Deutscher Online-Handels-Award 2017 – danke!

Den wichtigsten Preis für deutsche Online-Shops haben wir nur euch – unseren Kunden – zu verdanken – wir freuen uns sehr! ?


Liebe Kunden,

ihr habt es möglich gemacht, dass wir uns zum sechsten Mal (!) in Folge über den Deutschen Online-Handels-Award freuen dürfen: In der Kategorie Sport & Freizeit belegen wir auch 2017 den ersten Platz und das vor internationalen Größen wie Adidas und Nike – Wahnsinn!

Laut der Studie Erfolgsfaktoren im E-Commerce Vol. 6– Deutschlands Top-Online-Shops, welche als Grundlage dient, überzeugten wir euch hinsichtlich der wichtigsten Erfolgskriterien des Online-Handels, unter anderem in den Bereichen Website & Usability, Service, Preis-Leistung, Versand & Lieferung und Kundenbindung. Im Ranking aller Shops belegten wir Platz drei. Das gesamte Team freut sich über das Ergebnis. ?

Danke, danke, danke – für euer Vertrauen und eure Treue, bei vielen über Jahre oder sogar Jahrzehnte! ?❤


Über die Auszeichnung

Dr. Kai Hudetz (IFH Köln) bezeichnet den Deutschen Online-Handels-Award als den wichtigsten Preis im deutschen Online-Handel, weil er direkt von den Kunden – also euch – vergeben wird. Im Rahmen der Studie Erfolgsfaktoren im E-Commerce  bewerteten 8000 Konsumenten die 79 größten Online-Shops anhand der 6 Erfolgsfaktoren (Service, Versand, siehe oben) des E-Commerce und 53 Einzelkategorien in sieben Branchen (Fashion, Consumer Electronic, Generalisten etc.).

In die Berechnung des Online-Shop-Index (Endpunktzahl jedes einzelnen Online-Shops) fließen diese zwei grundlegende Komponenten ein: einerseits der Zufriedenheitsindex zu 70 % (Zufriedenheit der Kunden mit allen 53 Einzelkriterien der Erfolgsfaktoren) und andererseits der Kundenbindungsindex zu 30 % (Mittel aus den drei Kundenbindungsdimensionen zu gleichen Teilen).

Wir tun auch im neuen Jahr alles, um euch glücklich und zufrieden zu sehen, das versprechen wir! Let’s keep on rockin‘ together! ?

Eure Thomänner

#ThomannLovesYou


Auch interessant

Thomann-Shop an Fronleichnam geschlossen!

Donnerstag, 19 Juni: Aufgrund des regionalen Feiertags bleiben unser Laden, unsere Serviceannahme und t.kitchen in Treppendorf geschlossen.

8 Beispiele für echte Liebe zwischen Musikern und ihren Instrumenten

Liebe und Leidenschaft zwischen Musiker und Instrument: Lest hier über die berühmte Verbindung zwischen Musikern und ihren Instrumenten.

Für dich da seit 1954

Willkommen auf einer Reise durch die Jahrzehnte unserer Hotline ...

Öffnungszeiten Thomann – Weihnachten & Neujahr

Am 23.12., vom 27. bis 28.12.2024 und vom 02.01. bis 04.01.2024 haben wir zu unseren gewöhnlichen Öffnungszeiten für euch geöffnet.

Kommentare 0

Noch keine Kommentare, sei der erste!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Pflichtfelder sind mit einem * markiert.


Kennst du den Newsletter schon?

Abonniere unseren Newsletter und bleib auf dem Laufenden mit den neuesten News, Artikeln und Sonderangeboten!

Melde dich beim Newsletter an

Wir respektieren deine Privatsphäre und geben deine Daten niemals an Dritte weiter.

Entdecke alle unsere Deals!

Sonderangebote und Aktionen in unserem Shop erhältlich