Riccardo Piccolo – Un Italien à Treppendorf
On a rencontré Riccardo et discuté un peu de sa vie en Allemagne et chez Thomann. Cet italien né à Rome nous a également interprété une de ses compos. Voici les vidéos et la traduction de l’interview !
| Favorite Album | "Are You Experienced" by Jimi Hendrix |
| Favorite Song | "Grace" by Jeff Buckley |
| Place of Birth | Rome |
Salut Riccardo !
Salut, je suis Riccardo du service client Italien. Je suis né et j’ai grandi en Italie à Rome et ai vécu 8 ans dans les Canaries. Je vis désormais ici en Allemagne avec ma compagne et ma fille de 7 ans, qui parle déjà mieux l’allemand que moi !
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Tu joues d’un instrument ?
Je joue de la guitare, de la basse, de la batterie et je chante. Je joue en duo et mon groupe s’appelle « Transfarmers ». Je joue la guitare avec les mains, la batterie au pied et je chante. Mon compère joue du violoncelle. On fait des concerts dans la région et on produit en ce moment notre premier album, « Bluestrip ».
Comment es-tu arrivé ici à Treppendorf ?
C’était pas toujours facile de trouver des instruments de musique aux îles Canaries, et c’était un peu cher aussi. Donc la plupart des musiciens achetaient leur matos chez Thomann, tout comme moi et mon groupe. Un jour en surfant sur le site j’ai vu une offre d’emploi, j’ai donc envoyé mon CV puis je suis venu à Treppendorf pour un entretien d’embauche. Je suis arrivé en hiver, il faisait froid et il y avait beaucoup de neige mais en entrant dans le magasin, il faisait tout de suite plus chaud 🙂
A quoi ressemble une journée ordinaire ?
On arrive le matin et on traite les commandes passées dans la soirée. Et puis on répond aux emails, au téléphone, aux demandes de conseils, etc. Tout ce qui se passe entre le moment où le client finalise sa commande et celui où elle arrive chez lui.
Des histoires marrantes à raconter ?
Tu es sûr de vouloir les entendre ? Une cliente qui achète des partitions pour piano et voyant un piano à queue sur la couverture, pensait qu’on allait lui envoyer un vrai piano à queue pour 15,-euros. Sinon beaucoup d’autres histoires ! Par exemple un client qui commande une basse fretless, et qui une fois reçue, nous contacte pour demander si nous avons oublié de mettre les frettes sur le manche!
Retournerais-tu vivre en Italie?
Pas pour le moment. La vie ici est de meilleure qualité et je ne bougerais que pour vivre près de l’océan. Je me suis échappé d’Italie et j’espère la situation là bas va s’améliorer. Ici les contrats de travail sont meilleurs, et tout est plus simple et pratique, tant pour la vie de tous les jours qu’au niveau administratif.
Un conseil pour ceux qui souhaitent travailler ici ?
Il faut être passionné de musique car tu en parles, tu en entends non stop : tu manges et tu respires de la musique tous les jours. Un bon niveau d’anglais mais également d’autre langues sont un plus et une forte motivation pour satisfaire les clients est requise ! C’est l’une des valeurs primordiale de cette entreprise. Nous communiquons beaucoup avec nos clients pour leur donner des infos, des conseils et il est donc très important d’être en mesure de les aider !
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