• Verlanglijst
  • Winkel kiezen Select Store
    Alle landen All Countries
  • 0
Uw contactpersoon
+49-9546-9223-643
Post Adres
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germany
Ondernemings-Informatie
Januari 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

Openingstijden

Wij zijn in 1 uur en 41 minuten weer voor u beschikbaar.
  • 9:30–18:30
  • 9:30–16:00
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
Neem een virtuele tour van Thomann
thomanns virtual tour
Virtueel overzicht over Treppendorf
Wat een Thomann-fan over ons zegt
Uw dienstverlening,het terugstorten van tegoeden, de snelle levertijden en uw bereikbaarheid zijn werkelijk uitmuntend!
Toneelgroep Weert, 27.03.2014

Wie helpt me bij technische problemen?

Bij Thomann werken op dit moment meer dan 500 geschoolde productspecialisten. Via conferentiegesprekken met uw contactpersoon of andere productspecialisten bij de producenten of distributeurs kunnen we bijna alle problemen, ook al zijn ze nog zo lastig, tot tevredenheid van onze klanten oplossen.

Bij Thomann ´verbergen‘ we onze experts niet voor onze klanten. Als klant van Thomann krijgt u de emailadressen en doorkiesnummers van alle specialisten die u bij uw problemen kunnen helpen. Om met ons contact te maken hoeft u geen formulieren in te vullen, de hulp in te roepen van databanken met gegevens en zo voorts. Schrijf ons gewoon of bel ons op!

Als geautoriseerde handelaars van alle vermaarde producenten kunt u samen met de productspecialisten bij de fabrikanten en distributeurs een optimale service bieden en als het grootste muziekhuis van Europa hebben we vrijwel alle vermaarde producten voordurend in onze showrooms ten toon gesteld. Bijna alle medewerkers hebben de beschikking over draagbare telefoons en kunnen binnen een paar minuten naar het relevante apparaat snellen en het probleem nabootsen of u direct aan het apparaat hulp geven.

Voor vele klanten is het een rustgevend gevoel dat onze medewerkers hoogwaardige apparatuur niet alleen van muziektentoonstellingen kennen en ook al meer in de hand hebben gehad dan als in het oorspronkelijk karton.

De beste ondersteuning kunnen we u bieden, wanneer u ons het probleem per e-mail uit de doeken doet en ook daarin uw telefoonnummer noemt, waar wij u in de volgende uren kunnen bereiken.

Dit maakt het ons mogelijk die e-mail naar juist die expert door te sturen waarvan we geloven dat hij in uw geval de meest competente contactpersoon is. Onze technicus kan zich dan voorbereiden en u eventueel terugbellen om het probleem meteen samen met u op te lossen.

Eenvoudige problemen worden direct per e-mail beantwoord. Mocht u een keer de kwaliteit van onze technische ondersteuning niet goed vinden, erger u dan niet stil en rustig daaraan, maar stuur ons uw feed-back! Wij proberen er voortdurend voor te zorgen onze technici optimaal te scholen en onze service-standaards te verbeteren.

Onze hotline verbindt u voor al u vragen door aan de juiste
+49-9546-9223-643
(1)
(2)
(12)
(1)
Feedback

Fout gevonden of wilt u feedback geven op deze pagina?

We kijken er naar uit om van u te horen en proberen elk probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Annuleer