Con sus palabras...
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  • el día 10.12.2012

    pa­blexx­xo­li­nets@gxxx.com: "Solo queria escribirles para dar las gracias por su rapidez en el envio y estoy muy contento con los productos."

  • el día 30.04.2013

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¡Bienvenido!

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Musikhaus Thomann fue galardonado con el prestigioso premio alemán Mail Order Business 2010 el 28 de septiembre de 2010 durante la ceremonia de inauguración del Congreso Mail Order alemán celebrado en Wiesbaden. 
 
Hans Thomann recibió con orgullo el premio frente a los 900 invitados congregados en Wiesbaden. "Es un gran honor y la vez una gran sorpresa para nosotros poder recibir este pretigioso galardón, ya que lo único que hemos hecho es hacer felices a nuestros clientes", declaró en su discurso de agradecimiento. 
 
Todo el equipo Thomann agradecemos al jurado este reconocimiento. A pesar de ser un equipo joven en el mercado musical, siempre se nos ha considerado "uno de los grandes", de lo que estamos muy orgullsos. 
 
Pero no esperamos ningún premio por lo que hacemos, pero el hecho de recibirlo nos sirve de motivación para continuar. 
 
Lo que hacemos, lo hacemos por nuestros clientes y no por el hecho de acumular premios o reconocimientos. Por eso nos llena de alegría cualquier elogio de nuestros clientes, ya sea a través de los correos electrónicos o por teléfono, utilizando el espacio para comentarios (situado en la parte derecha de nuestra página web)o en forums. 
 
En nombre de todo el equipo Thomann, queremos decir de nuevo "GRACIAS" por este fantástico premio y enviar un gran abrazo virtual a todos.
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En Thomann aplicamos la garantía 30 días Money Back sobre todos los productos de nuestro catálogo para que siempre quedes satisfecho con tus compras. 
 
Puedes devolver los artículos sin ningún compromiso durante los 30 primeros días desde la recepción del mismo. ATENCIÓN: Esta garantía no se aplica a los artículos hechos a medida para el cliente, por ejemplo las cajas Thon customcase, material que puede venderse por metros o productos software una vez registrados. Otros productos no pueden devolverse por razones higiénicas, como las lengüetas para instrumentos de viento de madera. 
 
En el caso de que no estuvieses satisfecho con alguno de los productos, solo tienes que contactarnos para que te informemos del proceso de devolución. Una vez recibamos de vuelta el artículo en su embalaje original y sin marcas de uso, te abonaremos el valor íntegro del mismo. Tu dinero queda a su disposición en tu cuenta Thomann que puedes utilizar en tus futuras compras o puedes solicitarnos que te lo reintegremos en tu cuenta bancaria. 
 
P.S. Estas condiciones se aplican a la anteriormente mencionada Garantía Money Back. Para más información sobre el Derecho de devolución y Garantía consulta nuestra sección de Condiciones Generales.

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