Viele von euch kennen ihn bestimmt: Seit sechs Jahren arbeitet er bereits f\u00fcr Thomann, um Musiker\/innen aus „Bella Italia“ zu beraten. Die Rede ist von „Hot Head“<\/strong> Riccardo<\/strong> aus der italienischen Hotline. Im Interview<\/strong> erz\u00e4hlt er vom Leben in Deutschland, Musik und nat\u00fcrlich wie \u00a0es ist f\u00fcr Europas gr\u00f6\u00dftes Musikhaus<\/strong> zu arbeiten.<\/p>\n Viel Spa\u00df mit dem Interview und dem selbstkomponierten Song von Riccardo, den er im Video<\/strong> unten pr\u00e4sentiert. Signore e signori\u00a0\u2013 Riccardo Piccolo …<\/p>\n Hi, ich hei\u00dfe Riccardo und arbeite in der italienischen Hotline von Thomann. Ich bin in Rom geboren und aufgewachsen. Ein paar Jahre habe ich auf den kanarischen Inseln gelebt und war Surflehrer. Nun lebe ich hier in Deutschland mit meiner deutschen Freundin und unserer kleinen Tochter, die bereits besser Deutsch spricht als ich.<\/p>\n Ich spiele Gitarre, Bass, Schlagzeug und ich singe! Wir sind ein Duo, das „Transfarmers“ hei\u00dft. Ich spiele in unserer Zweimannband mit meinen H\u00e4nden Gitarre, Drums mit meinen F\u00fc\u00dfen und mein Duokollege Cello. Wir treten im Umkreis auf und sind derzeit dabei unser Deb\u00fctalbum \u00a0„Bluestrip“ zu ver\u00f6ffentlichen. Das haben wir selbstverst\u00e4ndlich selbst aufgenommen und produziert.<\/p>\n Auf den kanarischen Inseln war es schwierig gute Instrumente zu bekommen. Sie waren meist zu teuer und die Auswahl war auch beschr\u00e4nkt. Deshalb haben wir uns entschieden, bei Thomann Instrumente zu ordern, was wir dann auch st\u00e4ndig taten. \ud83d\ude09 Eines Tages bin ich auf eine Stellenanzeige in der italienischen Hotline gesto\u00dfen und habe daraufhin meinen Lebenslauf an Thomann geschickt.<\/p>\n Wir k\u00fcmmern uns um alles, was mit Bestellungen zu tun hat. Wir beraten Kunden, bearbeiten und verwalten Bestellungen und alles Drumherum.<\/p>\n Bist du sicher, dass du sie wirklich h\u00f6ren willst? Wir hatten eine Kundin, die ein Notationsbuch f\u00fcr Klavier gekauft hat. Als sie einen Fl\u00fcgel auf dem Cover sah, glaubte sie wirklich, wir w\u00fcrden ihr einen echten Fl\u00fcgel f\u00fcr f\u00fcnfzehn Euro schicken! Hier musste ich leider verneinen.<\/p>\n Wir haben auch viele Kunden, die „Fretless-B\u00e4sse“ bestellen, ohne zu wissen, was „fretless“ (bundlos) \u00a0tats\u00e4chlich bedeutet. Dann bekommen wir schon einmal w\u00fctende Anrufe: „Ihr habt die B\u00fcnde an meinem Bass vergessen!“<\/p>\n Ihr Herz muss f\u00fcr die Musik schlagen, Leidenschaft ist das Wichtigste. Denn Musik ist das es, was Sie sozusagen jeden Tag sprechen, h\u00f6ren, essen und atmen. Gute Sprachkenntnisse m\u00fcssen sie mitbringen, insbesondere im Englischen und in anderen Fremdsprachen. Die Kundenzufriedenheit ist das Allerwichtigste und es steht an erster Stelle, dieses Bewusstsein. Es gibt eine Menge Kommunikation zwischen uns und den Kunden, Informationen, hilfreiche Tipps und es ist wirklich wichtig, dass es so bleibt.<\/p>\n Viel Spa\u00df mit Riccardos St\u00e4ndchen f\u00fcr euch!<\/p>\n Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube<\/strong>. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.<\/p>\n
\nHi Riccardo …<\/h3>\n
Welches Instrument(e) spielst du?<\/h3>\n
Wie bist du nach Treppendorf gekommen?<\/h3>\n
Welche Aufgaben hast du?<\/h3>\n
Lustige und verr\u00fcckte Anekdoten?<\/h3>\n
Was m\u00fcssen Bewerber mitbringen, wenn sie hier arbeiten m\u00f6chten?<\/h3>\n
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