|
Olisi mielenkiintoista tietää se riemastuneiden hymyjen määrä, jonka uusi kitaraosastomme on nostattanut siellä vierailleiden ihmisten kasvoille :-)
Varastostamme löytyy noin 2500 kitaraa ja bassoa - siksi sopivaa instrumenttia etsivä henkilö on kuin paratiisissa kitaraosastollamme! Ympäriltä löytyvät kaikki suuret merkit ja mallit, mutta myös edullisemmat vaihtoehdot aloittelijoiden tarpeisiin. Haluamme tarjota kitaramaailman "gourmet-herkkujen" lisäksi tuotteita, jotka romuttavat pinttyneen käsityksen siitä, ettei pienellä rahalla voisi saada positiivisia soittoelämyksiä tarjoavaa instrumenttia. Kuuntelemme aina asiakkaan tarpeita tarkasti oikean instrumentin löytämiseksi.
Kitaraosastollamme ja erillisessä puhelinpalvelussa työskentelee 26 kielisoitinasiantuntijaa, jotka yhdessä suomalaisen henkilökuntamme ohella auttavat sinua kaikissa kitaratarpeissasi. Lisäksi Thomannilla työskentelee neljä huoltoeksperttiä, jotka takuuhuoltojen ohella tekevät pistotarkastuksia Harley Benton -kitaroihimme tehtaan oman laadunvalvonnan lisäksi. Monilla valmistajilla, kuten esimerkiksi Fenderillä, on lisäksi tapana tarkistaa instrumentit jo omassa Euroopan varastossaan. Yksilöllisiä säätöjä eri musiikkityylien tai tottumuksien mukaan emme valitettavasti voi tehdä lähetettyjen kitaroiden suuresta määrästä johtuen. Toisaalta monet asiakkaistamme haluavatkin kitaransa nimenomaan juuri siten, koskemattomina, tehtaan alkuperäispaketissa.
3 vuoden takuu ja 30 päivän palautusoikeus on instrumenteille, efekteille ja vahvistimille itsestäänselvyys. Kaikki lähetyksemme ovat vakuutettuja, joten (onneksi harvinaiset) kuljetusvauriot eivät kaadu kuluttajan harmiksi. Vastaanottajan tekemän kuljetusvaurioilmoituksen jälkeen asiasta tulee Thomannin ja rahtifirman välinen asia - kuluttaja saa tilalle uuden ehjän tuotteen.
Koska kuljetusvauriot ovat kaikille osapuolille harmillisia, pyrimme lähtökohtaisesti pakkaamaan tuotteet mahdollisimman hyvin ja valitsemaan niille asianmukaisen lähetystavan. Kitarat saapuvat siis kuluttajalle tismalleen samassa muodossa (jollei sitten jopa paremmin pakattuna) kuin missä ne saapuvat perinteisessä kaupankäynnissä valmistajalta paikallisille kauppiaille.
Varastoitujen kitaroiden määrää on pyritty kasvattamaan vuosi vuodelta, mutta kaikkia värejä ja malleja ei silti löydy meiltäkään. Joten jos valikoimasta puuttuu joku mielestäsi oleellinen malli, ota yhteyttä (informaatio@thomann.de) ja etsitään tilanteeseen ratkaisu!
|
 |
|
|
|
Voit tutustua osastoon 360 asteen panoraamakuvan avulla.
|
 |
Quicktime-plug-in vaaditaan |
|
|
|
|
|
|
