Là Pour Toi, Depuis 1954
Bienvenue dans un voyage dans le temps… au sein de notre service client ! 📞 Nous avons fait dans l’originalité – en réalisant 5 clips inspirés par le charme et l’humour des sitcoms classiques. Chaque clip prend place à une époque différente, avec des demandes de clients parfois… saugrenues ! En bref, on a voulu mettre en avant notre équipe : déjà, elle est internationale et parle plus de 20 langues – Français, Polonais, Espagnol, Néerlandais… Ensuite le service y a toujours été personnalisé et centré sur l’humain. C’est vrai, on a toujours tenu à garder du contact et mettre en lien les passionnés qui travaillent pour nous avec les musiciens du monde entier. Derrière ce qui a fait de Thomann la référence de confiance des musiciens du monde entier, il y a du dévouement, de la passion et des professionnels qui savent – trop bien – ce qu’ils font. Alors, en route, célébrons ce 70ème anniversaire ensemble !
Bonne Année 🎉
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Un sort ou un riff… ? 🎃
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Là pour toi, depuis 1954
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Dans toutes les langues, depuis 1954
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L’expertise musicale, depuis 1954
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Un service client engagé, depuis 1954
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Des humains au service des humains, depuis 1954
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Alors, quelle est la vidéo qui t’a fait le plus sourire ? Dis-le nous en commentaire !
2 commentaires
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Big Albert dit:
Pour avoir eu plusieurs fois affaire au SAV de chez Thomann, c’est un point fort de l’entreprise qui permet d’acheter en étant rassuré si problème avec une réactivité et une volonté de trouver des solutions remarquables.
Mais c’est aussi l’arbre qui cache la forêt, si les produits étaient de meilleur qualité avec un contrôle de sortie de fabrication plus rigoureux il y aurait moins de SAV.
Les livreurs qui sont des vrais brutes sont également responsables d’une grande partie des interventions.
John dit:
the 1970’s and the 1990’s 😂😂😂