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I nostri contatti
+49-9546-9223-646
Indirizzo
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germania
Informazioni sull'azienda
Gennaio 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

Orari di apertura (CET)

Siamo aperti!
  • 9:30–18:30
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  • 9:30–18:30
  • 9:30–16:00
Le vostre opinioni
Ancora una volta il servizio thomann non può che definirsi strepitoso.
lucianx.txxxi@lixxxx.it, 23.12.2016

Offrite garanzia del tipo soddisfatti o rimborsati?

La risposta è: sì.

Per garantire il fatto che non vi pentirete di aver acquistato da Thomann, vi offriamo una garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati su tutti i prodotti che vendiamo (tranne gli strumenti a fiato -per motivi igienici, accessori deperibili, software con sigilli aperti e senza scatola originale, auricolari, case fatti su misura e gli articoli che non fanno parte del nostro catalogo, ma che sono stati ordinati specialmente per voi).

Per questo motivo se non siete soddisfatti del prodotto lo potete restituire nel pacco originale con tutti i manuali e gli accessori in ottime condizioni (manuali e scatola originale) e vi riaccrediteremo il valore totale del prodotto sul vostro account Thomann per acquisti futuri oppure potremo riaccreditare l’importo sulla vostra carta di credito/conto PayPal/conto corrente bancario (previo invio dei dati IBAN e BIC/Swift insieme al nome dell´intestatario del conto). Naturalmente un credito sul vostro account con Thomann è valido a tempo indeterminato e non scade mai!

Ci sarebbe d´aiuto sapere le motivazioni del reso per poter migliorare i nostri controlli sui prodotti in futuro, ma la decisione di darci queste informazioni rimane al 100% vostra.

Sfortunatamente i costi della spedizione di rientro non ci vengono rimborsati dal servizio postale, di conseguenza anche noi non possiamo rimborsare la somma. Al contrario, se dovessimo inviarvi un oggetto sbagliato o vi avessimo indicato un oggetto che non era quello giusto saremmo lieti di farci carico delle spese di rientro.

Indipendentemente da quale sia la tua domanda, i nostri operatori ti metteranno in contatto con la persona giusta.
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