Thomann Cyberstore FAQ Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
No es posible el pago a contra reembolso.
Impuestos y aduanas:
- Al hacer el pedido en la web, el precio siempre aparece con IVA, pero una vez veamos el código postal de destino, lo eliminamos y luego enviamos al cliente el email de confirmación con los importes sin impuestos.
- Para calcular el importe sin IVA tan sólo hay que dividir el precio de la web española entre 1.21.
- Los impuestos y/o aduanas los paga el cliente al recibir la mercancía.
- El cliente se debe informar de impuestos y aduanas consultando con las autoridades pertinentes.
- El envío se realiza de acuerdo con la normativa y leyes vigentes, con todo preparado para la inspección aduanera.
Gastos de envío:
- Si el valor con IVA supera los 299 euros, el pedido NO lleva gastos de envío, aunque sin IVA sea inferior a 299. Excepto para envíos pesados o voluminosos. Para pedidos menores a 299 euros se aplican los 20 euros de gastos de envío.
- Envíos pesados o voluminosos: Si algún artículo supera los 30 kilos o es muy voluminoso, tenemos que calcular los gastos de envío. En estos casos sólo podremos informar al cliente cuando veamos el pedido en cuestión. Dejaremos el pedido a la espera de tener toda la información y conformidad del cliente.
- Nunca haremos el cargo en tarjeta o PayPal sin consentimiento expreso del cliente.
