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+49-9546-9223-645
Endereço postal
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Alemanha
Informação sobre a empresa
Janeiro 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

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Boa prestação de serviços e bom negócio!
Desconhecido, 28.04.2014

O que poderei fazer se a mercadoria entregue não me agradar?

Ao adquirir na Thomann ser-lhe-ão concedidos os 30 dias Money Back Guarante para todos os produtos (com excepção de artigos feitos por encomenda, por exemplo cases feitas por medida; consumíveis como por exemplo cordas, baquetas, pratos; artigos considerados de higiene como palhetas para sopros, harmónicas, tampões para ouvidos, etc.).

Artigos de software deverão estar selados, por abrir, na embalagem original antes de ser feita a devolução.

Assim que tivermos recebido o produto de volta, o montante ser-lhe-á creditado na sua conta de cliente e este ficará imediatamente disponível descontar numa nova compra; ou em alternativa poderemos reembolsar o montante para o seu cartão de crédito, conta PayPal ou conta bancária.

Se não estiver satisfeito com o produto pretender fazer a devolução, por favor contacte o nosso departamento de apoio ao cliente através do email: sc.cc@thomann.de, telefone: +49-9546-9223-476, fax: +49-9546-9223-8399. Nós iremos dar-lhe mais informações sobre os procedimentos de devolução.

Seria também de grande ajuda por motivos de controlo de qualidade e selecção de produtos se nos indicar o motivo da devolução.

Qualquer que seja a sua questão, a nossa hotline irá colocá-lo em contacto com a pessoa certa.
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