Bejelentkezés az ügyfélközpontba
Ország és nyelv Country and Language

A vállalat története

Az alábbi oldalon összegyűjtöttük a ,Thomann vállalati történetének néhány érdekesebb mérföldkövét. Mivel a fejlődésünk az utóbbi időben rendkívül felgyorsult, megkímélünk attól, hogy minden egyes átépítésről, bővítésről, új épületről egyenként adjunk hírt.
A Thomann-testvérek

A Thomann-testvérek

Doris (Könyvelés), Stefan (EDP), Gabi (dobosztály), Hans (ügyvezető) és Elisabeth (Könyvelés).

1954

Az ötlet

Id. Hans Thomann 1954-ben döntött úgy, hogy szögre akasztja hangszerét, felhagy a vándormuzsikus léttel (többek közt cirkuszban is dolgozott, ld. a képet), és hangszerkereskedőként ereszt gyökeret. Emellett foglalkozott a család tanyájával is, szinte naponta utazott a 70 km-re levő Würzburgba, ahol trombita tanszakon tanult.
Az ötlet

1960

A nehéz kezdetek

A '60-as években Treppendorfban nem volt több egy maroknyi épületnél – ezek közé tartozott Thomannék tanyája is, egy igazi, békebeli tanya, állatokkal, szántóföldekkel. Id. Hans Thomann hobbija a zene volt, és egyre gyakrabban kelt útra rezesbandákkal, vagy épp zenészekkel üzletelni. Felesége, Betty gondoskodott a tanyáról és az utódokról.
A nehéz kezdetek

1970

A féktelen '70-es évek

Egyre több lakószobát alakítottak át bemutatóteremmé. Elérkezett az orgonák, gitárok, és idővel az első szintetizátorok dicsőseges korszaka. Hans Thomann még gyerek volt, amikor megkötötte első üzleteit.
A féktelen '70-es évek

1980

Az üzletlakás

Így nézett ki a bolt a '80-as évek vége felé – csinos volt és rendezett. A pajta egyszerre volt fénytechnikai osztály és kartondoboz-raktár. Az egykori gyerekszobába költözött be a könyvelés. Az épülettől balra állt a Thomann-család régi lakóháza. Mindkét épület áll még, méghozzá változatlan formában.
Az üzletlakás

1992

A Hot Deals születése

1992-ben küldtük ki az első Hot Deals katalógust ügyfeleink számára (akkoriban ez 10.000, nagyrészt környékbeli vásárlót jelentett). Az első Hot Deals kiadásokban közel 100 termék szerepelt, kép nélkül. A képeket később egyszerűen kivágtuk a gyártók katalógusaiból, a hozzájuk tartozó szöveget pedig kézzel írt sajtcetliken adtuk át a nyomdászoknak, akik az anyagokat mindig nálunk vették át.
A Hot Deals születése

1996

A BTX után - az Internet hajnala

A német posta BTX-szolgáltatásával szerzett, némileg kiábrándító tapasztalatok után Németország zeneipari kereskedései közül elsőként indítottunk saját weboldalt. A vásárlóinktól beérkező e-maileket eleinte kinyomtattuk, eljuttattuk őket a megfelelő részlegekre, és postán válaszoltunk rájuk. Ez időközben némileg idejétmúlttá vált, hiszen naponta több mint 375.000 e-mail érkezik be hozzánk.
A BTX után - az Internet hajnala

1997

A Roadstar átvétele

A Thomann felvásárolja az akkori időszak legnagyobb németországi csomagküldő hangszerkereskedését, a Roadstart. A Thomann ügyfeleinek száma az átvétellel több mint a duplájára, közel 100.000 vásárlóra nőtt.
A Roadstar átvétele

1998

Új szaküzlet építése

Miután a szomszéd visszautasíthatatlan ajánlatot kapott tőlünk, elköltözött máshova, így végre elegendő helyünk lett létrehozni a vadonatúj PA- és fénycsarnokunkat, valamint még néhány új helyiséget a stúdió- és a dobosztályok számára. Csak az (ambiofonikus) akusztikai tervezés és kivitelezés két évet vett igénybe.
Új szaküzlet építése

1999

Treppendorf első telefonközpontja

Az outsourcing soha nem volt a mi asztalunk. Szerettük, ha embereink elérhető közelségben vannak (most is szeretjük), ezért nem tartott sokáig meghozni a döntést, hogy jövőbeni ügyfélszolgálatunk – ahogy minden más is – Treppendorfban legyen kialakítva. Jelenleg több mint 250 dolgozó gondoskodik a rendelések kezeléséről, a szakmai kérdések megválaszolásról és a minőségi szolgáltatásnyújtásról telefonon, e-mailben vagy élő chat segítségével, 20 különböző nyelven. Néhány ügyfelünk még örül is, ha hallhatja munkatársaink hangjában a jellegzetes "Fränggisch" zamatot.
Treppendorf első telefonközpontja

2000

Jönnek a germánok

2000-ben adtuk ki a Hot Deals katalógust első ízben angol nyelven is, font sterlingben feltüntetett árakkal. Az angliai kereskedők nem voltak tőlünk különösebben elragadtatva, és minden erejükkel igyekeztek minket megfékezni. Az egyik magazin, amelyhez akkoriban a Hot Deals katalógust mellékeltük, majdnem megszűnt, mivel majdnem minden hirdető visszamondta miattunk a szerződését. 2006 végére már egyik angliai magazin sem vállalta be, hogy népszerűsítsen minket.
Jönnek a germánok

2001

Thomann Audio-szakszolgálat

A beépítési projektjeink egyre növekvő száma miatt úgy döntöttünk, létrehozunk egy külön osztályt, amely kizárólag projektekkel és berendezések beépítésével foglalkozik. Ettől a naptól kezdődően Audio-szakszolgálatunk gondoskodik a színházak, városházák, múzeumok, diszkók stb. hang- és fénytechnikájának beépítéséről. Az osztály azóta már 21 fősre nőtt.
Thomann Audio-szakszolgálat

2003

Az új logisztikai központ megépítése

„A jövő záloga a logisztika" – ebben kivételesen igaza volt a Gottschalks-nak. Régi csomagküldő központunk az összeomlás szélén állt, ezért szükség volt némi ráncfelvarrásra: új, 4.800 m² alapterületű logisztikai központunk műszakonként 5.400 csomagot volt képes feldolgozni. Itt már rövid idővel a nyitást követően is több mint 100 alkalmazott dolgozott.
Az új logisztikai központ megépítése

2004

"Bayern's Best 50" kitüntetés

A zeneiparban elsőként nyerte el a Musikhaus Thomann 2004-ben a "Bayern's Best 50" díjat, amellyel Bajorország legsikeresebb vállalatait tüntetik ki. A képen Hans Thomann (középen) Otto Wiesheu bajor gazdasági miniszter (jobbra) és a nevezés, valamint a díjazás folyamatában részt vevő Bernd Rödl társaságában.
2004 ettől függetlenül gyászos év volt, hiszen ez év májusában hunyt el id. Hans Thomann, a vállalat alapítója.

2005

2005-ös építkezés

Na jó, ami azt illeti, tényleg tele volt már a hócipőnk is a folyamatos átépítésekkel és építkezésekkel. Ennek ellenére hamar nyilvánvalóvá vált, hogy a következő években további raktár- és irodaterületekre lesz szükségünk, ezért úgy döntöttünk, megépítünk egy füst alatt mindent, amire az évek során szükségünk lesz majd: egy több mint 10.000 raklapnyi árut befogadni képes raktárépületet (7.700 m² alapterületen), egy négyemeletes irodaépületet, és új bemutatótermeket a gitárok, rézfúvós- és vonós hangszerek számára.
2005-ös építkezés

2005

Végre! Irodák!

2005 óta szállásolja el négyemeletes, közvetlenül a hangszerház mellett található vezetőségi épületünk 40 beszerzőnket, a minőségbiztosítási- és marketingosztályt, valamint a főnököt is. Ezen felül az épületben találhatók oktatótermek is, ahol ügyfeleink számára tartunk rendszeresen izgalmas workshopokat.
Végre! Irodák!

2006

Vadonatúj termékraktár

Az elérhetőség a legfontosabb! Miután időközben legnagyobb beszállítónk méretét is ötszörösen leköröztük, még több árut kellett készleten tartanunk a termékek optimális elérhetőségének szavatolása érdekében. Ellátó raktárunk 10.000 raklap, és akár 40.000 apró árucikk tárolására ad lehetőséget. Ekkoriban ez a raktár nagyobb volt, mint az összes többi csarnokunk együttvéve. Ennek ellenére alig három hónap alatt sikerült plafonig töltenünk az egészet.
Vadonatúj termékraktár

2008

Vadonatúj online-áruház

Annak érdekében, hogy állhassa a sarat több mint 2 millió európai ügyfelünk rohama alatt, a weboldalt egészen az alapoktól építettük fel újra, és jelenleg közel 120.000 oldalnyi programkód dübörög mögötte. Két új számítógépes központot alakítottunk ki, amelyekben összesen 160 Thomann-szerver szavatolja az üzembiztos működést.
Vadonatúj online-áruház

2010

Az év csomagküldője

Sok dologra lehet számítani kicsi, független családi vállalkozásként, különösen egy rétegszektorban – arra viszont egyáltalán nem, hogy mint ilyen, reflektorfénybe is kerüljön. Váratlanul ért minket, mikor 2010-ben megkaptuk "Az év csomagküldője" (Versender des Jahres) címet, ami a német távkereskedő közösségben jószerivel felér egy lovaggá ütéssel. A kitüntetést évente egyszer adja át az arra méltónak ítélt vállalatnak a Németországi Távkereskedelmi Szövetség. Az eddigi díjazottak közt van többek között a Tschibo, a Conrad és a Globetrotter.
Az év csomagküldője

2011

A Global E-Commerce Summit nyertese

A németországi „Versender des Jahres" díj birtokosaként automatikusan részt vettünk 2010-ben Barcelonában az „E-Commerce Summit" gálán, ahol szintén elvittük a babérkoszorút, mivel megkaptuk az „Európa legjobb Online-áruháza 2011" címet.
A Global E-Commerce Summit nyertese

2013

Új szervízközpont

3 éves tervezés és kivitelezés után jött létre Treppendorfban a világ legnagyobb, hangszerekre szakosodott szervízközpontja. A legmodernebb műhelyek és tesztlaborok, egy hatalmas alkatrészraktár, valamint egy saját, képzéseknek, workshopoknak, rendezvényeknek otthont adó amfiteátrum lett kialakítva a több mint 5.000 m² alapterületű létesítményben. Így még több javítást és karbantartást tudunk helyben, gyorsan és kiváló minőségben elvégezni, ügyfeleink nagy megelégedésére.
Új szervízközpont

2014

Az üzlet átalakítása

Ismét beköltöztek hozzánk az építőbrigádok, akik nekiálltak átalakítani a treppendorfi szaküzletet. Három osztályunkat építettük át: a dob-, billentyűs és ütőhangszeres osztályt. A doboknál teljes átalakítást hajtottunk végre, a pergők, cintányérok és elektromos dobok új bemutatótereket kaptak. A billentyűs osztály átalakításával a zenészeknek immár lehetőségük van hangszigetelt termekben kipróbálni a hangszereket és berendezéseket.
Az üzlet átalakítása

2015

Ínycsiklandó ízek a t.kitchenben.

Februárban megnyitottuk saját üzemi étkezdénket is Treppendorfban. A „t.kitchen" már a nyitás napjától tárt karokkal fogadja az éhes ügyfeleket, látogatókat és dolgozókat. A t.kitchen tizenkét főt számláló csapata minden nap friss főtt ételekkel várja vendégeit, reggeltől egészen estig. Az épület dizájnja kimondottan látványos, beltere pedig kényelmes és nyugodt találkozóhely zenészek és a zene szerelmesei számára egyaránt.
Ínycsiklandó ízek a t.kitchenben.

2015

brand eins: Aki legyőzte az Amazont

A "brand eins" üzleti magazinban a Thomann volt az áprilisi kiadás címlapsztorija. A céges portré apropója az „E-kereskedelem sikerei" című tanulmány volt, amely egy közvélemény-kutatás eredményeképp minket nevezett meg a legjobb online áruházként. Az egyes kategóriákban (mint pl. a webdizájn, a szolgáltatások vagy a szállítás) a tanulmányok szerint még az olyan óriásokat is lehagytuk, mint az Amazon. Ez számunkra azt jelenti, ami egyben legnagyobb örömforrásunk is: mi rendelkezünk a legjobb, leghűségesebb ügyfelekkel!
brand eins: Aki legyőzte az Amazont

2016

Online-kereskedelmi díjak

Sorban ötödik alkalommal nyertük meg a „Sport és szabadidő" kategóriában a német online kereskedelmi díjat (Deutscher Online-Handels-Award). A díj a német online kereskedelem legrangosabb kitüntetése, ami az ügyfeleknél végzett közvéleménykutatás eredményeit veszi alapul. Ugyanezt a kitüntetést vehettük át nagy örömmel már 2016-ban is. A Pepper social-commerce-szakértői szerint a PayPal és az Amazon mellett mi is ott vagyunk a német e-kereskedelem 3 legkedveltebb márkaneve köz. A Thomann.de weboldallal Németország 2015-ben legtöbbször látogatott online áruházai közül mi voltunk a negyedikek. Hatalmas köszönettel tartozunk minden egyes ügyfelünknek – bizalmatokért és hűségetekért! #ThomannnLovesYou
Online-kereskedelmi díjak

2017

Új logisztikai centrum

Miután ismét kimerítettük logisztikai központunk teljes kapacitását, 2017 nyarán belefogtunk az új, 40.000 m² alapterületű raktár- és csomagküldő központ megépítésébe, amellyel óránként 3000 csomag szállítását tudjuk lebonyolítani.
Új logisztikai centrum

2018

Immár üzemel az új raktárblokkunk!

Első ízben ősszel kezdtek futni az új logisztikai központunkban a futószalagok. Az új, teljesen automatikus, shuttle-rendszerű raktár 25 emeleten 110.000 raktári hellyel rendelkezik, és lényegesen nagyobb választékot, valamint gyorsabb csomagküldést szavatol minden vásárlónknak. A minőségbiztosítási osztályunk is új otthonra lelt a vadonatúj épületben. #YouRockNWeRoll
Immár üzemel az új raktárblokkunk!

Így változik idővel minden!

business card hans thomann
Id. Hans Thomann névjegykártyája - irányítószám még nincs rajta, van azonban egy távíratcím.
business card example chinese business card example english
Jelenleg a Thomann szinte minden dolgozója rendelkezik már kínai névjegykártyákkal is.

Fedezz fel minket 360 fokos panorámafotókon

Gitárosztály
Fény és PA
Ütős hangszerek
Stúdió & hangrögzítés
Zongoraszalon
Rézfúvós hangszerek
Vonós hangszerek
Szimfonikus hangszerek
Termékraktár
Csomagküldő központ
Amfiteátrum
t.kitchen

Így érhetsz el minket