Thomann FAQ online

Skickas alla artiklar som jag beställt samtidigt.

Som ett av de ledande musikföretagen i Europa förfogar vi över den troligtvis största lagerlokalen i vår bransch och kan skicka 95 % av våra sändningar komplett inom 24 timmar efter att beställningen är lagd. Nästan alla beställningar som görs på arbetsdagar före klockan 14.00 skickas även iväg samma dag.

Men där det finns 95 % finns det även de 5 % som det inte fungerar för. Leverantörer lämnar oss i sticket, kunder snappar åt sig det sista exemplaret framför näsan på dig, varorna är kontinuerligt slutsålda osv.

Du ser den aktuella statusen på din beställning i vårt kundcenter. Inloggningsuppgifter får du efter din fösta beställning.

Skulle du vilja ha en delleverans, tar du bara kontakt med oss.

Vi utför även själv kostnadsfria delleveranser när vi inte får resten av varorna i rimlig tid och tror att du kan ha nytta av resten av varorna. Det finns naturligtvis ingen anledning att göra en delleverans av en fotpedal till en keyboard om själva keyboarden är utsåld. Här bestämmer var och en efter bästa vetande, dock gläder vi oss desto mer när du tar kontakt med oss och meddelar oss om du vill ha en delleverans eller redan valt ut en alternativ produkt.

Information angående vår aktuella situation vad gäller förfogande, våra lager och vår logistik hittar du här.