Thomann Cyberstore ohjeet

Tarjoatteko jonkinlaisen tyytyväisyystakuun?

Totta mooses! 
 
Varmistaaksemme, että olet aina tyytyväinen hankintaasi, tarjoamme 30-päivän rahat-takaisin-takuumme kaikille tuotteillemme (softa vain ehjien sinettien kanssa alkuperäispakkauksissa, rumpukapulat ja kaikenlaiset kielet vain käyttämättömänä). 
 
Näin sinulla on aikaa rauhassa kotona tutustua tuotteeseen. Jos jostakin syystä et pidä siitä, palauta se siistissä kunnossa alkuperäispakkauksessa kaikkine ohjekirjoineen ja tilpehööreineen (kääräise paperia tai pahvia kuljetuksen ajaksi laatikon ympärille). Hyvitämme sinulle koko tuotteen hinnan asiakastilillesi tulevia hankintoja varten tai hyvitämme rahan takaisin luottokortillesi tai pankkitilillesi.  
Olisimme kiitollisia, mikäli palautuskirjeessä olisi myös maininta palautuksen syystä tuotevalintaamme ja laadunvalvontaamme varten. Yksityishenkilöille hyvitämme myös lähetyskulut Postin economy-taksojen mukaisesti. 
 
Pyrimme toimimaan tehokkaasti ja varastoimaan myyntituotteita nopean toimituksen aikaansaamiseksi. Jos varastomme täyttyvät vuosiksi vääristä tuotteista, tämä heijastuu niin hintoihin kuin tilausten nopeuteen. Toivomme, että otat tämän huomioon erikoistuotteiden kohdalla.  
 
Olethan ystävällinen ja otat yhteyttä kuitenkin ennen tuotte(id)en palautusta parhaan mahdollisen palautustavan selvittämiseksi! 
 
Lisäkysymyksissä lähetä mailia suomeksi reklamaatio-osastollemme sc.cc@thomann.de tai myyntiin informaatio@thomann.de. 
 

 

 

[<< Edellinen sivu] [Paluu FAQ-pääsivulle] [Seuraava sivu >>]

 
Paluu etusivulle