Dirección postal
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
Horario de apertura

COVID-19: El horario de apertura de la tienda, del centro de reparación y t.kitchen depende actualmente de la incidencia de 7 días. Le mantendremos informado en nuestro blog.

Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono durante el horario de oficina.
  • Sábado 9:30–16:00
  • Lunes 9:30–18:30
  • Martes 9:30–18:30
  • Miércoles 9:30–18:30
  • Jueves 9:30–18:30
  • Viernes 9:30–18:30

Día festivo: El 13.05.21 nuestra tienda permanecerá cerrada por día festivo.
Datos de empresa
  • Fundación
  • Enero de 1954
  • Tipo de empresa
  • GmbH
  • Gerente
  • Hans Thomann
  • N.IVA
  • DE 257375233

El mejor Servicio en Europa

¿Cómo podemos ayudarle? Creemos que un buen servicio no sólo está relacionado con las reparaciones y el mantenimiento de los instrumentos y equipos, sino que empieza en la selección de productos y pasa por cómo realizamos los envíos.

Antes

Nuestro servicio empieza en la selección de productos que ofrecemos. Estamos a su disposición por teléfono, por email o en la tienda para ayudarle y aconsejarle antes de su compra.

Trato personal
Trato personal

Tenemos un equipo de expertos para ayudarle y aconsejarle por teléfono, por email o en la tienda.

Guías online
Guías online

Nuestras detalladas guías online ofrecen consejos y sugerencias, así como información técnica para principiantes y profesionales.

Amplia información de producto
Amplia información de producto

Además de vídeos, muestras de sonido e imágenes en 360º, nuestra web ofrece también valoraciones de clientes y pruebas de diferentes productos.

Durante

Constantemente buscamos formas de mejorar nuestra logística y capacidad de almacenaje para entregar la mercancía aún más rápido.

El almacén más grande de Europa
El almacén más grande de Europa

Nuestro almacén ofrece la mayor disponibilidad y el envío más rápido posible. El 90 % de los pedidos salen de nuestro almacén en menos de 30 minutos.

Envío rápido, condiciones óptimas de envío
Envío rápido, condiciones óptimas de envío

Cualquier pedido superior a 199 EUR se envía sin costes a España -con excepción de los envíos pesados o voluminosos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Satisfacción garantizada
Satisfacción garantizada

Si no le gusta el artículo que ha comprado puede devolverlo antes de que hayan transcurrido 30 días -sin preguntas.

Después

Si se enfrenta a problemas técnicos no le defraudaremos: Tenemos nuestro propio equipo de técnicos para ayudarle de forma rápida y eficiente.

3 años de garantía
3 años de garantía

Ampliamos la garantía a 36 meses sin costes adicionales para usted.

El servicio PLEK
El servicio PLEK

Una guitarra ajustada con un máquina PLEK suena y se toca mejor. Nuestro equipo técnico de guitarras le ofrece este servicio.

Servicio de mantenimiento y reparaciones
Servicio de mantenimiento y reparaciones

Tenemos once talleres completamente equipados con especialistas capacitados para mantener y reparar sus equipos.

Creemos que es importante ofrecer información detallada de los productos que vendemos online.

Aparte de los vídeos, muestras de sonido e imágenes en 360º, encontrará interesantes guías online, pruebas publicadas en las principales revistas, más de 250.000 valoraciones de clientes y mucho más.

Al margen de las pruebas y evaluaciones de clientes, el resto del material online procede de nuestros estudios de grabación y fotografía. Tenemos un equipo de fotógrafos profesionales, experimentados músicos de estudio y compositores trabajando a diario para ofrecer contenidos todavía mejores para más productos.

Nuestros equipos de contenidos externos nos proporcionan grabaciones de vídeo, pruebas de productos y guías online. Los vídeos publicados se encuentran en las correspondientes páginas de producto y en nuestro gran Videoblog.

También tenemos un laboratorio de pruebas para equipos como micrófonos o altavoces. Allí comprobamos que los datos que nos proporcionan los fabricantes son correctos, de forma que podamos tener confianza plena en la información que le damos.

Contacte aquí con nuestro Servicio al Cliente:

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