Din kontaktperson
+49-9546-9223-642
Postadress
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Germany
Öppettider
Vi är tillbaka och kan hjälpa dig om 7 Timmar och 21 Minuter minuter.
  • Fredag 9:30–18:30
  • Lördag 9:30–16:00
  • Måndag 9:30–18:30
  • Tisdag 9:30–18:30
  • Onsdag 9:30–18:30
  • Torsdag 9:30–18:30

Helgdag: Vår butik kommer att vara stängd på 31.05.18, då det är en helgdag
Företagsinformation
  • Grundad
  • Januari 1954
  • Företagsform
  • GmbH
  • VD
  • Hans Thomann
  • Momsreg.-Nr.
  • DE 257375233

10 steg till mer musik

10 enkla steg är allt som behövs för att få din beställning från Thomann.

10 steg till mer musik
1a steget: Hitta produkt

1a steget: Hitta produkt

Använd vår snabbsökning (överst till vänster i navigationslistan) eller hitta din vara via kategorierna i den övre listen. Om du har tillgång till artikelnumret för den önskade produkten kan du ange det direkt i snabbsökningsfunktionen.

2a steget: Lägg artiklar i varukorgen

2a steget: Lägg artiklar i varukorgen

Med „Lägg till i varukorg“ knappen lägger du produkter som du vill beställa i din varukorg. När du lägger varor i din varukorg så visas antalet upp till höger om varukorgsymbolen. Klicka på „Till varukorg“ för att ändra antal för varje produkt i varukorgen, ta bort produkter eller lägga till andra artiklar manuellt.

3e steget: Gå till kassan

3e steget: Gå till kassan

Slutföra köpet genom att klicka på „Köp“. I kassan, ange din adress, betalningssätt och lägg till ytterligare information (t.ex. en annan leveransadress eller annat leveransdatum), och skicka iväg din beställning. Efter din första beställning får du en kund log-in som låter dig spara information så att du inte behöver mata in den i framtiden.

4e steget: Skicka beställning

4e steget: Skicka beställning

Du skickar beställningen genom att trycka på "skicka beställning". All information överförs låst och säkert och sparas på ett personligt kundkonto med ett unikt kundnummer. På så sätt behöver du inte mata in adressuppgifter igen vid nästa beställning. Ditt kundnummer meddelas per mail i orderbekräftelsen som du får efter att vi har bearbetat din beställning.

När du skickat beställningen visas en sammanställning i utskriftsformat.

5e steget: Bearbetning

5e steget: Bearbetning

Ordern kontrolleras och du får en personlig kontakt med särskilt ansvar för ordern, hela thomannteamet finns dock på plats för att hjälpa dig. Vi skickar över en orderbekräftelse vi e-post som innehåller adress, beställda artiklar, total summa, betalningsmetod, kontaktinformation och så vidare. Om du valt att betala med banköverföring innehåller orderbekräftelsen dessutom vårt internationella kontonummer.

Om vi upptäcker någonting konstigt, exempelvis att gatunumret saknas, eller om artiklar som du beställt inte kan levereras kontaktar vi dig via telefon eller e-post och väntar på svar innan vi skickar ut din order. Om vi av sådana anledningar måste ändra i din order så framgår det av orderbekräftelsen, därför kan det vara en bra idé att kontrollera denna. Eftersom bearbetningen bara utförs under ordinarie arbetstid och ber vi om din förståelse för att det kan dröja något innan du får orderbekräftelsen.

6e steget: Ändra och komplettera

6e steget: Ändra och komplettera

Naturligtvis kan det hända att du efter lagd beställning kommer på något mer som du gärna vill beställa samtidigt. Inga problem! Du kan när som helst efterbeställa fler artiklar genom att lägga en till order tillsammans med en kommentar om att beställningarna ska skickas tillsammans.

Om du vill annullera en del av ordern eller byta ut något är det bättre att du skickar oss ett e-mail eller ringer. Vi utför då manuellt de önskade ändringarna i din order.

7e steget: Packning

7e steget: Packning

Innan din beställning skickas måste den packas av våra medarbetare på lagret. En del testas av väl skolade experter innan de skickas ut till dig, detta görs bara när det är nödvändigt eftersom det fördröjer din order något. Självklart är sådana kontroller kostnadsfria.

I ditt thomann kundcenter kan du följa ordern när den går igenom de olika bearbetningsstegen. Om en artikel inte finns i lager skickar vi gärna en delleverans till dig på vår bekostnad. En sådan kan du när som helst begära via e-post till sweden@thomann.de.

8e steget: Leverans

8e steget: Leverans

De flesta paketen skickas med post och ibland med UPS. Tunga och skrymmande artiklar levereras med spedition och i sådana fall framgår det tydligt i orderbekräftelsen som du mottar via e-post.

När varan lämnar oss får du en leveransbekräftelse via e-mail samt ett meddelande via SMS om du lämnat ditt mobiltelefonnummer.

9e steget: Leverans till din dörr

9e steget: Leverans till din dörr

Ungefär 3/4 av de svenska paketen går med DHL i tyskland och lämnas sedan över till Posten för slutleverans i Sverige. Leveranstiden är normalt 3-5 arbetsdagar men kan öka något under julen. Paketet körs till din dörr och om ingen är anträffbar på leveransadressen så körs det till närmaste postkontor eller utlämningsställe. Senast nästa arbetsdag får du isåfall en AVI i brevlådan med information om hur du kan få tag i ditt paket.

10e steget: 100 % nöjd med ditt köp?

10e steget: 100 % nöjd med ditt köp?

Endast om du är helt nöjd, är vi det också! Om det finns något negativt i din köpupplevelse hos Thomann vill vi veta det. Om du istället är missnöjd med något av det du köpt kan du direkt i ditt thomann kundcenter själv arrangera returen av varan och använda din rätt till 30 dagars öppet köp. Vi skickar andra varor om du önskar, krediterar ditt kundkonto eller överför returvärdet till ditt kort/paypal eller bankkonto.

Yamaha P-125 BK Boss GT-1000 Fender SQ Affinity Strat Pack HSS BSB Reloop RP 4000 MK2 Yamaha PSR-E463 Gator iMac 21" Tote Bag Flyht Pro Rack Drawer 19" 3U 28 cm lock XVive Wireless System U2 Red Aston Microphones SwiftShield Tama DSB62SN Bag Set Rock Darkglass Vintage Ultra v2 LD Systems U518 BPH2
(1)
Rekommenderat
Yamaha P-125 BK

Stage Piano Graded Hammer Standard Keyboard (GHS) with 88 weighted keys, Pure CF Sound Engine, 24 Tones, Max. Polyphony: 192 votes, Dual, split and duo function, Two-track recording (one song), 20 Rhythms (drums + bass), Intelligent Acoustic Control, 21...

Till produkter
545 €
(1)
Rekommenderat
Boss GT-1000

Multi effect pedal 32-bit AD / DA, 32-bit floating-point processor and 96 kHz sampling rate, New BOSS DSP engine, specially developed for audio applications, AIRD (Augmented Impulse Response Dynamics) brings BOSS's Tube Logic concept to a digital guitar processor,...

Till produkter
999 €
(2)
Rekommenderat
Fender SQ Affinity Strat Pack HSS BSB

Fender Squier Affinity Strat Pack HSS BSB IL e-guitar set with e-guitar stratocaster, frontman 15G amp, cable, strap and picks; e-guitar, poplar body, maple neck, indian laurel fretboard, 21 medium jumbo frets, nut width 40,9mm (1,61"), scale 648mm (25,5"), pickups...

Till produkter
279 €
Rekommenderat
Reloop RP 4000 MK2

Quartz-driven DJ turntable with high-torque direct drive Speeds (RPM): 33 1/3 - 45 - 78, Pitch with selectable range of +/- 8% and+/- 16%, Reverse function, Connections: 1 PHONO output (gold plated) and 1 GND ground connection, Incl. platter,...

Till produkter
291 €
Rekommenderat
Yamaha PSR-E463

Yamaha PSR-E463 Keyboard 61 touch responsive keys, 758 sounds, 235 styles, 48-note polyphony, 1 One Touch Setting, Effects: Reverb, Chorus, Master EQ, Harmony, Arpeggio 150 typs; Duo mode, SMF Formats 0 & 1, Registration Memory, Metronome, Transpose, incl. Yamaha Education...

Till produkter
314 €
Rekommenderat
Gator iMac 21" Tote Bag

Nylon Bag Fits 21" Apple iMac Water resistant, Good grip and protection with adjustable foam blocks and hard-panel reinforcement in the front flap, Foldable sun and dust protection, Double zipper, Strap and handle cutouts, Reinforced, detachable carrying handles, PVC...

Till produkter
120 €
Rekommenderat
Flyht Pro Rack Drawer 19" 3U 28 cm lock

Flyht Pro Rack drawer 19" 3U 28 cm with lock. Robust and easy glide lockable metal rack drawer. Colour: black, Dimensons: WxHxD 483 x 134 x 280 mm, weight: 6,3 kg

Till produkter
45 €
Rekommenderat
XVive Wireless System U2 Red

2.4 GHz Wireless System Set with transmitter and receiver - both with battery and without power supply to operate, Built-in, rechargeable lithium battery, Range without obstacles: up to approx. 30 m, Frequency range 20 - 20,000 Hz, Latency: <6...

Till produkter
130 €
Rekommenderat
Aston Microphones SwiftShield

Aston Microphones SwiftShield; Universal Mic Mount and Pop-Filter; Mic Mount Features: without Rubber Bands; fits Mics from 30 to 50 mm Diameter; two quick release spring clips; made of Aluminium, grade glass-fill nylon polymer and medical grade latex ("ShockStar" suspension);...

Till produkter
88 €
Rekommenderat
Tama DSB62SN Bag Set Rock

Tama DSB62SN Drum Bagset, Set containing 22"x18" Bass Drum, 10"x08" + 12"x09" Tom, 14"x14" + 16"x16" Floortom, 14"x6,5" Snaredrum, 600 denier high density water resisters surface, 10mm Padded, Carrying Strap with Shoulder Pad, Finish Blag with white Tama Logo,

Till produkter
155 €
Rekommenderat
Darkglass Vintage Ultra v2

Darkglass Microtubes B7K v2 Bass Overdrive, effects pedal, all the versatility and sonic possibilities of the first version plus: single user loadable cabinet simulation impulse response, micro-USB B port to connect to PC/Mac, 3.5mm headphone output with cabinet simulation, balanced...

Till produkter
422 €
Rekommenderat
LD Systems U518 BPH2

Dual UHF wireless system with 2 bodypack transmitters 2 Dynamic headset microphones MH1 in black, Directivity: Cardioid, 19" 1U True diversity receiver, Frequency band: 1785 - 1800 MHz, Audio transmission range: 30 - 16,000 Hz, 96 Channels in 8...

Till produkter
569 €
Feedback Har du hittat ett fel eller vill ge oss feedback om denna sida?

Vi ser fram emot att höra från dig och kommer att lösa eventuella problem så snart vi kan.

Lämna kommentar. Ange din e-postadress.