{"id":51822,"date":"2018-01-07T17:06:36","date_gmt":"2018-01-07T16:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/?p=51822"},"modified":"2020-05-11T13:41:43","modified_gmt":"2020-05-11T11:41:43","slug":"riccardo-piccolo-hotline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/inspiracion\/riccardo-piccolo-hotline\/","title":{"rendered":"Riccardo Piccolo – Hotline Italia"},"content":{"rendered":"

Muchos de nuestros clientes italianos ya lo conocen: 6 a\u00f1os trabajando en Thomann, ayudando a resolver los problemas de nuestros clientes cada d\u00eda. Hablamos con Riccardo sobre la vida en Alemania, marcharse de Italia, m\u00fasica y obviamente de c\u00f3mo es trabajar en Thomann. \u00a0\u00a1Disfruten de la entrevista y la canci\u00f3n in\u00e9dita del fant\u00e1stico Riccardo Piccolo<\/b>!<\/p>\n\n\n\n\n\n
Disco favorito<\/td>\n“Are You Experienced” by Jimi Hendrix<\/td>\n<\/tr>\n
Canci\u00f3n favorita<\/td>\n“Grace” de Jeff Buckley<\/td>\n<\/tr>\n
Lugar de nacimiento<\/td>\nRoma<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a1H\u00e1blanos de ti!<\/h3>\n

Hola soy Riccardo, del Hotline de Italia y me ocupo de las ventas. Aunque he nacido y me he criado en Roma, pas\u00e9 8 a\u00f1os de mi vida ense\u00f1ando surf en las islas Canarias. Vivo aqu\u00ed con mi novia alemana y nuestra hija de 7 a\u00f1os, que habla mejor que yo el alem\u00e1n – la vida es demasiado corta.<\/p>\n

\u00bfTocas alg\u00fan instrumento?<\/h3>\n

Toco la bater\u00eda, la guitarra, el bajo y canto.
\nTengo un grupo, un duo que se llama Transfarmers donde toco la guitarra, la bater\u00eda con los pies y canto, acompa\u00f1ado por un contrabajista. Estamos trabajando en nuestro primer disco, llamado Bluestrip, autoproducido, y solemos tocar por Alemania.<\/p>\n

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\u00bfComo llegaste a Thomann?<\/h3>\n

En las Canarias no hab\u00eda muchas otras maneras de comprar instrumentos, o eran muy caros o direttamente no hab\u00eda tiendas. Un dia haciendo la compra habitual en Thomann me fij\u00e9 en que estaban buscando gente, as\u00ed que mand\u00e9 el curriculum y aqu\u00ed estoy. El paraiso, sobretodo esta sala. \u00a0 Cambi\u00e9 el calor y la playa por el fr\u00edo y la nieve, pero tan solo hace falta darse una vuelta por la tienda para entrar en calor con tanta belleza.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es un d\u00eda de trabajo en Thomann?<\/h3>\n

Desde por la ma\u00f1ana procesamos todos los pedidos desde que el cliente hace clic en “Comprar” hasta que el paquete sale de nuestras instalaciones, esa es mi misi\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfAlguna an\u00e9cdota destacable?<\/h3>\n

\u00bfEst\u00e1s seguro de que quieres escucharla? Bien, pues una vez un cliente que compr\u00f3 un libro de partituras para piano pensaba que le hab\u00edamos enga\u00f1ado porque, tras ver la portada del libro, pens\u00f3 que se trataba de un piano por 15 euros.<\/p>\n

Otro cliente buscaba una funda para un fagot, que da la casualidad de que en ingl\u00e9s tiene el mismo nombre que los perros salchichas, con lo cual cuando le lleg\u00f3 la funda, intent\u00f3 meter al perro en la funda, sin mucho \u00e9xito.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay muchos clientes que compran bajos fretless sin tener ni idea de que son fretless y luego nos llaman diciendo “\u00a1Hey! \u00bfDonde est\u00e1n los trastes de mi bajo?”. Pasa parecido con las bater\u00edas para ni\u00f1os, hemos recibido muchas llamadas dici\u00e9ndonos “\u00a1Mi bater\u00eda es demasiado peque\u00f1a!”.<\/p>\n

\u00bfVolver\u00edas a Italia?<\/h3>\n

No de momento. Digamos que aqu\u00ed se vive mejor, si hay algo que echo en falta es el Oceano. Espero que la situaci\u00f3n en Italia mejore, aqu\u00ed se est\u00e1 definitivamente mejor, buenos contratos, buena vida, facilidades, burocracia, todo es m\u00e1s sencillo y funcional.<\/p>\n

\u00bfAlg\u00fan consejo para aquellos que quieran trabajar en Thomann?<\/h3>\n

Si eres un aut\u00e9ntico apasionado de la m\u00fasica, si respiras m\u00fasica cada d\u00eda, 24\/7, se te dan bien los idiomas, sobretodo el ingl\u00e9s (aunque cualquier lengua es bienvenida) y hacer feliz a nuestros clientes, entonces lo tienes f\u00e1cil. La comunicaci\u00f3n con nuestro clientes es un intercambio extenso de informaci\u00f3n y de ayuda.<\/p>\n

Gracias a todos nuestros clientes que a menudo son muy simp\u00e1ticos con nosotros, y sobretodo a mis colegas del departamento Luca, Sara, Paolo, Alessio, Cristian.<\/p>\n

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La entrevista a Riccardo en este\u00a0v\u00eddeo<\/b><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 clase de gente se esconde tras el tel\u00e9fono que nos atiende cada d\u00eda en Thomann? \u00a1Desc\u00fabrelo en esta entrevista!<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":51688,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tblog_post_audio_url":"","footnotes":""},"categories":[10690],"tags":[],"class_list":["post-51822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inspiracion"],"category_colors":{"color_key":"inspire","css_classes":{"text":"cat-inspire","text_light":"cat-inspire-light","bg":"cat-bg-inspire","bg_light":"cat-bg-inspire-light","border":"cat-border-inspire","text_on_bg":"cat-text-on-inspire"}},"reading_time":{"minutes":3,"formatted":"3 min"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51822"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51822\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51822"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}