Lista FAQ da Thomann Store

Como posso contactar vocês por telefone, fax ou e-mail?

Além da Cyberstore a Thomann também opera uma grande loja com mais de 6400m² de área e cerca de 520 colaboradores (posição em 12/2007). Actualmente está trabalhando um total de quase 60 destes colaboradores em nossas hotlines, para estar à sua disposição para consultas e acções por telefone ou e-mail.

Você encontrará na Secção de Informações da nossa Cyberstore uma lista de todos ramais de telefone e fax bem como endereços de e-mail de nossos especialistas.

Em pedidos ser-lhe-á sempre comunicado o seu interlocutor, que também lhe atenderá em consultas ou se houver problemas. Em todas páginas de produtos você também encontrará o ramal e o endereço de e-mail da secção competente.

Estamos sempre empenhados em colocar o interlocutor certo para cada necessidade à sua disposição - seja por e-mail ou por telefone, você sempre receberá de nós o melhor atendimento possível.
Assim mesmo pode ocorrer - especialmente na época de férias ou de Natal - que nossas linhas estejam permanentemente ocupadas ou que alguma vez um e-mail não possa ser respondido dentro de 24 horas. Solicitamos desde já a sua compreensão nestes casos.

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