Endereço postal
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Alemanha
Horários comerciais

COVID-19: O horário de funcionamento da loja, do centro de reparações e da cozinha t.kitchen em Treppendorf depende atualmente da taxa de incidência de casos dos últimos 7 dias. Iremos mantê-lo atualizado no nosso blog .

Durante o nosso horário comercial, pode contactar-nos através de telefone.
  • Quarta 9:30–18:30
  • Quinta 9:30–18:30
  • Sexta 9:30–18:30
  • Sábado 9:30–16:00
  • Segunda 9:30–18:30
  • Terça 9:30–18:30
Informação sobre a empresa
  • Fundade
  • Janeiro 1954
  • Forma comercial
  • GmbH
  • Gerente
  • Hans Thomann
  • NIF
  • DE 257375233

O melhor atendimento da Europa

Como o podemos ajudar? O serviço e assistência para nós não estão relacionados apenas com reperar e cuidar dos seus equipamentos; nós acreditamos que o serviço começa com a selecção de produtos que temos para oferecer assim como na forma como estes lhe são enviados.

Antes

Para nós o serviço começa com a selecção de produtos que temos para lhe oferecer. Nós estamos disponíveis por telefone, email e também na nossa loja para o ajudar e aconselhar antes de fazer a sua compra.

Aconselhamento pessoal
Aconselhamento pessoal

Nós temos uma equipa de especialistas disponíveis para o ajudar através do telefone, email ou na loja.

Guias online
Guias online

Os nossos detalhados guias online oferecem dicas e sugestões, assim como conhecimentos técnicos para iniciados e profissionais.

Ampla informação de produto
Ampla informação de produto

Para além dos videos, amostras de som e fotografias 360°, o nosso website também oferece análises e opiniões por parte dos clientes relativamente a uma vasta gama de artigos.

Durante

Está tudo nos nos pormenores! Nós procuramos sempre formas de melhorar a nossa logística e capacidade de armazenamento para que os seus artigos lhe sejam entregues de forma ainda mais rápida.

O maior armazém da Europa
O maior armazém da Europa

O nosso armazém oferece a melhor disponibilidade o envio mais rápido possível. 90 % de todas as encomendas deixam o nosso armazám num período de 30 minutos após as recebermos.

Envio rápido, excelentes condições de envio
Envio rápido, excelentes condições de envio

Todas as encomendas de valor igual ou superior a 199,-EUR serão enviadas gratuitamente para Portugal continental – independentemente do peso e do volume (os clientes da Madeira e Açores deverão entrar em contacto connosco para confirmar o valor dos portes).

Garantia de satisfação
Garantia de satisfação

Se não ficou satisfeito com o artigo que adquiriu, poderá devolve-lo nos primeiros 30 dias, sem porquês.

Após

Se encontrar dificuldades técnicas, nós não vamos deixá-lo de mãos atadas! Nós temos equipa técnica a tempo inteiro que o poderá ajudar de forma rápida e eficiente

Garantia de 3 anos
Garantia de 3 anos

Nós extendemos a garantia a para um total de 36 meses – sem custos adicionais para si.

O serviço PLEK da equipa Guitar-Service
O serviço PLEK da equipa Guitar-Service

Uma guitarra “pleked” é mais fácil tocar e soa melhor! Por isso a nossa equipa Guitar-Service dispõe deste service para si.

Serviço de manutenção e reparação
Serviço de manutenção e reparação

Dispomos de onze oficinas totalmente equipadas com técnicos qualificados capazes de dar assistência e reparar os seus equipamentos.

Acreditamos que é importante dispor de infromação detalhada sobre os artigos que vendemos online.

Para além dos videos, amostras de som e fotografias 360°, também conseguirá encontrar guias online, testes e análises feitos pelas revistas re maior relevância, cerca de 250.000 reviews de clientes e muito mais.

Com excepção dos testes e reviews de clientes, todo o restante conteúdo online é providenciado pelos nossos estúdios de fotografia e gravação. Nós temos fotógrafos profissionais, músicos experientes e compositores trabalhando diariamente para lhe disponibilizarmos cada vez mais conteúdos para mais produtos.

A nossa equipa externa para conteúdos fornece-nos gravações, testes de produto e guias online. Os videos online poderão ser encontrados nas respectivas páginas de produto e no nosso grande Videoblog.

Nós dispomos também de laboratórios para teste de equipamento técnico como microfones e altifalantes. Estes asseguram que a informação que recebemos do fabricante está correcta, e assim nos asseguramos a 100% que poderemos confiar a 100% na informação que lhe transmitimos.

Contacto do nosso Service Team:

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