{"id":502,"date":"2014-07-01T16:20:57","date_gmt":"2014-07-01T14:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/?p=502"},"modified":"2014-07-04T13:59:22","modified_gmt":"2014-07-04T11:59:22","slug":"etwas-mehr-als-nur-gewoehnlicher-gitarrenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/gear\/etwas-mehr-als-nur-gewoehnlicher-gitarrenservice\/","title":{"rendered":"Etwas mehr als nur gew\u00f6hnlicher Gitarrenservice"},"content":{"rendered":"<h2>Neues Service Center &#8211; Gitarrenwerkstatt mit PLEK<\/h2>\n<figure id=\"attachment_536\" aria-describedby=\"caption-attachment-536\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/sfdg_small.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-536\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/sfdg_small-300x225.jpg\" alt=\"Das neue Service Center in Treppendorf\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/sfdg_small-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/sfdg_small-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/sfdg_small.jpg 770w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-536\" class=\"wp-caption-text\">Das neue Service Center in Treppendorf<\/figcaption><\/figure>\n<p>Im Juni 2013 er\u00f6ffneten wir nach dreij\u00e4hriger Planungs- und Bauzeit das neue <strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/media\/set\/?set=a.587597181279899.1073741835.103916239647998&amp;type=3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Service Center in Treppendorf<\/a><\/strong>. Die Zahlen rund um den Neubau sind an und f\u00fcr sich schon recht beeindruckend:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00dcber\u00a0<strong>160 Mitarbeiter<\/strong> auf <strong>5500 m\u00b2<\/strong><\/li>\n<li>Bis zu <strong>2000 Einsendungen<\/strong> am Tag<\/li>\n<li>5 Fachwerkst\u00e4tte mit <strong>70 Spezialisten<\/strong><\/li>\n<li>Rund <strong>40 Mitarbeiter<\/strong> im Callcenter f\u00fcr nationalen und internationalen <strong>Telefonsupport<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>So weit so gut. Aber dass dort noch weitaus mehr geschieht, als die kleine, allt\u00e4gliche Reparatur wissen die wenigsten.<\/p>\n<p>Daher habe ich unserer <strong>Gitarrenwerkstatt<\/strong> und deren Chef Rudi einen Besuch abgestattet und mich ein wenig umgesehen. Neben einem <strong>Team flei\u00dfiger Gitarrenbauer<\/strong> und vielen sch\u00f6nen Instrumenten, fiel mir eine &#8222;<strong>Plexiglas-Vitrine<\/strong>&#8220;\u00a0auf. Dahinter arbeitet eine Art Roboter &#8211; so sah das zumindest f\u00fcr mich als Laien aus \u2013 an Gitarren und B\u00e4ssen.\u00a0Grund genug, um nachzuhaken, was es denn mit dieser Ger\u00e4tschaft auf sich hat\u2026<\/p>\n<p><strong>Hi Rudi, erz\u00e4hl uns doch bitte erst mal, wie dein Team aufgestellt ist.<br \/>\n<\/strong>Klar, gerne! Unser Team besteht aus vier ausgebildeten Gitarrenbauern, die eine Menge Berufserfahrung und breites Fachwissen mitbringen. Nat\u00fcrlich hat hier jeder seine pers\u00f6nlichen St\u00e4rken und Vorlieben, wie zum Beispiel die Elektronik oder Lackierarbeiten. Aber aufgrund der guten Ausbildung und jahrelanger Erfahrung, kann jeder im Team s\u00e4mtliche Wartungs- und Reparaturen im Bereich Gitarre und Bass ausf\u00fchren.<\/p>\n<p><strong>Was f\u00e4llt denn alles in euren Aufgabenbereich?<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/PLEK-DSC_1863.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-521 size-medium\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/PLEK-DSC_1863-200x300.jpg\" alt=\"Rudi in seiner Gitarrenwerkstatt\" width=\"200\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1863-200x300.jpg 200w, https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1863.jpg 513w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/a><\/strong>Wir unterscheiden zwischen Reparatur- und Umbauarbeiten an den Instrumenten. Bei Reparaturen innerhalb der Garantiezeit kooperieren wir eng mit unseren Servicepartnern bzw. den Herstellern. Ein h\u00e4ufig vorkommendes Beispiel in Sachen Umbau ist der Austausch von Tonabnehmern.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Dank unserer voll ausgestatteten Werkstatt und Lackierkabine k\u00f6nnen wir alle anfallenden Aufgaben hier im Haus erledigen. Inzwischen d\u00fcrfte es sich auch rumgesprochen haben, dass wir uns das beste Werkzeug f\u00fcr Setup-Arbeiten an Saiteninstrumenten, besorgt haben: Unsere PLEK-Maschine arbeitet mit der Pr\u00e4zision eines schweizer Uhrwerks und erfreut sich gro\u00dfer Beliebtheit bei unseren Kunden.<\/p>\n<p><strong> Was macht diese PLEK denn genau?<br \/>\n<\/strong>PLEK ist ein computergesteuertes Werkzeug, mit dem wir auf individuelle W\u00fcnsche beim Setup von Gitarren und B\u00e4sse eingehen k\u00f6nnen. So passen wir beispielsweise die Saitenh\u00f6he an die pers\u00f6nlichen Vorstellungen des Kunden an. Die Bearbeitung basiert auf einer Messung unter Saitenspannung \u2013 d. h. unter echten Spielbedingungen. Der Taster der Maschine vermisst das Griffbrett inkl. Saitenh\u00f6he einer Gitarre und erstellt eine Messgrafik. Anhand dieser Grafik sieht man alle Unebenheiten des Griffbretts und jedes einzelnen Bundst\u00e4bchens ganz genau.<\/p>\n<p><strong>Wie genau arbeitet denn die PLEK-Maschine?<\/strong><br \/>\nMit einer Genauigkeit von +\/- 1\/100 mm k\u00f6nnen diese Unebenheiten virtuell am Bildschirm bearbeitet werden. Diese Einstellung wird dann von der Maschine gespeichert. Danach werden die Saiten entfernt, so dass der Fr\u00e4skopf die B\u00fcnde abrichten kann. Nach der Bearbeitung wird erneut der Hals unter der Saitenspannung vermessen und das Ergebnis gespeichert.<\/p>\n<p><strong>Was sind die wichtigsten Vorteile dieses Verfahrens?<br \/>\n<\/strong>Die Messung unter Saitenspannung, die maximale Genauigkeit und das Sichern der Messdaten sind die einmaligen\u00a0Pluspunkte der PLEK-Maschine. Die gespeicherten Daten k\u00f6nnen jederzeit wieder abgerufen werden, um eine Einstellung zum sp\u00e4teren Zeitpunkt an einem anderen Instrument zu wiederholen.\u00a0Au\u00dferdem richtet die PLEK-Maschine auch verzogene Griffbretter ab und fertigt neue S\u00e4ttel oder Stegeinlagen f\u00fcr Akustikgitarren an.<\/p>\n<p><strong>Bei welchen Instrumenten lohnt sich dieser Service denn? Bringt das auch bei eher preisg\u00fcnstigen Gitarren etwas?<br \/>\n<\/strong>Ob es sich um ein hochwertiges oder preisg\u00fcnstiges Instrument handelt, spielt f\u00fcr die Maschine keine Rolle. Wenn die B\u00fcnde abgespielt sind oder der Hals verzogen ist, k\u00f6nnen nat\u00fcrlich auch preisg\u00fcnstige Gitarren optimiert werden. Je schlechter die Bespielbarkeit, desto gr\u00f6\u00dfer ist der Effekt. Meiner Meinung nach bemisst sich der Wert einer Gitarre nicht ausschlie\u00dflich am Kaufpreis. Wenn sich das Instrument gut spielen l\u00e4sst und wenn die Hardware solide ist, kann auch eine g\u00fcnstige Gitarre &#8222;die Gitarre des Lebens&#8220; sein.<\/p>\n\n\t\t<style>\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 20%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-502 gallery-columns-5 gallery-size-thumbnail'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1755-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1763-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1814-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1818-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1827-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><strong><br \/>\nIst der Service f\u00fcr jeden zu haben?<br \/>\n<\/strong>Diesen Service bieten wir jedem an, der sein Instrument optimieren lassen m\u00f6chte. Zur Terminvereinbarung einfach bei uns unter 09546\/9223-8265 durchklingeln oder eine E-Mail an <a href=\"mailto:sc.gitarrenwerkstatt@thomann.de\" target=\"_blank\"><strong>sc.gitarrenwerkstatt@thomann.de<\/strong><\/a> schicken.<\/p>\n<p><strong>Wie kommt das Instrument vom Kunden zu euch?<br \/>\n<\/strong>Nach vereinbartem Termin, bringt der Kunde sein Instrument entweder bei uns pers\u00f6nlich vorbei oder schickt es ein. Sobald das Instrument bei uns in der Werkstatt ankommt, erh\u00e4lt der Kunde einen Kostenvoranschlag, den er schriftlich best\u00e4tigt. Danach legen wir mit pleken los.<\/p>\n<figure id=\"attachment_530\" aria-describedby=\"caption-attachment-530\" style=\"width: 200px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/PLEK-DSC_1830.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-530 size-medium\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/PLEK-DSC_1830-200x300.jpg\" alt=\"Eine frisch geplekte LP Studio\" width=\"200\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1830-200x300.jpg 200w, https:\/\/www.thomann.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/04\/PLEK-DSC_1830.jpg 513w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-530\" class=\"wp-caption-text\">Eine frisch geplekte LP Studio<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Auf thomann.de gibt es verschiedene Varianten des PLEK-Service. Worin liegen da denn die Unterschiede?<br \/>\n<\/strong>Wir bieten verschiedene Service-Pakete an. Im Wesentlichen geht es um Optimierung der Bespielbarkeit.<br \/>\nMit dem\u00a0<a href=\"http:\/\/www.thomann.de\/de\/thomann_plek_service_1.htm\" target=\"_blank\"><strong>Service Standard NIS<\/strong><\/a>\u00a0und dem\u00a0<a href=\"http:\/\/www.thomann.de\/de\/thomann_plek_service_2.htm\" target=\"_blank\"><strong>Service Standard STS<\/strong><\/a>\u00a0bieten wir Vermessung der Gitarre anhand der PLEK-Maschine, Einstellung des Halses, Durchlauf des PLEK-Vorgangs mit Abrichtung der B\u00fcnde, Einstellung der Saitenlage und der Intonation an. Der Unterschied zwischen diesen beiden Services liegt im Bundmaterial. Da eine Bearbeitung der Edelstahlb\u00fcnde wegen der Materialh\u00e4rte mehr Zeit in Anspruch nimmt, kostet der PLEK-Service 2 etwas mehr.<\/p>\n<p>Mit\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.thomann.de\/de\/thomann_plek_service_3.htm\" target=\"_blank\">Service Nut<\/a>\u00a0<\/strong>und <a href=\"http:\/\/www.thomann.de\/de\/thomann_plek_service_4.htm\" target=\"_blank\"><strong>Service Acoustic Bridge<\/strong><\/a>\u00a0bieten wir eine Anfertigung eines neuen Sattels und der Stegeinlage (f\u00fcr akustische Gitarren) durch die PLEK-Maschine an.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.thomann.de\/de\/thomann_plek_service_5.htm\" target=\"_blank\"><strong>Service Premium NIS<\/strong><\/a>\u00a0und <strong><a href=\"http:\/\/www.thomann.de\/de\/thomann_plek_service_6.htm\" target=\"_blank\">Service Premium STS<\/a>\u00a0<\/strong>beinhaltet eine Neubundierung, bei der anschlie\u00dfend das Instrument durch die PLEK-Maschine optimal eingestellt wird. Auch hier unterscheiden wir zwischen Neusilber- und Edelstahlb\u00fcnden.<\/p>\n<p><strong>Wie sp\u00fcrbar ist der Unterschied vor und nach eurer Arbeit an der Gitarre?<br \/>\n<\/strong>Das h\u00e4ngt davon ab, in welchem Zustand der Hals und die B\u00fcnde sind. Je mehr die B\u00fcnde abgespielt oder uneben sind, umso gr\u00f6\u00dfer ist der Vorher-\/Nachher-Effekt. Ist bei einer Gitarre auch das Griffbrett durch die Abnutzung befallen, richtet die PLEK-Maschine auch dieses ab. Nach so einer Bearbeitung merkt man den Unterschied nat\u00fcrlich extrem.<\/p>\n<p><strong>Ich habe gesehen, dass bei euch einige Sch\u00e4tzchen zur \u00dcberarbeitung in der Werkstatt stehen. Hattet ihr schon mal was ausergew\u00f6hnliches in den Fingern oder Kunden mit speziellen W\u00fcnschen?<br \/>\n<\/strong>Wir bekommen immer wieder sch\u00f6ne, alte Sch\u00e4tzchen zur \u00dcberarbeitung. Ich erinnere mich an ein paar besondere Reparaturen wie z. B. Instandsetzung einer alten H\u00f6fner Jazz-Gitarre. Oder an den zertr\u00fcmmerten Korpus einer Gibson SJ-100, den wir m\u00fchsam St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck zusammengesetzt haben.\u00a0Mir pers\u00f6nlich gefallen Instrumente, denen man ansieht, dass sie wirklich gespielt werden, immer am besten. Jedes dieser Instrumente ist etwas Besonderes.<\/p>\n<p><strong>Vielen Dank f\u00fcr deine Zeit, Rudi &#8211; irgendwelche\u00a0abschlie\u00dfende\u00a0Worte?<\/strong><br \/>\nIch freue mich, dass wir dank unseren neuen R\u00e4umlichkeiten den PLEK-Service anbieten k\u00f6nnen. Die Reaktionen unserer Kunden sind wirklich \u00fcberragend. Wir w\u00fcnschen uns, noch m\u00f6glichst vielen Kunden durch unseren Service ein zufriedenes L\u00e4cheln ins Gesicht zaubern zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a0Weiter Infos zum Plek-Service findet ihr im Video oder <a href=\"http:\/\/www.thomann.de\/de\/helpdesk_plek.html\" target=\"_blank\">auf thomann.de<\/a>.<\/strong><\/p>\n<div style=\"width: 1920px;\" class=\"wp-video\"><video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-502-1\" width=\"1920\" height=\"1080\" poster=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/Unbenannt-3.png\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/thomann_PLEK_Master_2014_HD_MP4.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/thomann_PLEK_Master_2014_HD_MP4.mp4\">https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/thomann_PLEK_Master_2014_HD_MP4.mp4<\/a><\/video><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unsere neue Gitarrenwerkstatt ist nun um eine Besonderheit reicher. Die PLEK erm\u00f6glicht die genauste Bearbeitung und Abstimmung f\u00fcr deine Gitarren. High Tech f\u00fcr unsere Lieblingst\u00fccke.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":504,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tblog_post_audio_url":"","footnotes":""},"categories":[922],"tags":[],"class_list":["post-502","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gear"],"category_colors":{"color_key":"gear","css_classes":{"text":"cat-gear","text_light":"cat-gear-light","bg":"cat-bg-gear","bg_light":"cat-bg-gear-light","border":"cat-border-gear","text_on_bg":"cat-text-on-gear"}},"reading_time":{"minutes":6,"formatted":"6 Min."},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=502"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/502\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}