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Thomann Cyberstore FAQ Liste
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Nein, wir berechnen grundsätzlich keine Gebühren, Mindestmengenzuschläge oder ähnliches - egal wie hoch der Warenwert ist.
Der Mindestbestellwert ist 25,00 EUR und ab diesem Betrag versenden wir grundsätzlich versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Bestellungen unter 25,- EUR können wir leider nicht bearbeiten, außer Sie haben erst kürzlich bei uns bestellt und dabei etwas vergessen. In diesen Fällen schicken wir Ihnen Produkte auch dann portofrei nach, wenn der Warenwert unter 25,- EUR liegt.
Bei Nachnahme verlangt die Post beim Anliefern eine Nachnahmegebühr von derzeit 2,00 EUR pro Paket (innerhalb von Deutschland), die direkt mit dem Kunden abgerechnet wird. Dieser Betrag ist auch nicht auf unseren Rechnungen ausgewiesen und nur der Postbote kann Ihnen den Empfang des Geldes quittieren. Auch wenn wir portofrei verschicken, können wir diese Gebühr durch die Post (DHL) nicht verhindern. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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