{"id":432233,"date":"2020-05-12T16:38:56","date_gmt":"2020-05-12T14:38:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/?p=432233"},"modified":"2020-05-20T16:17:41","modified_gmt":"2020-05-20T14:17:41","slug":"deutscher-onlinehandel-award-2020-danke-schoen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/inspire\/deutscher-onlinehandel-award-2020-danke-schoen\/","title":{"rendered":"Deutscher Onlinehandel Award 2020 \u2013 danke sch\u00f6n!"},"content":{"rendered":"

Liebe Kundinnen und Kunden,<\/strong><\/p>\n

dank euch wurden wir zum neunten Mal in Folge<\/strong> mit dem Deutschen Onlinehandel Award<\/strong><\/a> ausgezeichnet. Das ist einfach unglaublich, wir freuen uns riesig. Wir Thom\u00e4nner sagen lieben Dank<\/strong>, ohne euch w\u00e4re das nicht m\u00f6glich gewesen. ? Da diese Auszeichnung auf Kundenumfragen<\/strong> basiert, liegt uns dieser Preis besonders am Herzen. Dieses Jahr belegen wir erneut in der Kategorie \u201eSport & Freizeit<\/strong>\u201c vor Adidas und eis.de den ersten Platz. Im Gesamtranking\u00a0aller Shops<\/strong> (!) d\u00fcrfen wir uns sogar zum f\u00fcnften Mal \u00fcber Platz eins<\/strong> vor riesigen Global-Playern<\/strong> und Generalisten wie QVC.de<\/strong> (2. Platz) und Amazon (3. Platz<\/strong>) freuen! Wow! ?<\/p>\n

Vielen Dank f\u00fcr eure Wertsch\u00e4tzung, hach, wir sind sprachlos. Dieser Preis ist f\u00fcr uns ein Ansporn, auch in Zukunft unser Bestes zu geben. ?????<\/p>\n

#ThomannLovesYou #BecauseYouRock\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ganz liebe Grooves aus Treppendorf<\/p>\n

Eure Thomann-Crew<\/p>\n

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\u00dcber die Studie „Customers‘ Choice“<\/h3>\n

Im Rahmen der ECC WEBINAR DAYS am 12. Mai<\/strong> 2020<\/strong> k\u00fcrte das ECC K\u00f6ln<\/a><\/strong> die aus Kundensicht besten Onlineanbieter Deutschlands in acht Einzelkategorien sowie einem kategorie\u00fcbergreifenden Preis. Basis der Auszeichnung „Deutscher Onlinehandel Award“ ist die „Customers‘ Choice“-Untersuchung. <\/strong>Dieses Jahr wurden in Zusammenarbeit mit dotSource mehr als 15.000 Kundenbewertungen<\/strong>\u00a0 ausgewertet und \u00fcber 120 Onlineanbieter<\/strong> ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n

Bei den acht Einzelkategorien<\/strong> handelt es sich um Baby & Kind, Consumer Electronics, Heimwerken & Garten, Fashion & Accessoires, FMCG (Fast Moving Consumer Goods), Living, Sport & Freizeit sowie Generalisten.<\/p>\n

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Neben Kundenzufriedenheit<\/strong>, Wiederkaufabsicht<\/strong> und Weiterempfehlung<\/strong> stand auch dieses Jahr das gesamte digitale Einkaufserlebnis<\/strong> (Digital Experience) im Fokus der Studie. Faktoren wie Vertrauen & Sicherheit<\/strong>, Kanalverkn\u00fcpfung<\/strong> oder Social Media<\/strong> spielen eine ausschlaggebende Rolle. Diese\u00a0bilden zusammen mit der Kundenzufriedenheit, die Wiederkaufabsicht sowie der\u00a0Weiterempfehlungsbereitschaft den entscheidenden Ranking-Index<\/strong>.<\/p>\n

PS: Auf dem Blog des IFH K\u00f6ln<\/strong>\u00a0findet ihr unter diesem Link mehr Informationen<\/strong> zum Thema zum Nachlesen<\/a>.<\/p>\n

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Zum neunten Mal in Folge! Unser Team bedankt sich ganz herzlich bei allen Kundinnen und Kunden. <\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":432466,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tblog_post_audio_url":"","footnotes":""},"categories":[10686],"tags":[],"class_list":["post-432233","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inspire"],"category_colors":{"color_key":"inspire","css_classes":{"text":"cat-inspire","text_light":"cat-inspire-light","bg":"cat-bg-inspire","bg_light":"cat-bg-inspire-light","border":"cat-border-inspire","text_on_bg":"cat-text-on-inspire"}},"reading_time":{"minutes":1,"formatted":"1 Min."},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/432233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=432233"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/432233\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/432466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=432233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=432233"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=432233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}