Contact personnel
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+33-176548596
Adresse postale
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Allemagne
Horaires d'ouverture

COVID-19: Les horaires d'ouverture de notre magasin, nos centres de réparation et notre t.kitchen à Treppendorf dépendent actuellement de l'incidence à 7 jours. Nous vous tenons informés sur notre blog.

Pendant nos heures d'ouverture, vous pouvez nous joindre par téléphone.
  • Mardi 9:30–18:30
  • Mercredi 9:30–18:30
  • Jeudi 9:30–18:30
  • Vendredi 9:30–18:30
  • Samedi 9:30–16:00
  • Lundi 9:30–18:30

Jour férié: Notre magasin sera fermé le 24.05.21 en raison d'un jour férié.
Informations sur la société
  • Création
  • Janvier 1954
  • Statut
  • GmbH
  • PDG
  • Hans Thomann
  • Numéro TVA
  • DE 257375233

Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser?

Vous pouvez utiliser les différents modes de paiement suivants pour régler votre commande:

Veuillez noter que selon le pays sélectionné, certains modes de paiement peuvent ne pas être disponibles.

Carte bancaire:
Lorsque vous commandez, sélectionnez le type de carte de crédit utilisée. Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa, American Express et Diners Club (Les cartes Electron, Maestro et V-Pay ne fonctionnent pas sur notre site). Dans ce cas le montant n´est débité qu´au moment de la préparation ou l´envoi de votre commande. Dans le cas d´un envoi partiel, nous débitons de manière générale uniquement les articles envoyés. Les paiements sont traités via un serveur sécurisé qui crypte les données de votre carte bancaire.

Paypal:
PayPal est un service de paiement électronique sécurisé qui vous permet de régler vos achats en toute simplicité, rapidement et sans frais supplémentaires. Vos coordonnées bancaires sont uniquement enregistrées chez PayPal. Vous n´aurez donc pas à les renseigner pour chaque achat effectué en ligne. Vous réglez vos achats en deux clics, l´envoi de paiement s´effectue par une simple adresse email. Les paiements sont quasi-instantanés, Thomann peut donc envoyer la marchandise plus rapidement.

Remarque: Si vous choisissez AmazonPay comme mode de paiement immédiatement au lieu de cliquer sur notre bouton «Passer à la caisse», les coordonnées de votre commande seront celles enregistrées sur votre compte Amazon. Nous vous demandons donc de bien vouloir vérifier que les informations sur votre compte Amazon sont bien complètent et à jour :-)

Amazon Pay:
Vos coordonnées et les informations relatives au paiement sont stockées en toute sécurité par Amazon Payments et sont accessibles sur notre site. Utilisez votre compte Amazon pour vous connecter, puis payez sans avoir à chercher votre carte de crédit ou à saisir une nouvelle fois votre adresse.

Remarque: Si vous choisissez AmazonPay comme mode de paiement immédiatement au lieu de cliquer sur notre bouton «Passer à la caisse», les coordonnées de votre commande seront celles enregistrées sur votre compte Amazon. Nous vous demandons donc de bien vouloir vérifier que les informations sur votre compte Amazon sont bien complètent et à jour :-)

Virement bancaire:

Toutes les informations pour le virement vous sont transmises via l´e-mail de confirmation de commande, une fois celle-ci traitée par nos services. Vous transférez le total de la facture et les articles vous sont envoyés dès réception du virement si ils sont disponibles.

Il s’agit ici d’un virement SEPA international, le délai pour la réception du paiement chez nous est en moyenne de 2 à 3 jours selon les banques. Vous recevrez toujours un email vous confirmant la réception de votre virement. Les produits sont réservés à réception de celui-ci.

Thomann ne facture absolument aucun frais pour les virements bancaires. Nous nous contentons juste de vérifier le montant de la somme reçue et sa provenance afin d´envoyer votre commande au plus vite.

Sofortüberweisung:
Sofortüberweisung est un système de paiement en ligne sans frais et basé sur le système bancaire en ligne via la saisie d'un code PIN / TAN pour un traitement sécurisé et rapide de vos achats. Les détails tels que le montant et le bénéficiaire sont déjà pré-remplis. SOFORT procède ensuite au paiement.

iDEAL:

iDEAL est un système de paiement en ligne utilisé principalement aux Pays-Bas et basé sur la banque en ligne.

Avec iDEAL, vous pouvez effectuer des paiements en ligne de manière fiable, sécurisée et simple. Les paiements sont effectués à l'aide de l'application bancaire mobile ou de l'environnement bancaire en ligne de votre propre banque.

Bancontact:
Bancontact est le leader du marché des paiements électroniques en Belgique. Les paiements via Bancontact sont garantis et confirmés immédiatement, cela signifie que le paiement ne peut être annulé par le titulaire de la carte. De plus, les paiements via Bancontact sont toujours protégés par code 3D-secure.

Paiement à la réception:
Ce mode de paiement vous permet de payer le total de la facture à reception du/des colis. Dans certains pays, des suppléments par colis sont facturés par la poste pour ce service. Veuillez vérifier auprès de votre société postale locale pour plus d'informations sur les éventuels coûts supplémentaires.

Remarque: Malheureusement, le paiement à la livraison n'est pas disponible dans tous les pays de l'UE. Une liste des pays acceptés peut être trouvée en utilisant le lien suivant - http://www.thomann.de/fr/helpdesk_shipping.html

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