Ihre Ansprechpartner
+43-13850157
Anschrift
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
Öffnungszeiten

COVID-19: Die Öffnungszeiten unseres Ladens, unserer Reparaturannahme und unserer t.kitchen in Treppendorf hängen aktuell von der Entwicklung der 7-Tage-Inzidenz ab. Wir halten Sie auf unserem Blog auf dem Laufenden.

Während der Öffnungszeiten können Sie uns telefonisch erreichen.
  • Montag 9:30–18:30
  • Dienstag 9:30–18:30
  • Mittwoch 9:30–18:30
  • Donnerstag 9:30–18:30
  • Freitag 9:30–18:30
  • Samstag 9:30–16:00
Firmendaten
  • Gründung
  • Januar 1954
  • Geschäftsform
  • GmbH
  • Geschäftsführer
  • Hans Thomann
  • Ust.-ID Nr.
  • DE 257375233

3 Jahre Garantie

Ihre Einkäufe bei Thomann sind durch unsere 3 Jahre Thomann Garantie abgesichert, d. h. wir verlängern die Garantiefrist des Herstellers (in der Regel 12 Monate) auf unsere Kosten auf volle 36 Monate – ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand für Sie.
3 Jahre Thomann Garantie
Warum tun wir das?

Warum tun wir das?

Weil wir hinter den Produkten stehen, die wir anbieten.
Wir sind autorisierter Stützpunkthändler aller angesagten Markenhersteller und bieten Ihnen alternativ hochwertige Eigenprodukte zu günstigen Preisen an.
Bei der Auswahl der Produkte für unser Sortiment legen wir den größten Wert auf die Qualität. Ein Produkt, das nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt, nehmen wir nicht ins Sortiment auf – egal wie preiswert es ist und wie gut wir die restlichen Artikel desselben Herstellers verkaufen. Unsere Qualitätskontrolle und unsere sechs Fachwerkstätten garantieren Ihnen bestmögliche Qualität sowie eine schnellstmögliche Bearbeitung in Servicefällen. Deshalb trauen wir uns auch, die Garantie für unsere Hersteller auf drei Jahre zu erweitern.

Welche Ausnahmen gibt es?

Welche Ausnahmen gibt es?

Verbrauchsmaterialien wie Saiten, Drumsticks, Batterien/Akkus, Röhren und Crossfader sind selbstverständlich ausgeschlossen – ist ja auch irgendwie logisch, oder? Verschleißerscheinungen an Instrumenten sind nur dann abgedeckt, wenn sie trotz angemessener Pflege der Instrumente bzw. aufgrund nachweislich mangelhafter Verarbeitung aufgetreten sind. Zu Deutsch: auch bei einer teuren Trompete treten Zinkfraß und Lackschäden auf, wenn man sie nicht pflegt, d. h. Speichel und Schweiß entfernt. Wir sind zwar kulant, aber für mangelnde Pflege können weder wir noch der Hersteller etwas.
Den betroffenen Instrumenten legen wir ab sofort passende Pflegehinweise bei.
Für Verbrauchsmaterial (s. o.) sowie bei Produkten mit mehr als 3 Jahren Herstellergarantie gilt natürlich die Garantie des Herstellers.

Ihr Produkt ist kaputt – was jetzt?

Ihr Produkt ist kaputt – was jetzt?

Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung. Die Garantie gilt für alle Einkäufe ab dem 1. März 2005. Sie benötigen keine weiteren Unterlagen, außer Ihrer Rechnungsnummer (Kundennummer reicht in der Regel auch aus). Wir senden Ihnen dann schnellstmöglich einen Freeway-Aufkleber zu, über den Sie das defekte Equipment kostenlos zurücksenden können. Auf Wunsch helfen wir Ihnen zur Überbrückung gerne mit einem Leihgerät aus (entsprechende Verfügbarkeit vorausgesetzt).

Ihr Produkt ist reif für den Sperrmüll?

Ihr Produkt ist reif für den Sperrmüll?

Geräte, die unreparierbar sind, werden von uns gegen Neuware ausgetauscht. Ist dasselbe Modell nicht mehr neu verfügbar, bieten wir Ihnen ein Alternativprodukt in derselben Preisklasse oder die Zurückerstattung des vollen Kaufpreises an. Und das bis zu 3 Jahre nach Kauf.

Sie interessieren sich fürs Kleingedruckte?

Sie interessieren sich fürs Kleingedruckte?

Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten bleibt weiterhin uneingeschränkt bestehen. Da wir die Garantie verlängern, ergeben sich daraus keinerlei negative Auswirkungen oder Einschränkungen für unsere Kunden und wir sparen es uns, den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung erklären zu müssen (da ist sogar das Abseits beim Fußball einfacher erklärt). Ansonsten haben wir diese Seite in unseren AGB juristisch korrekt übersetzt.

Sie haben noch Rückfragen?

Sie haben noch Rückfragen?

Bei Rückfragen, Anmerkungen oder Verbesserungsvorschlägen zu unserer 3 Jahre Thomann-Garantie sind wir stets für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Vielen Dank.

Wussten Sie schon? 2002 haben wir eine Abteilung zur Qualitätssicherung gegründet. Diese widmet sich ausschließlich der Verbesserung der Qualität unserer Produkte. Entspricht ein Artikel nicht unseren Vorstellungen in Sachen Qualität, Verarbeitung und Funktionalität, nehmen wir ihn nicht ins Sortiment auf bzw. nehmen ihn wieder aus unserem Sortiment. Unsere Eigenprodukte werden ständig in Zusammenarbeit mit den Herstellern verbessert und auch viele renommierte Markenhersteller verlassen sich inzwischen auf das Feedback unserer Qualitätssicherung, um ihre Produkte zu verbessern.
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Line6 Relay G10TII Transmitter, 2,4 GHz plug and play Wireless Sender passend für G10 Systeme oder Ergänzung für Spider V Serie ab Spider V 60 mit eingebautem Relay G10 Empfänger, Audio-Frequenzbereich 10 - 20.000 Hz, automatische Frequenzwahl, 118 dB SPL…

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Solid State Logic 500-Serie SiX Channel; Channel Strip; Kanalzug mit SuperAnalogue Mikrofonvorverstärker und 5-fach LED Anzeige; +48V Phantomspeisung; mit Phasen- und HPF-Schalter; separater Instrumenten/Line Eingang auf der Frontseite mit Hi-Z Schalter (1MO); zuschaltbarer 2-Band EQ mit Bell- und Shelving Charakteristik…

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Lewitt LCT 140 Air Matched Pair - 2 aufeinander abgestimmte Kleinmembran-Kondensatormikrofone, Richtcharakteristik: Niere, Frequenzbereich: 20 Hz - 20 kHz, Empfindlichkeit: 14.6 mV/Pa, -36.7 dBV/P, max. SPL: 135 dB, Low-Cut: 80 Hz (12 dB/Okt), Pad Schalter: -12dB, Dynamikumfang: 115 dB, schaltbare…

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Rode VideoMic Me-C; Kondensator-Richtmikrofon; passend für Android-Geräte mit USB-C Anschluss; integrierter USB Typ-C Stecker; 1/2“-Kondensatorkapsel; Richtcharakteristik: Niere; Einsprechwinkel: 90°; robustes Aluminiumgehäuse mit kratzfestem Keramiküberzug; eingebauter Mikrofonvorverstärker mit DA-Wandler (24Bit / 48kHz); integrierter Kopfhörerausgang: Klinke (3,5mm); Frequenzbereich: 20Hz – 20kHz; Eigenrauschen:…

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Universal Audio UAFX Starlight Echo Station; Stereo Delay Effekt Pedal mit Tape, Analog und Digital Effekten; True oder Buffered Bypass; Preset abspeicherbar; Tap Tempo Modus; zusätzliche Effekte dowloadbar; Dual-Prozessor UAFX Engine; Live/Preset Modus; benötigt externes 9V DC 400mA Netzteil (nicht…

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