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Garanzia di 30 giorni soddisfatti o rimborsati

Nessun problema! Ti offriamo 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati su tutti gli articoli acquistati su Thomann. La garanzia è valida anche per negozianti e partite IVA e non sono richieste motivazioni per il reso!

Eccezioni

La garanzia non viene offerta solo per i prodotti consumabili, costruiti su misura, capi di abbigliamento, i software con licenza e tutti gli articoli che per ragioni igieniche non possono essere resi (ad esempio le ance per gli strumenti a fiato).

Se non è soddisfatto al cento per cento di un articolo che ha acquistato da Thomann, la preghiamo di contattarci e organizzeremo il reso per Lei. All'interno della Germania, Thomann sostiene i costi per la restituzione.

Come funziona?

  • Seleziona la funzione "Restituire prodotto" nellla Sua area cliente. Lì troverà tutte le informazioni necessarie per la spedizione del reso.
  • Ovviamente è possibile richiedere un reso anche via email o telefonicamente.
  • Assicurati di includere tutti gli imballaggi originali insieme all'articolo e a tutti gli accessori e componenti forniti, in perfetto stato e senza segni di utilizzo.

Queste condizioni e termini di utilizzo vengono applicate alla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati. Le condizioni per il diritto di recesso e quelle del servizio di garanzia possono essere consultate nella sezione Termini e condizioni del nostro sito.

Come contattarci

A proposito, lo sapevi che...

...Thomann è stata la prima ditta in ambito musicale ad introdurre una garanzia "soddisfatti o rimborsati" già nel1995. Ancora prima che la Comunità Europea regolamentasse gli acquisti online!