Deutscher Online-Handels-Award 2018 – wir sagen danke!

Deutscher Online-Handels-Award 2018 – wir sagen danke!

Liebe Kundinnen und Kunden,

erstmal: danke, danke, danke!

 

Dank euch darf sich unser Team zum siebten Mal in Folge über den Online-Handels-Award „Customers‘ Choice freuen. In der Kategorie „Sport & Freizeit“ belegen wir Platz eins und im Ranking aller Shops Platz drei. Juhuuuuuuuuuuuu! ? Lieben Dank dafür, ohne euch, unseren Kunden,  wäre das nicht möglich. Fühlt euch gedrückt! ?

#ThomannLovesYou

Die Studie „Customers‘ Choice – beste Online-Shops“

Grundlage der Auszeichnung ist die neue Customers‘ Choice Untersuchung. Die größten und wichtigsten Online-Shops in Deutschland werden dabei anhand von mehr als 13.000 Konsumentenbewertungen und sieben kundenorientierten Erfolgsfaktoren untersucht:

Dazu zählen unter anderem User-Experience, Content & Inspiration, Service, Sortiment, Preis-Leistung, Markenimage und Convenience.

Unser Team freut sich über das Ergebnis – am liebsten würden wir euch hier ein Ständchen singen. Wir versprechen: Auch im neuen Jahr werden wir  alles tun, um euch glücklich und zufrieden zu sehen.

Mit freundlichen Grooves

Eure Thomänner und natürlich Thofrauen 😉

Über die Auszeichnung

Zum siebten Mal wurde am 11. April 2018 der Deutsche Onlinehandel-Award – Customers‘ Choice verliehen. Das ECC Köln kürt im Rahmen des VORABENDEVENTS ZUM ECC-FORUM die besten Online-Shops aus Kundensicht in neun Branchen.

Dr. Kai Hudetz (IFH Köln) bezeichnet den Deutschen Online-Handels-Award als den wichtigsten Preis im deutschen Online-Handel, weil er direkt von den Kunden – also euch – vergeben wird. Mit rund 100 untersuchten Shops aus 9 Branchen, über 13.000 Kundenbewertungen und insgesamt 48 Erfolgskriterien ist die Customers‘ Choice die größte Kundezufriedenheitsbefragung im deutschen E-Commerce. In diesem Jahr ist vieles neu: Nicht nur die Erfolgsfaktoren wurden aktualisiert und bilden jetzt noch genauer die wichtigsten Themen aus Kundensicht ab. Auch die Methodik wurde grundlegend überarbeitet. Detaillierte Informationen finden Interessierte hier.

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Franziska startete ihre Musiklaufbahn an der Violine und ist heute musikalisch zwischen Smetana und In Flames zu Hause. In ihrer Freizeit engagiert sie sich in allerlei Kulturbereichen und lebt ihre Leidenschaft - die Kunst - in all ihren Facetten.

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