Laut der Studie Erfolgsfaktoren im E-Commerce\u00a0Vol. 6\u2013<\/em> <\/a>Deutschlands Top-Online-Shops<\/em><\/strong>, welche als Grundlage dient, \u00fcberzeugten wir euch hinsichtlich der wichtigsten Erfolgskriterien des Online-Handels, unter anderem in den Bereichen Website & Usability, Service, Preis-Leistung, Versand & Lieferung und Kundenbindung. Im Ranking\u00a0aller Shops belegten wir Platz drei. Das gesamte Team freut sich \u00fcber das Ergebnis.\u00a0?<\/p>\n Danke, danke, danke<\/strong> \u2013 f\u00fcr euer Vertrauen und eure Treue, bei vielen \u00fcber Jahre oder sogar Jahrzehnte!\u00a0?\u2764<\/p>\n Dr. Kai Hudetz (IFH K\u00f6ln) bezeichnet den Deutschen Online-Handels-Award<\/em> als den wichtigsten Preis<\/strong> im deutschen Online-Handel<\/strong>, weil er direkt von den Kunden \u2013 also euch \u2013 vergeben wird.\u00a0Im Rahmen der Studie\u00a0Erfolgsfaktoren im E-<\/em><\/strong><\/a>Commerce\u00a0<\/em>\u00a0<\/em><\/strong>bewerteten 8000 Konsumenten<\/strong>\u00a0die 79 gr\u00f6\u00dften Online-Shops anhand der 6 Erfolgsfaktoren (Service, Versand, siehe oben) des E-Commerce und 53 Einzelkategorien in sieben Branchen (Fashion, Consumer Electronic, Generalisten etc.).<\/p>\n In die Berechnung des Online-Shop-Index<\/strong>\u00a0(Endpunktzahl jedes einzelnen Online-Shops) flie\u00dfen diese\u00a0zwei grundlegende Komponenten ein: einerseits der Zufriedenheitsindex\u00a0zu 70 % (Zufriedenheit der Kunden mit\u00a0allen 53 Einzelkriterien der Erfolgsfaktoren) und andererseits der\u00a0Kundenbindungsindex zu 30 % (Mittel aus den drei\u00a0Kundenbindungsdimensionen zu gleichen Teilen).<\/p>\n\n\t\t![](\"https:\/\/www.thomann.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/online-handels-award-2017-danke.png\")
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\n\u00dcber die Auszeichnung
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