Thomann Cyberstore FAQ List Jak mogę monitorować status mojego zamówienia?
O statusie swojego zamówienia zostaniesz poinformowany w e-mailu, a jeśli sobie tego życzysz również SMSem - poza tym po złożeniu pierwszego zamówienia prześlemy Ci login do centrum klienta, tam możesz przeglądać historię swoich zamówień jak i śledzić status swojego aktualnego zlecenia.
Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas automatycznie wysłanego maila z informacją potwierdzającą otrzymanie Twojego zlecenia. Następnie otrzymasz od nas potwierdzenie ze szczegółowym opisem swojego zamówienia (z powodów bezpieczeństwa dane kart kredytowych nie są u nas zapisywane, nie są również wyświetlane w potwierdzeniu zamówienia).
Najpóźniej 10 minut od wysłania przesyłki zostaniesz o tym powiadomiony. Możesz już cieszyć się z nadchodzącej przesyłki.
Jeśli podałeś nam numer telefonu to w tym samym momencie otrzymasz SMSa potwierdzającego wysyłkę(nie musisz więc regularnie sprawdzać pocztę e-mail).
Informacja: wszystkie dane jakie nam podajesz służą tylko i wyłącznie do bezproblemowej realizacji zamówienia i nie zostaną przekazane osobom trzecim. Możesz być pewien, że na podany numer telefony i adres e-mail nie będziesz otrzymywał żadnych reklam.
Tutaj znajduje się szczegółowy opis procesu zamówienia.
