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E-Commerce Markenchampion 2014/15


Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung "E-Commerce Markenchampion 2014/15" – vielen Dank an unsere Kunden und Mitarbeiter!

Markenchampion 2014
Markenchampion 2014
Vielen Dank an unsere Kunden und Mitarbeiter!

Wahnsinn – wir freuen uns riesig über die Auszeichnung eine der Top-Marken des Onlinehandels zu sein und danken unseren Kunden, sowie unseren Mitarbeitern sehr herzlich dafür!

Laut einer Studie der Münchner Unternehmensberatung elaboratum sind wir eine der Lieblingsmarken der Deutschen – sehr cool! Die Studie hat ermittelt, dass Thomann in puncto Vertrauenswürdigkeit, Sympathie, Glaubwürdigkeit, Einzigartigkeit und Attraktivität stets an der Spitze mitmischt und damit neben Paypal und Trusted Shops eine der Top-Marken des E-Commerce ist. Hier ein paar Zitate aus der Studie:

„Die vertrauenswürdigsten deutschen Online-Shops sind das Musikhaus Thomann und der Heimtierbedarf Zooplus“ und „Thomann erreicht mit authentischer Kundenansprache und als Positionierung als hoch spezialisierter mittelständischer Familienbetrieb auch in der Kategorie Glaubwürdigkeit eine Podiumsplatzierung“, belegt die Studie.

Beim Kaufprozess finden verschiedene Einzelentscheidungen von der Suche bis zur Bezahlung statt. Nach elaboratum sind wir insbesondere innerhalb der Kaufphase am stärksten. Das bedeutet für uns Vertrauen und Zufriedenheit seitens der Kunden, was uns am wichtigsten ist.

„Der Musikhändler Thomann ist zwar nur rund 20% der Online-Shopper bekannt, wird von diesen aber regelrecht geliebt, was ihm den Sieg in der Kategorie Sympathie einbringt“, heißt es in der Studie.

Als "Hidden Champion" betitelt, ist das Musikhaus Thomann mit seiner Nischenposition im Allgemeinen eher unbekannt, hängt aber in Sachen Markenimage Global Player wie Amazon und Google ab und hat treue und begeisterte Kunden, die den Online-Shop sehr schätzen. Wir haben damit die treuesten Kunden – das freut uns am meisten!

Nochmal vielen Dank an Euch, unsere Kunden, da draußen – wir lieben euch auch!

Mehr Infos zur Studie gibt's auf der Webseite von elaboratum: http://www.elaboratum.de
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