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on se moque de vous!!
Après très peu d'utilisation le synthé s'est mis a disfonctionner et il est devenu inutilisable (probablement un composant électronique qui a laché). Il était sous garantie et Thomann a accepté de le vérifier. Malheureusement ils me l'ont renvoyé tel quel et la garantie est maintenant passée. Plus drôle, ils m'ont même dit que c'était un problème d'alimentation! De toute évidence ils n'ont pas effectué les tests appropriés et même ma fille de 2 ans et demi a dit qu'il est bizarre!!! Merci Thomann, c'était mon dernier achat chez vous!!
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service déplorable pour UPS ou Thomann?
Ce n'est pas la 1ere fois que je commande chez thomann. Tout s'est bien passé jusque là sauf pour cette dernière commande passée le 29 octobre. Nous sommes le 10 novembre et je ne suis toujours pas livré. UPS s'est présenté à mon domicile le 4 novembre en laissant un avis de passage comme quoi ils allaient repasser à 18h mais personne n'est venu. Depuis aucune info, rien. J'ai fait un mail à Thomann il ya une semaine. Pas de réponse. Je me décide à appeler UPS et on me dit que Thomann n'a mentionné que mon prénom sur le colis. Comment expliquer l'avis dans ma boite à lettre alors? Pas de réponse. Que fait on maintenant? Pour ma part je le sais, ce sera woodbrass la prochaine fois.
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