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Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
Datos de empresa
Enero de 1954
GmbH
Hans Thomann
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Un fan de Thomann
Quiero, mediante este correo, agradecer muy sinceramente su amable atención.
josxxx@telefoxxx.net, 15.03.2016

¿Cómo sé si un pedido se ha tramitado correctamente?

Deberá recibir al menos 3 correos electrónicos durante el proceso de compra:

- Mensaje de bienvenida: Se le indica que en un plazo de 24 a 48 horas su pedido será procesado.

- Contraseña: Si es su primera compra, recibirá un correo con una contraseña para acceder a su centro de clientes, donde puede informarse del estado de su pedido.

- Mensaje de confirmación: Revise atentamente este correo para detectar posibles errores. Este mensaje contiene la siguiente información:

- Número de cliente.
- Número de pedido.
- Dirección de factura/ entrega.
- Listado de los artículos y cantidades.
- Forma de pago y/o datos bancarios en caso de pago por transferencia.
- Forma de envío.

- Mensaje de envío: Le avisamos a través de correo electrónico y SMS cuando enviamos su pedido.

Es muy importante que escriba correctamente su dirección de correo electrónico, ya que nosotros siempre nos comunicamos con los clientes de este modo en caso de problemas o dudas.

Nuestro Hotline le transferirá en cada caso al correcto interlocutor.
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