Sagt om oss
  • den 17.12.2011

    Da­vid: "Tack för en väldigt bra support hos Thomann!!"

  • den 13.11.2012

    Gun­nar: "STORT TACK FÖR ER SNABBA HANDLÄGGNING - Ha en fin dag!"

  • den 28.11.2012

    Alex­an­der W.H.: "Jag vill bara berömma och tacka er för den fina service jag alltid fått här och för de fantastiska priserna ni håller!"

Thomann FAQ online

Erbjuder ni mig även öppet köp?

Thomann erbjuder 30 dagar öppet köp på alla produkter i vårt sortiment (undantaget är måttbeställda varor (tex customcase) förbrukningsvaror (strängar, trumstockar, cymbaler etc.) och produkter som kommer i kontakt med kroppen (munstycken, munspel, hörsnäckor osv). Mjukvara måste vara förseglad och i sin oöppnade orginalförpackning inför en returnering.

Skulle du inte vara nöjd med varan skickar du helt enkelt tillbaka utrustningen väl paketerat i orginalförpackningen tillsammans med alla manualer och tillbehör i oanvänt skick och vi tillgodoräknar dig hela inköpspriset på ditt kundkonto (för att kvitta mot framtida köp) eller överför pengarna tillbaka till dig på ditt kort, PayPal konto eller på bankkontot.

Vi önskar även veta anledningen till varför du returnerar varan för att kunna säkerställa kvaliteten på de varor vi säljer men beslutet är ditt.

Tyvärr kan vi inte få tillbaka fraktkostnaden från speditören så därför kan vi inte återbetala den till kund. Om vi begått ett misstag eller tipsat dig om en felaktig produkt då står vi mer än gärna för returkostnaden.