Welkom bij ons service-center: PA, licht & video

Welkom bij ons service-center: PA, licht & video

Joe bezocht opnieuw ons Service Center, dit keer voor een kijkje in de PA, licht en video-afdeling. Onze zeer professionele medewerkers waren zo vriendelijk om hem rond te leiden en zelfs een kleine licht- en muziekshow te demonstreren. We presenteren je een kort blogartikel over de afdeling die zich bezighoudt met alle apparatuur die nodig is om een ​​fantastische live of opgenomen show neer te zetten. Veel plezier!


Is het te repareren?

Jazeker! Ons gepassioneerde team zorgt ervoor dat je apparatuur in een mum van tijd gerepareerd is. Zij repareren het ter plaatse in Treppendorf of sturen het naar de servicepartner van de fabrikant. Deze afdeling houdt zich met name bezig met de volgende productcategorieën:

  • PA-luidsprekers
  • PA-systemen
  • Draadloze systemen (voor microfoons, instrumenten en video)
  • Videocamera’s
  • Live videocontrollers
  • Eindversterkers
  • Batterijen
  • DMX-lichtinterfaces / -controllers
  • DMX-verlichting
  • Schijnwerpers
  • Dynamische podiummicrofoons
  • Klemmen en statieven voor lichten, PA-luidsprekers, camera’s, e.d.
  • Trussing
  • Podiumplatforms
  • Meubilair
  • Draaitafels en naalden
Line array testing

Line array testing

Wat doen het SC PA, Licht en Video team dagelijks?

De dagelijkse taken zijn behoorlijk gevarieerd, afhankelijk van er naar de afdeling wordt gestuurd, en omvatten:

  • E-mails correspondentie van klanten en de afdeling Customer Care
  • Teruggestuurde artikelen controleren op schade (testen van batterijen, camera’s, luidsprekers, microfoons, draaitafels, verlichting, controllers, mixers, etc.)
  • Repareren wat onder garantie gerepareerd kan worden
  • Doorsturen van artikelen die gerepareerd moeten worden naar de Service Partner van het merk (indien nodig)
  • Onderhoud of reparatie van artikelen die bestemd zijn voor B-stock verkoop
  • Garantiecontroles voor onze eigen merken (in samenwerking met onze klantenservice)
  • Garantiecontroles van alle merken binnen het derde jaar van onze Thomann-garantie

In het servicecentrum

Bekijk deze video die Joe heeft gemaakt van zijn bezoek aan de afdeling. Het personeel was enthousiast om hun werkruimte te laten zien en toen Joe de ruimte binnenkwam werden er net een paar lichten getest…

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Thomann Music (@thomann.music)

Welk gereedschap het beste werkt

Een werkplaats is niet compleet zonder zijn onmisbare tools. In het PA, licht en video servicecentrum gebruikt het personeel: spanningstesters, soldeerbouten, schroevendraaiers, pincetten, hamers, lijm, klemmen, hamers, schuurpapier, bussen perslucht en nog veel meer. Laat de profs het werk doen, zij weten uit ervaring welk gereedschap het beste werkt.


Aarzel niet om contact met ons op te nemen!

Aarzel niet om contact met ons op te nemen

Support Hotline:

email: holland@thomann.de

telefoon: +49-9546-9223-55

 

Retourneren / Reparaties & Schade:

email: sc.cc@thomann.de

telefoon: +49-9546-9223-476

 

PA – afdeling in de winkel +49-9546-9223-35 / pa@thomann.de

Licht – afdeling in de winkel: +49-9546-9223-45 / licht@thomann.de

Broadcast & Video- afdeling in de winkel: +49-9546-9223-45 / video@thomann.de

Geef een reactie

ADVERTENTIE