schijnwerpers
Dynamische podiummicrofoons
Klemmen en statieven voor lichten, PA-luidsprekers, camera’s, e.d.
Trussing
Podiumplatforms
Meubilair
Draaitafels en naalden

Wat doen het SC PA, Licht en Video team dagelijks?

De dagelijkse taken zijn behoorlijk gevarieerd, afhankelijk van er naar de afdeling wordt gestuurd, en omvatten:

E-mails correspondentie van klanten en de afdeling Customer Care
Teruggestuurde artikelen controleren op schade (testen van batterijen, camera’s, luidsprekers, microfoons, draaitafels, verlichting, controllers, mixers, etc.)
Repareren wat onder garantie gerepareerd kan worden
Doorsturen van artikelen die gerepareerd moeten worden naar de Service Partner van het merk (indien nodig)
Onderhoud of reparatie van artikelen die bestemd zijn voor B-stock verkoop
Garantiecontroles voor onze eigen merken (in samenwerking met onze klantenservice)
Garantiecontroles van alle merken binnen het derde jaar van onze Thomann-garantie

: De hoofdkamer

: Batterij- en videotesten

: Er is een kampioen onder ons

: Mixer testen

: Moet getest worden

: Draadloos systeem voor gitaar

In het servicecentrum

Bekijk deze video die Joe heeft gemaakt van zijn bezoek aan de afdeling. Het personeel was enthousiast om hun werkruimte te laten zien en toen Joe de ruimte binnenkwam werden er net een paar lichten getest…

View this post on Instagram

A post shared by Thomann Music (@thomann.music)

Welk gereedschap het beste werkt

Een werkplaats is niet compleet zonder zijn onmisbare tools. In het PA, licht en video servicecentrum gebruikt het personeel: spanningstesters, soldeerbouten, schroevendraaiers, pincetten, hamers, lijm, klemmen, hamers, schuurpapier, bussen perslucht en nog veel meer. Laat de profs het werk doen, zij weten uit ervaring welk gereedschap het beste werkt.