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I nostri contatti
+49-9546-9223-646
Indirizzo
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germania
Informazioni sull'azienda
Gennaio 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

Orari di apertura (CET)

Siamo aperti!
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
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  • 9:30–16:00
  • 9:30–18:30
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Festa nazionale: Il nostro negozio rimarrà chiuso il giorno 01.05.17 per festività nazionale
Le vostre opinioni
Tutto perfetto ...come sempre ...
logxxxxx8@yxxx.it, 01.04.2017

I prodotti vengono controllati prima di essere spediti?

Nel momento in cui riceviamo i prodotti dai nostri fornitori , cerchiamo sempre di controllare al meglio i pacchi ed eventuali imperfezioni nella merce.

Da precedenti esperienze, sappiamo di per certo che il cliente, preferisce avere un pacco totalmente nouvo e siggillato piúttosto che aperto e gia usato(anche solo per provare se funziona)
A volte aggiungiamo i manuali in inglese nelle scatole, ma nella maggior parte dei casi, la merce viene spedita direttamente cosí come l´abbiamo ricevuta.

Le Chitarre particolarmente costose e alcuni strumenti particolari come violini e contrabbassi sono le eccezzioni - prima di essere spediti infatti, vengono sottoposti al controllo di esperti del settore,per garantirvi uno strumento pronto all´uso. Le ultime fasi di aggiustamento prima dell´utilizzo, ovviamente vengono lasciate a voi.

Se doveste ricevere un prodotto che non sembra essere in condizioni di imballaggio che non sembrano essere perfette, potrebbe essere il caso che il distributore tedesco o noi stessi abbiamo aperto il pacco per aggiungervi qualcosa (come ad esempio manuali d´uso), o potrebbe essere un prodotto che ci é tornato indietro nei primi 30 giorni della garanzia ´soddisfatti o rimborsati´ e perció risulta come nuovo.

Ultimamenti i prodotti vengono quasi sempre controllati, ma nel caso non avessimo la possibilitá di farlo, ed il prodotto non dovesse essere qualificato da voi come ´nuovo´, saremo lieti di cambiarlo con un prodotto ancora imballato di fabbrica (se disponibile) entro i primi 30 giorni dall´acquisto.

Indipendentemente da quale sia la tua domanda, i nostri operatori ti metteranno in contatto con la persona giusta.
+49-9546-9223-646
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