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Endereço postal
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Alemanha
Informação sobre a empresa
Janeiro 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

Horários comerciais

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Florbela, Portugal, 11.11.2014

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A resposta curta é Sim - devolução sem complicações!

De forma a garantir que nunca ser arrependerá de comprar com a Thomann, nós oferecemos os 30 dias Money Back Guarantee para todos os produtos (com excepção de artigos feitos por encomenda, por exemplo cases feitas por medida; consumíveis como por exemplo cordas, baquetas, pratos; artigos considerados de higiene como palhetas para sopros, harmónicas, tampões para ouvidos, etc.). Artigos de software deverão estar selados, por abrir, na embalagem original antes de ser feita a devolução.

Desta forma, se não estiver satisfeito com o produto bastará que nos devolva o produto na embalagem original, com todos os manuais e acessórios e sem marcas de uso. Por favor certifique-se que os artigos vão bem embalados para evitar danos durante o transporte. Nós iremos creditar o montante total do produto na sua conta de cliente (para poder utilizar numa compra futura). Poderemos também transferir o montante para o seu cartão de crédito, conta Paypal ou conta bancária se preferir.

Seria também de grande ajuda por motivos de controlo de qualidade e selecção de produtos se nos indicar o motivo da devolução.

Infelizmente como não recebemos de volta o valor dos portes de envio por parte das transportadoras, não os poderemos também reembolsar. Contudo, se tivermos cometido um erro ou tivermos recomendado um artigo completamente errado, teremos todo o gosto em reembolsar os custos de envio.

Qualquer que seja a sua questão, a nossa hotline irá colocá-lo em contacto com a pessoa certa.
+49-9546-9223-645
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