|
|
Thomann Cyberstore FAQ
|
|
|
Du kan henvende dig til vores customer-care-service.
Du kan ringe på telefon +49 9546 9223 476 eller faxe til +49 9546 9223 475 eller maile til customerservice@thomann.de.
Venligst hav dit kundenummer og dit ordrenummer klar (såvidt muligt) hvis du ringer til os.
Lige et par ord mht. reklamationer: sådan noget er altid ærgerligt... men vort support-team vil gøre sit bedste for at tage sig professionelt og først og fremmest hurtigt af dine problemer, selvom du måske står og er sur over, at der er noget galt. Det lover vi!
Hvis du har en reklamation, behøver du hverken at læse vore almindelige forretningsbetingelser eller studere jura - fortæl os bare, hvad der er i vejen og vi finder en løsning. Hvis du allerede kender os, ved du, at vi hverken gemmer os bag almindelige forretningsbetingelser eller det, der står trykt med småt - vi er altid intereseret i at hjælpe vore kunder.
Vi mener at man kommer længst med ærlighed og venlighed. Indtil nu er det aldrig sket, at vi har fået trusler om advokat eller det, der var værre. Vi plejer at finde ud af det, som man siger. Og sådan skal det helst også være i fremtiden, vi er jo alle kun en slags mennekser, ikke sandt :-)
|
 tilbage til hjemmesiden
|
|
|
|
