Thomann Cyberstore


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Thomann Cyberstore FAQ

 

¿Es Thomann el mejor socio ?


¿Quién es Thomann? Desde cuándo existe?


¿Es Thomann un comercio autorizado para todos los productos ofertados?


¿Qué tipo de garantía tengo cuando compro en Thomann?


¿Me ofrecen una Garantía de Satisfacción?


¿Son vuestos productos nuevos de fábrica y con embalaje original?


¿Qué hago cuando el material adquirido no me gusta?


¿Debo cubrir los gastos de envío del material a devolver?


¿Qué hago con un material defectuoso?


¿Cómo puedo tomar contacto personal con Thomann?


¿Cómo puedo contactaros telefonicamente, por fax o por correo electrónico?


¿Es más rápido si realizo mi pedido por teléfono?


Tengo una pregunta sobre mi pedido.


¿Cómo ponerme en contacto con los expertos si necesito realizar preguntas?


¿Tengo una reclamación, a quién debo dirigirme?


¿A quién puedo presentar sugerencias o críticas?


¿Me gustaría visitaros personalmente, cómo encuentro Treppendorf?


¿Cómo funcionan los pedidos vía internet?


¿Hay seguridad al realizar los pedidos vía internet?


¿Cómo funciona el servidor seguro?


¿Cómo funciona la Cesta de Compra?


¿Yo conozco el número de artículo, cómo puedo pedirlo directamente?


¿Cuánto tarda en envío del material solicitado por internet?


¿Puedo enviaros sin preocupación la información de mi tarjeta de crédito?


Quiero pedir un producto que no figura en la página web...


¿Cómo me informo del estado de mi pedido?


¿Cómo puedo pagar mi pedido?


¿Qué opciónes de pago me ofrecen?


¿Cuál es la forma de pago más rápida?


¿Existe algún impuesto, tasa o comisión extra?


¿Debo pagar impuestos?


¿Como funciona el trámite de documentos de aduana para clientes de países terceros?


¿Cuál es mi mejor precio? ¿Se puede mejorar?


Encuentro un mejor precio en otro sitio...


¿Qué más se puede rebajar?


¿Me ofrecen un mejor precio si realizo un pedido en conjunto?


¿Ofrecen condiciones especiales a revendedores?


¿Cómo puede ofrecer Thomann precios tan baratos?


¿Cómo me envían el material?


¿El material enviado está asegurado?


¿Qué vías de transporte utiliza Thomann en los envíos?


¿Se examinan los productos antes del envío?


¿Me envían todos los artículos de mi pedido al mismo tiempo?


¿Qué servicio me ofrecen después de la compra?


¿Cómo funciona la Garantía de Devolución?


¿Cuánto dura la garantía de mi equipo?


¿Reparan también mi equipo estropeado?


¿Ofrecen posibilidades de Updates o actualizaciones?


¿Quién me ayuda ante problemas técnicos?


¿Cómo recibo información acerca de vuestros productos?


¿Cómo solicito información acerca de un producto en concreto?


Quisiera recibir en casa vuestro Hot Deal


¿Por qué no existe un catálogo general de productos de Thomann?


¿Qué otros servicios se ofrecen en Thomann Cyberstore?


¿Cómo funciona el motor de búsqueda?


¿Cómo puedo solicitaros un Flight Case a medida?


¡Soy Fan de Thomann y deseo trabajar con vosotros!


¿Cómo puedo ofrecerme para formar parte de vuestro Equipo?