+++ Update +++

Martedì 14 Giugno 2022

Cari fan della musica e visitatori, l’emergenza COVID non è purtroppo ancora finita, anche se al momento l’incidenza sia relativamente bassa (e speriamo che rimanga tale). Nelle ultime settimane abbiamo gradualmente allentato le restrizioni nel nostro negozio a Treppendorf; ovviamente sempre in conformità con i requisiti legali e le raccomandazioni del nostro team che gestisce la crisi. Siamo attualmente lieti di potervi informare sullo stato attuale delle cose:

• Il requisito della maschera FFP2 nel negozio, nella t.Kitchen, presso il ritiro merci e presso l’accettazione del Service Center non è più applicabile fino a nuovo avviso. Consigliamo invece di indossare una mascherina per la vostra sicurezza; non è comunque, come già detto, obbligatorio per l’ingresso.
• Inoltre, fino a nuovo avviso, vengono meno anche i vincoli all’ingresso/numero massimo di clienti; Vi chiediamo tuttavia di continuare a rispettare le distanze minime – per il vostro bene e quello di tutti gli altri clienti e dei nostri dipendenti. Vi preghiamo di continuare a essere attenti e rispettosi gli uni degli altri – affinché la vostra prossima visita presso Thomann sia altrettanto sicura e piacevole.

Ci vediamo presto! 😉
Il vostro Thomann Team

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Giovedì 20 Gennaio 2022

La regolamentazione 2G nel commercio al dettaglio è stata ribaltata dal tribunale amministrativo. Ciò significa che TUTTI possono fare acquisti a piacimento, indipendentemente dallo stato della tua vaccinazione. 😊

Non ci sono più restrizioni di ammissione – dobbiamo solo prestare attenzione al requisito della mascherina FFP2 e al numero di clienti nel negozio, che dipende dal numero di metri quadrati. 😊

Quindi nulla ostacola una tua ipotetica visita a Treppendorf. 😊

A presto!

Il vostro Team Thomann

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Martedì 7 Dicembre 2021

Cari amanti della musica e visitatori,

Probabilmente avrete già sentito le notizie dai media: nuove misure per contrastare il Corona Virus sono state messe in atto in tutta Europa. La situazione tocca personalmente anche il nostro negozio Thomann.

Da Mercoledì 8 dicembre 2021, verranno imposte nuove regole al negozio e al centro servizi (Service Department) a Treppendorf:

La regola 2G verrà applicata – solo clienti/visitatori che sono stati completamente vaccinati o sono guariti dal CoVid verranno ammessi, così come i bambini sotto i 12 anni d’età.

La card di vaccinazione e/o il certificato di guarigione (cartaceo o digitale) verranno richiesti per la verifica, così come un documento valido d’identità, passaporto o patente.

L’obbligo di indossare mascherine FFP2 continua ad essere in vigore, così come il limite di un cliente per 20 m². 

La verifica della documentazione verrà effettuata alla reception del centro servizi o all’ingresso del negozio.

Regole aggiuntive per la ti.kitchen: studenti fino ai 17 anni d’età potranno entrare senza problemi mostrando un documento d’identificazione (student ID). La regola 2G si applica a tutti gli altri ospiti.

I nostri dipendenti (negozio e centro servizi) sono totalmente vaccinati, guariti o testati su base giornaliera.

Grazie per la comprensione. Speriamo di vedervi presto. Buone feste!

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Your Thomann team

Mercoledì 24 Novembre 2021

Cari amanti della musica,

Per conformarci alle nuove regole in materia di protezione contro la pandemia Coronavirus, ci ritroviamo costretti a limitare il numero di visitatori e clienti all’interno del negozio. Le nuove disposizioni sono in vigore dal 24 Novembre 2021.

Sistema ticket

È molto semplice: all’ingresso del negozio è presente un “ticket counter”. Ci sono un numero limitato di ticket che possono essere emessi per ogni dipartimento, dipendenti dalla grandezza del dipartimento stesso. Ogni persona riceverà un ticket.

Se vuoi andare in un altro dipartimento, non c’è problema. Scambia il ticket all’accoglienza. Se tutti i ticket sono stati presi e il numero massimo di persone sono già presenti nel dipartimento, verrà assegnato un tempo massimo d’attesa.

t.kitchen

La regola delle 2G si applica a tutti i visitatori della t.kitchen, così come l’obbligo di indossare mascherine FFP2.

L’obbligo di mascherina FFP2 e tutte le misure protettive in generale menzionate in questo articolo valgono e sono applicate in tutto il Thomann campus.

A questo link puoi vedere la curva dei contagi per quanto riguarda la circoscrizione di Bamberga e comuni annessi

A presto e rock on! 🤘

Team Thomann

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Martedì 31 agosto 2021

Mangiare presso la t.kitchen: solo in presenza delle 3 G.

Le nuove regole in merito al Coronavirus in vigore in Baviera dal 23 agosto indicando che, se l’incidenza è superiore a 35, l’accesso alla ristorazione al coperto è consentito solo se può essere dimostrata la prova di una vaccinazione completa, di una avvenuta guarigione o di un test negativo. Questo vale quindi anche per la nostra t.kitchen. Sei quindi gentilmente invitato a mostrare la prova corrispondente appena arrivato allo sportello e/o alla cassa. In caso contrario, potremo offrirti solo i pasti da asporto.

Grazie per la vostra comprensione!

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Lunedì, 31 maggio 2021

Shopping possibile senza appuntamento da martedì 1 giugno

Cari amici,

Rullo di tamburi: sarà finalmente possibile venire a provare strumenti da Thomann SENZA APPUNTAMENTO da martedì 1° giugno! Un piccolo grande traguardo che volge verso la totale normalità, la quale ci auguriamo che arrivi presto ☺️ Consegna merci, servizio riparazioni e negozio vi aspettano! In negozio vigerà un sistema di entrata a ticket.

Purtroppo, a causa della natura degli strumenti, è ancora necessario prenotare un appuntamento per la prova degli strumenti a fiato: dato che dobbiamo garantire standard elevatissimi di sanificazione, ci è ancora necessario richiedere conferma telefonica prima della prova degli strumenti a fiato (tutti).

☎ +(49) 9546-9223-26

Per la prova dei microfoni ci saranno dei tempi d’attesa prolungati. Vi ringraziamo per la comprensione!

Sistema di ticket

Il sistema è piuttosto semplice:

C’è una “biglietteria” all’ingresso del nostro negozio a Treppendorf. Esiste un certo numero di biglietti per ogni reparto specializzato, che dipende dalle dimensioni dell’area in cui si trova il reparto specializzato (è richiesto un biglietto per persona).

Se vuoi cambiare reparto, non c’è problema: il biglietto viene semplicemente cambiato allo sportello. Se tutti i biglietti sono esauriti ed è stato raggiunto il numero massimo di persone nel reparto desiderato, viene assegnato un cercapersone per il tempo di attesa.

L’obbligo di utilizzo di una mascherina FFP2, così come tutte le misureprotettive ormai note, sono ancora pienamente in vigore in tutto il campus Thomann. Clicca qui per consultare in tempo reale il valore d’incidenza nel distretto di Bamberga.

 

Consumazione pasti al tavolo di nuovo possibile presso la t.kitchen!

Buone notizie per i nostri affamati visitatori: la t.kitchen a Treppendorf è nuovamente aperta a tutti!  ?

Lo schema raffigura la suddivisione degli spazi. Maggiori informazioni in merito possono essere consultate di seguito:

Obbligo di mascherina FFP2-mask nella t.kitchen

Dato che non offriamo più solamente pietanze d’asporto, l’obbligo di utilizzare una mascherina FFP2 torna in vigore in tutta la t.kitchen. La maschera può essere rimossa durante la consumazione del pasto, ma rimessa in caso di spostamenti (toilettes, bancone etc.).

Regole per i commensali

I posti a sedere sono divisi in due zone: una per i dipendenti e l’altra per i clienti/visitatori. La distanza minima di 1,5 metri va rispettata anche fra i singoli tavoli. Per la zona dei visitatori, i requisiti legali per catering e ristorazione rimangono in vigore, ossia assegnazione del tavolo e registrazione degli estremi dell’individuo su registro interno.

Orari d’apertura

La t.kitchen è aperta secondo i seguenti orari:

dal Lunedì al Venerdì
dalle 06:45 alle 19:00

Sabato
dalle 07:30 alle 16:30

A presto e rock on! ?

Team Thomann

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Venerdì, 21 maggio 2021

Click & Meet: da sabato 22 maggio, non ci sarà più bisogno del test negativo

Cari fanatici della musica

Ottime notizie: grazie al basso valore di incidenza nell’area di Bamberga, non sarà più necessario presentare uno dei seguenti test dopo aver fissato un appuntamento per lo shopping:

• un test negativo SARS-CoV
• un certificato di vaccinazione
• un documento che attesti la guarigione

La nuova regola entrerà in vigore da sabato 22 maggio 2021 e avrà effetto sull’area del negozio, sul servizio di consegna beni e sull’accettazione merci in riparazione. Alza la cornetta, prendi un appuntamento e vieni a suonare qualche strumento – ti aspettiamo!

Appuntamenti in negozio

Per fissare un appuntamento con il nostro team, puoi chiamare durante i soliti orari d’apertura al seguente numero:

+(49) 9546 / 9223 – 1021

Appuntamento al centro servizi

Vuoi portare uno strumento in riparazione? Potrai chiamare il seguente numero per prenotare il tuo appuntamento:

+(49) 9546 / 9223 – 1021

Nota bene che gli appuntamenti on-site sono limitati. Anche il nostro centro di consegna merci è aperto durante i soliti orari d’apertura. Tutti i requisiti di cui sopra valgono anche in questo caso. L’obbligo di utilizzo di una mascherina FFP2, così come tutte le misure protettive ormai note, sono ancora pienamente in vigore in tutto il campus Thomann. Un solo cliente per 40 metri quadri sarà ammesso.

Clicca qui per consultare in tempo reale il valore d’incidenza nel distretto di Bamberga.

Ci vediamo presto!

Your Thomann Team ❤#musicneverstops #stayhealthy

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Domenica 9 maggio 2021 – 19:30

Click & Meet – shopping su appuntamento di nuovo possibile da Lunedì 10 maggio

Cari fan della musica,

Da lunedì 10 maggio 2021 sarà di nuovo possibile, sottostando a determinate condizioni, provare strumenti musicali nel nostro negozio a Treppendorf. Offriremo infatti di nuovo il servizio Click & Meet in tutti i dipartimenti. Il negozio è quindi aperto, la reception per il centro servizi è aperto (previo appuntamento) per tutti coloro che si presenteranno con la seguente documentazione:

• un certificato di vaccinazione Sars-CoV2 (vaccinazione completa / 2 vaccini)
• un documento di ricovero Sars-CoV-2
• un test SARS-COV2 risultato negativo effettuato recentemente (max. 48 ore antecedenti per test PCR, o nelle 24 ore precedenti per il test rapido antigenico).

Appuntamento in negozio

Per fissare un appuntamento con il nostro team, puoi chiamare durante i soliti orari d’apertura al seguente numero:

+(49) 9546 / 9223 – 1021

Appuntamento al centro servizi

Vuoi portare uno strumento in riparazione? Potrai chiamare il seguente numero per prenotare il tuo appuntamento:

+(49) 9546 / 9223 – 1021

Nota bene che gli appuntamenti on-site sono limitati. Anche il nostro centro di consegna merci è aperto durante i soliti orari d’apertura. Tutti i requisiti di cui sopra valgono anche in questo caso. L’obbligo di utilizzo di una mascherina FFP2, così come tutte le misure protettive ormai note, sono ancora pienamente in vigore in tutto il campus Thomann. 

Clicca qui per consultare in tempo reale il valore d’incidenza nel distretto di Bamberga.

Vi ringraziamo per la comprensione, e vi invitiamo a prendervi cura di voi stessi. Anche se in maniera limitata, siamo felici di potervi accogliere nuovamente. 

Your Thomann Team ❤#musicneverstops #stayhealthy

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Mercoledì, 28 Aprile 2021

Il negozio di Treppendorf, service center e consegna merci verranno chiusi al pubblico

Cari clienti e amanti della musica,

A causa dell’incidenza maggiore a 150 negli ultimi 7 giorni, ci troviamo costretti a chiudere nuovamente il nostro negozio a Treppendorf, la consegna merci e il centro riparazioni a partire da giovedì 29 aprile. 

Tramite appuntamento telefonico, permetteremo ai clienti di ritirare prodotti sostituiti/riparati precedentemente o consegnarli presso il nostro centro servizi/riparazioni.

Per la sicurezza di tutti, tutte le misure protettive e l’obbligo di utilizzo della mascherina di tipo FFP2 continueranno a rimanere in vigore all’interno dell’area denominata Thomann campus.

Se l‘incidenza su 7 giorni sarà minore di 150 per almeno 5 giorni di fila, forse potremo riaprire. I valori correnti possono essere consultati cliccando qui.

Buon proseguimento e ci vediamo presto!

Your Thomann Team ❤#musicneverstops #stayhealthy

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Giovedì, 15 Aprile 2021

Click & Meet: sarà necessario un test Covid negativo

Cari amanti della musica,

C’è stato un cambiamento per quanto riguarda il servizio di Click & Meet: da venerdì 16 Aprile, oltre all’appuntamento formale, che sarà da richiedere tramite consueti canali, sarà necessario presentare anche un test negativo SARS-CoV-2. I visitatori dovranno mostrare il risultato di un test PCR o di un test POC antigenico (test rapido). Nota bene: il test PCR non dev’essere stato fatto oltre le 48 ore antecedenti l’appuntamento, mentre il testo POC antigenico dovrà risalire al massimo a 24 ore prima. 

Il link di seguito offre informazioni sul dove acquistare test rapidi gratuiti in Bavaria. 

Per fissare un appuntamento con il nostro team, chiama il seguente numero durante i soliti orari d’apertura:

+ (49) 9546 / 9223-1021

Consegna merci, accettazione presso il Service Center e t.kitchen

L’obbligo di presentare un test negativo SARS-CoV-2 vale anche per la consegna merci e per l’accettazione presso il Service Center. La T.kitchen è aperta con offerta to-go (no consumazione in loco). Non sarà necessario avere un test negativo presso la t.kitchen. L’obbligo di indossare una mascherina FFP2 e tutte le altre misure vigenti è ancora valido in tutto il territorio denominato come “Thomann campus”. Grazie per la vostra comprensione.

Ci rivedremo molto presto!

Il vostro Team Thomann 

#musicneverstops #stayhealthy

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Giovedì 08/04/2021  – 17:00

Sarà possibile visitare il nostro negozio a Treppendorf su appuntamento da venerdì 9 Aprile!

Cari musicisti e amanti della musica,

Previo appuntamento, sarà possibile venire a provare uno strumento presso il nostro negozio a partire da venerdì 9 Aprile 2021. Offriremo il servizio Click & Meet per tutti i dipartimenti. Il pre-requisito è che l’incidenza nel distretto di Bamberga rimanga tra 50 e 200. A questo link potrete trovare tutte le informazioni aggiornate in tempo reale.

? Per fissare un appuntamento con il nostro team, chiama il seguente numero:

+ (49) 9546 / 9223-1021

Nota bene che il numero massimo di appuntamenti on-site è limitato. Consegna merci e accettazione merci per riparazioni sono servizi attualmente operativi. L’obbligo di utilizzo di mascherina di tipo FFP e tutte le altre misure protettive da noi messe in atto in precedenza continuano a rimanere valide e attuali.

La situazione è più o meno questa:

Se l‘incidenza per 7 giorni di fila è al di sotto di 50, il negozio verrà aperto ai visitatori in conformità delle regole attualmente in vigore in materia d’igiene e numero massimo.

Con un’incidenza per 7 giorni di fila tra i 50 e i 100, verrà offerto solo lo shopping su appuntamento (“Click & Meet” previo appuntamento telefonico) con 1 cliente per 40 m² di area espositiva.

Con un’incidenza per 7 giorni di fila tra 100 e 200, lo shopping su appuntamento verrà offerto. Verrà richiesto di presentare un test Covid-19 negativo (test PCR effettuato entro le 48 ore antecedenti o test rapido effettuato entro le 24 ore precedenti).

Sappiamo bene che è dura per tutti continuare ad operare e provare strumenti in maniera così laboriosa, ma è necessario farlo per salvaguardare la popolazione. Non vediamo l’ora di rivedervi qui a Treppendorf. ❤

Il tuo Team Thomann

#stayhealthy #ThomannLovesYou #BecauseYouRock

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Lunedì 29/03/2021

Il nostro negozio a Treppendorf chiude di nuovo da Lunedì 29 Marzo

Cari amanti della musica,

Dato che l’incidenza è stata per 7 giorni sopra al valore di 50 consentito dalla normativa, purtroppo dobbiamo chiudere il negozio, il centro riparazioni e il centro di consegna ordini da lunedì 29 marzo.

L’apertura e chiusura di Thomann in quanto negozio fisico dipende dai valori d’incidenza presenti nel distretto di Bamberga, visibili a questo link. Nota bene che Click & Meet e Click & Collect non sono opzioni disponibili al momento. Vi informeremo giornalmente in caso di cambianti e aggiorneremo questo articolo non appena i valori ci consentiranno di riaprire. Rimani aggiornati qui sul t.blog, su thomann.de, Facebook o Google+.

Non essere triste! Il nostro online shop thomann.de è aperto 24/7 ? La nostra hotline e il nostro servizio clienti saranno felici di assisterti per ogni tua esigenza. Prenditi cura di te e a presto! ?

Il tuo Team Thomann

#stayhealthy #ThomannLovesYou #BecauseYouRock 

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Lunedì 08/03/2021

⇒ Il negozio riaprirà martedì 9 marzo 2021 ⇐

Finalmente la luce in fondo al tunnel: il distretto di Bamberga ci ha confermato oggi che il nostro negozio a Treppendorf potrà riaprire, con un valore d’incidenza nel distretto pari a 50.3!

Stentiamo a trattenere la gioia e l’entusiasmo e non vediamo l’ora di accogliervi tutti (in tutta sicurezza) in negozio. Consigliamo caldamente a tutti coloro che stessero meditando di venire a trovarci di leggere con cura quanto riportato più sotto in merito alle nostre misure preventive e igieniche, nonché di sicurezza, applicate all’intero campus Thomann. Anche la consegna delle merci e il servizio riparazioni presso il Service Center sono nuovamente funzionanti, mentre la t.kitchen opera con un programma To-Go.

Per garantire un’esperienza di shopping in totale sicurezza, abbiamo deciso di riaprire domani e non oggi, per avere il tempo di preparare tutto e accogliervi in conformità alle normative vigenti. Da domani, martedì 9 marzo 2021, riapriremo con i soliti orari

Il tuo Team Thomann

PS: ricordiamo che tutte le normative guida in merito al comportamento da tenere, al sistema di ticket e all’obbligo di mascherina FFP2 rimangono in vigore e attive. Ricordiamo infine che ci potranno essere tempi d’attesa prolungati, quindi pianificate il vostro viaggio tenendone conto. Grazie!

#stayhealthy #ThomannLovesYou #BecauseYouRock

A questo link troverai i valori d’incidenza nel distretto di Bamberga

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Venerdì 05/03/2021

Abbiamo notizie per voi:

A seguito della strategia di ri-apertura decisa dal governo federale, il nostro negozio a Treppendorf riaprirà presto al pubblico. Il pre-requisito perché ciò accada è l’incidenza a 7 giorni sia sempre al di sotto del valore 50 per 3 giorni consecutivi. Nota bene che la riapertura del negozio Thomann dipenderà dal valore d’incidenza nel distretto di Bamberga. Il valore d’incidenza può cambiare anche da un giorno all’altro, quindi vi chiediamo cortesemente di controllare i dati in tempo reale per pianificare una vostra eventuale visita.

A questo link troverai i valori d’incidenza nel distretto di Bamberga

Vi informeremo ovviamente ogni giorno tramite i soliti canali: t.blog, thomann.de, Facebook e Google+.

Sistema di ticket

In conformità con le regole in materia di protezione contro la pandemia CoVid-19, dobbiamo purtroppo limitare il numero di visitatori presenti all’interno del negozio. Per creare un sistema fluido di entrata/uscita, abbiamo istituito un sistema di ticket. Ci potranno essere tempi d’attesa particolarmente lunghi, soprattutto nel reparto chitarre e in generale presso il negozio durante il sabato. 

Obbligo di mascherina FFP2

Per la tua protezione e quella di chi ti sta intorno, ti chiediamo di indossare la mascherina FFP2 come richiesto dalla legge in tutti gli edifici e negli spazi aperti del compound Thomann. Di seguito troverai una serie di misure messe in atto per proteggere la tua salute e quella dei collaboratori. 

Infine vi chiediamo di avere pazienza, usare il buon senso e pensare al prossimo. Grazie per la comprensione. 

Ci mancate tutti, e non vediamo l’ora che la situazione torni alla normalità per farci una birra e schitarrare un po’ 🙂 

Il tuo Team Thomann

#stayhealthy #ThomannLovesYou #BecauseYouRock

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Lunedì, 01/02/2021

A causa dell’estensione del lockdown nazionale, il nostro negozio a Treppendorf rimarrà ancora chiuso, fino ad ulteriore avviso. In caso di ulteriori novità, provvederemo ad avvisarvi tempestivamente qui sul blog. Ovviamente è ancora possibile ordinare senza alcun tipo di problema o restrizione su thomann.de – il nostro servizio assistenza telefonico è al lavoro e felice di sentirvi al telefono per qualsiasi problema/dubbio o consiglio voi necessitiate. Stay healthy e a presto! ?

Rock on!

Il vostro Thomann Team

#stayhealthy #ThomannLovesYou #BecauseYouRock

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Lunedì, 14/12/2020

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Informazioni generali ?

• Per sottostare alle normative in merito al tema Coronavirus, siamo costretti a limitare forzatamente il numero di visitatori nel negozio.
• Raccomandiamo fortemente di visitare il negozio durante la settimana e non durante giorni festivi, se possibile.
• Se visiterai il negozio il sabato o durante giorni festivi, preparati a tempi d’attesa prolungati per tutti i dipartimenti.
• Soprattutto nel dipartimento chitarre, i tempi d’attesa sono particolarmente lunghi. Ti chiediamo di avere pazienza.
• Se possibile, non venire accompagnato da troppe persone durante il sabato o giorni festivi.
• Il già noto distanziamento sociale e le regole d’igiene valgono anche e soprattutto presso il Thomann campus. Ciò include, ad esempio, l’obbligo di indossare una mascherina per entrare nel negozio, presso il ritiro prodotti, presso il ritiro merci da riparare e presso ogni area del Thomann campus, parcheggio e zone all’aria aperta incluse. Vi chiediamo quindi di essere coscienziosi e rispettosi. ❤
• Visita il negozio solo in assenza di sintomi covid e se sei certo di non aver avuto contatti con persone infette o presunte tali nelle due settimane precedenti alla tua visita.
• A chi non potesse indossare la maschera per motivi di salute sarà consentito l’utilizzo di uno scudo facciale previa presentazione di regolare certificato. A richiesta, disponiamo di scudi facciali da prestare.
• Vi chiediamo di trattarvi con amore e rispetto uni gli altri, in tutte le aree del negozio e non solo. ❤

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Prova degli strumenti a fiato ?

• Gli strumenti a fiato potranno essere provati in stanze individuali e chiuse.
• Prima di venire, contatta il dipartimento che t’interessa per saperne di più sui prodotti che vorrai provare. QUI troverai i dettagli di contatto del dipartimento

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Prova dei microfoni ?

• Sfortunatamente, i microfoni possono essere testati solo con la mascherina.
• Ti forniremo una maschera speciale, studiata appositamente per avere un effetto minimo sul suono emesso nonostante la maschera.

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Tempi d’attesa nel dipartimento chitarre ?

• Nel nostro reparto più grande e con più affluenza, ossia quello dedicato alle chitarre, ci potrebbero essere tempi d’attesa particolarmente lunghi, soprattutto il sabato.
• Abbiamo istituito un sistema a ticket con flusso contato di ingressi per non eccedere la capacità massima.
• Raccomandiamo quindi di recarsi presso il negozio, se possibile, durante la settimana o il sabato mattina presto per evitare file e tempi d’attesa.

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La t.kitchen ?

• La t.kitchen, il nostro ristorante e caffetteria per impiegati e clienti è chiusa dal lunedì al venerdì per i clienti.
• Durante il sabato, sarà possibile ordinare presso la t.kitchen con modalità take–away.

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Grazie per la vostra cooperazione! Non vediamo l’ora di rivederti presto a Treppendorf 😉

#thomannlovesyou #becauseyourock

Team Thomann ?