Thomann verzendcentrum: drone tour achter de schermen
Maak je gordels vast! Vandaag nemen we je mee op een vlucht door ons nieuwe en recent geopende verzendcentrum en magazijn. Ook maken we een omweg naar ons logistiek centrum, dat al jaren bestaat. Laat je verrassen en geniet van de tour.
Jullie tevredenheid is onze topprioriteit
Gedurende onze geschiedenis (meer dan 60 jaar) hebben de behoeften en wensen van onze klanten altijd centraal gestaan in onze zorgen. Jullie, onze klanten, een service bieden met de meest ongecompliceerde en snelst mogelijke verwerking en de hoogste voorraadbeschikbaarheid heeft voor ons de hoogste prioriteit. Ons doel is altijd, en is nog steeds, totale klanttevredenheid met onze service.
Constant aan het verbeteren
Een goed functionerende magazijn en logistiek spelen een enorm belangrijke rol. Door onze logistiek en verzending voortdurend uit te breiden en te vernieuwen, willen we ervoor zorgen dat je je bestellingen snel en betrouwbaar ontvangt. Apparatuur is immers vaak op het laatste moment voor een optreden nodig. 😉 Onze collega’s in de verzendafdeling doen er alles aan om ervoor te zorgen dat muzikanten en evenemententechnici hun bestellingen zo snel mogelijk in handen krijgen.
Door de video te laden, accepteer je het privacybeleid van YouTube.
Kom meer te weten
Hoge leveringscapaciteit en een zo groot mogelijke keuze aan producten
Hoe groot de webshop ook is, als de vermelde instrumenten en technische componenten niet beschikbaar zijn, heeft je daar weinig aan. Daar zijn we ons ten volle van bewust. En daarom bieden wij een assortiment van meer dan 100.000 verschillende artikelen een zo breed mogelijk productassortiment aan te bieden. Alle muziekliefhebbers vinden hier wat ze zoeken, van beginners tot amateurmuzikanten tot professionals.
Advies nodig? Bel gerust!
Onze experts in de respectievelijke afdelingen houden te allen tijde hun ogen en oren open om al je vragen over de laatste trends en nieuwe ontwikkelingen te beantwoorden. Vergeet niet dat onze collega’s in de winkelafdelingen en op de hotline je deskundig en met veel aandacht voor detail adviseren. Wij richten ons uitsluitend op het vinden van de perfecte oplossing voor jou. Aarzel dus niet om contact met ons op te nemen!.
Voorbereid zijn op toekomstige uitdagingen
Het spreekt voor zich dat de immense behoefte ook logistiek kunnen worden voldaan. Vooral omdat ons bestaande verzendmagazijn met het oog op de miljoenen klanten tegen de limiet liep, hebben we in 2017 een nieuw logistiek centrum laten bouwen, dat niet alleen het hart van onze verzend- en magazijnverwerking vormt, maar ook zonder problemen tijdens de lopende operaties met het reeds bestaande systeem in een netwerk werd gekoppeld.
Tijdsbesparing voor jouw tevredenheid
Momenteel worden er dagelijks tot 35.000 pakketten vanuit Treppendorf de wereld ingestuurd. Om deze uitdagingen in feilloos aan te kunnen, hebben we een grote investering gedaan voor een nieuwe gebouw, inclusief robotica en software. Het resultaat: de gemiddelde doorlooptijd werd teruggebracht van de toch al aanzienlijke 28 minuten naar slechts 20 minuten van orderinvoer tot orderuitvoer. Momenteel werken er meer dan 560 medewerkers op onze logistieke en verzendafdeling.
The new shipping warehouse
Betrouwbare feiten over innovatieve logistiek
Muziek is pure emotie en een taal die de wereld verbindt. En wij willen ook jou inspireren en boeien met het idee dat muzikanten van beginners tot professionals één grote familie zijn. Hier zijn enkele feiten om je een idee te geven van de omvang van onze logistiek in actie voor onze gemeenschap van meer dan 12 miljoen klanten over de hele wereld:
Thomann logistiek in cijfers
- Vanuit Treppendorf worden elk jaar ongeveer 7 miljoen pakketten verzonden
- Er staan regelmatig zo’n 80.000 pallets in het magazijn
- 130.000 verschillende producten worden opgeslagen in het magazijn
- De transportband heeft een totale lengte van 10 km
- Dagelijks worden 80 – 100 vrachtwagens verzonden
- Wij verzenden naar meer dan 140 landen
Muziek is onze passie: je kunt alles ter plaatse proberen
De hands-on, menselijke component mag niet achterblijven, zelfs niet in het tijdperk van online handelen. Je gaat als muzikant immers een heel persoonlijke relatie aan met je instrumenten. Ook al wordt de overgrote meerderheid van de producten verzonden: “Je moet alles kunnen aanraken”, zegt onze baas Hans Thomann, en daar zijn we het helemaal mee eens! Alles wat je in onze onlineshop ziet en hoort, kun je ter plaatse in Treppendorf testen. Het aanbod is enorm en wat niet in de winkel wordt uitgestald kan op verzoek uit het magazijn worden gehaald.
Je bent altijd welkom!
We kijken ernaar uit jullie online of persoonlijk ter plaatse in Treppendorf te verwelkomen. Hier vind je de routebeschrijving als je ons wilt komen bezoeken! We hopen dat je met onze drone-tour met eigen ogen onze constante wens om onze service te verbeteren hebt gezien. Tot gauw!
