• Huskeliste
  • Vælg butik Select Store
    Alle Lande All Countries
  • 0
Nyt Servicecenter: Endnu bedre kundeservice!


Endnu mere service: I det nye Thomann Service Center er hele 135 medarbejdere beskæftiget med alle former for reparation og service af musikinstrumenter og -udstyr.
I de 3 bygninger reparerer og servicerer 135 medarbejdere instrumenter og musikudstyr af enhver art.

Musikmarkedets største servicecenter
Efter 3 års forberedelse og byggeproces indviede vi - helt som planlagt - vores nye servicecenter ved årets sommerfest i juni. Fremover vil hele 135 medarbejdere her være beskæftiget med service- og reparationsopgaver. Ved opførelsen har vi prioriteret miljøhensynet meget højt: Opvarmningen foregår med jordvarme, bygningens energiforbrug svarer til et passivhus, og desuden fungerer de grønne tage som biotop. Det nye servicecenter har en kapacitet på op til 1.500 sager pr. dag, for vi ønsker at tilbyde vores kunder en service, som er både pålidelig og så hurtig som mulig.


Den bedste service til dit instrument
I 11 separate værksteder reparerer vi fagmæssigt korrekt instrumenter og udstyr af enhver art: Guitarer, trompeter, forstærkere, violiner og stort set alt andet, der har med musik at gøre. Ud over teknikere og servicemedarbejdere er her også instrumentbyggere og ingeniører, særdeles veludstyrede, moderne fagværksteder, flere prøvestande, eget malerværksted og et meget stort reservedelslager. Derfor kan vi løse selv temmelig komplekse problemer og udføre stort set enhver reparation på stedet. Hermed undgår vi som regel den ofte langsommelige videreforsendelse til producenten, og det sparer naturligvis ikke blot tid, men også penge!

Ud over teknikere arbejder også 15 instrumentbyggere og ingeniører i vores værksteder.

Fleksibel reparationsmodtagelse
For at kunne ekspedere service- og reparationssager så hurtigt som muligt har vi oprettet et specielt call-center, som står klar med råd og bistand på hele 12 sprog. Vil du hellere selv aflevere dit instrument, kan det selvfølgelig også lade sig gøre - ofte med mulighed for direkte kontakt med vores sagkyndige medarbejdere i et dertil indrettet kundeværksted.

Kontakt os telefonisk eller personligt - valget er dit!

Du kan kontakte vores serviceteam direkte lige her:

E-Mail: sc.cc@thomann.de
Telefon: 09546-9223-476
Feedback

Har du fundet en fejl eller har du kommentarer til denne side?

Tak for din feedback! Vi løser problemet snarest muligt.

Afbryd